AOMEI Backupper
แก้ไขแล้ว: Windows 10/11 ไม่สามารถค้นหาสภาพแวดล้อมการกู้คืนได้
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถค้นหาสภาพแวดล้อมการกู้คืน" ใน Windows 10/11 ได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีการที่พิสูจน์แล้ว บางครั้งคุณอาจต้องใช้เส้นทางอื่นเพื่อเข้าถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืน
ด้วย Rosie อัปเดตเมื่อ January 9, 2025
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถค้นหาสภาพแวดล้อมการกู้คืนได้
เมื่อคุณพยายามรีเซ็ตหรือรีเฟรช PC ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ว่า "ไม่สามารถค้นหาสภาพแวดล้อมการกู้คืนได้ โปรดแทรกสื่อการติดตั้งหรือกู้คืนของ Windows ของคุณและเริ่มต้นเครื่อง PC ด้วยสื่อ"
อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะบูตเข้าสู่โหมดกู้คืน คุณจะพบว่าไม่มีอะไรอยู่ภายใต้ "แก้ไขปัญหา"
ปกติแล้วคุณควรเห็น "รีเซ็ต PC ของคุณ" หรือ "ตัวเลือกขั้นสูง" ที่นี่ กล่าวคือคุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืนของ Windows 10/11 ได้เลย จนกว่าคุณจะแทรก สื่อกู้คืนของ Windows หรือแผ่นติดตั้ง ดังนั้น สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้คืออะไร?
ได้คำตอบชัดเจนในส่วนถัดไป
สาเหตุที่สภาพแวดล้อมการกู้คืนหายไปคืออะไร?
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ แต่สิ่งที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ:
|
💻 สถานะการใช้งาน Windows RE ถูกระงับ |
คุณสามารถเข้าสู่สภาวะกู้คืนของ Windows เมื่อสถานะของ Windows RE แสดง "เปิดใช้งาน" |
|
📑 ไฟล์ Winre.wim ที่เสียหาย |
หากไฟล์ Winre.wim เสียหาย ก็จะไม่สามารถโหลดสภาวะกู้คืนของ Windows ได้ |
|
⛔ แผ่นติดตั้ง Windows ที่เสียหาย |
หากใช้แผ่นติดตั้ง Windows 10/11 ที่เสียหาย ก็จะไม่สามารถเข้าสู่ WinRE ได้ |
|
💾 ปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์หรือฟิล์มแวร์ |
ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์, เมนบอร์ด, หรือตั้งค่า BIOS/UEFI อาจป้องกัน WinRE ไม่สามารถโหลดสู่ระบบได้ |
แก้ไข "ไม่สามารถค้นหาสภาวะกู้คืน" ใน Windows 10/11
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสถานะของ Windows RE หากตำแหน่งของ Windows RE หายไป คุณจำเป็นต้องค้นหาไฟล์ Winre.wim หรือคัดลอกมันจากตำแหน่งอื่น ๆ คุณยังสามารถถอดรหัสไฟล์ Winre.wim จากแฟ้มติดตั้ง Windows ได้อีกด้วย
วิธีที่ 1. เปิดใช้งานสภาวะกู้คืนของ Windows
คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง "reagentc /info" ในหน้าต่างคำสั่งของระบบที่ดูแล้วเพื่อตรวจสอบสถานะการกู้คืนข้อมูล
1. พิมพ์ "CMD" ในช่องค้นหาของ Windows และกด Enter จากนั้นค้นหาผลลัพธ์ Command Prompt คลิกขวาบนมันและเลือกเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์ "reagentc /info" (โดยไม่ใช้เครื่องหมายคำพูด) และกด Enter
3. หากถูกปิดใช้งาน เพียงแค่พิมพ์ "reagentc /enable" เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
หากสถานะ Windows RE เป็น Enabled และคุณยังไม่พบสิ่งกู้คืน คุณควรตรวจสอบว่าตำแหน่งของ Windows RE ถูกต้องหรือไม่ หากไฟล์รูปภาพนี้เสียหายหรือหายไป คุณจะไม่สามารถใช้งานตัวเลือกของ Windows Recovery Options ได้
วิธีการที่ 2. แก้ไขไฟล์ Winre.wim ที่เสียหายหรือหายไป
ไฟล์ Winre.wim จะถูกเก็บอยู่ในพาร์ติชันกู้คืนของ Windows ที่ซ่อนอยู่ คุณจะไม่เห็นไฟล์นี้ใน Windows File Explorer หากคุณไม่กำหนดไดรฟ์เลเตอร์ให้กับพาร์ติชันกู้คืนก่อน
ในบางกรณี ระบบของคุณอาจไม่มีพาร์ติชันกู้คืนอยู่บนดิสก์ของคุณ ดังนั้น ไฟล์ Winre.wim จะถูกติดตั้งบน C: \ Recovery ซึ่งเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
เพื่อค้นหาไฟล์ Winre.wim คุณสามารถค้นหาไฟล์ดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
1. จากหน้าต่างโปรแกรมคำสั่งที่ระดับสูง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อค้นหาไฟล์ Winre.wim บนมี C :
dir /a /s c:\winre.wim
2. เมื่อคุณพบไฟล์ Winre.wim และไฟล์นั้นถูกต้อง คุณสามารถพิมพ์คำสั่งเพื่อระบุตำแหน่ง: reagentc /setreimage /path [path of Winre.wim]
ตัวอย่าง: Reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE
วิธีการที่ 3. ใช้สื่อติดตั้งหรือสื่อกู้คืนข้อมูลของ Windows แทน
หากคุณมีดิสก์กู้คืนหรือไดรฟ์ติดตั้ง Windows 10/11 คุณสามารถใช้งานได้โดยตรงเพื่อรีเซ็ต Windows 10/11 หรือใช้ตัวเลือกกู้คืนอื่น ๆ หากไม่มี คุณยังสามารถดาวน์โหลด MediaCreationTool และสร้างดิสก์กู้คืนจากคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ใช้งานได้อีกด้วย
สร้างระบบกู้คืน Windows 10/11 เอง
เนื่องจากตัวเลือกการกู้คืนของ Windows 10/11 บางครั้งไม่ทำงานตามที่ควร คุณอาจพิจารณาสร้างวิธีการกู้คืนอื่น ๆ เพื่อกู้คืนระบบปฏิบัติการได้อย่างง่ายดาย
AOMEI Backupper Professional เป็นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลและกู้คืนที่เชื่อถือได้สำหรับ Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista มันมีฟีเจอร์ครบครันในการสำรองข้อมูลระบบปฏิบัติการอย่างสม่ำเสมอและสร้างสภาพแวดล้อมกู้คืน (WinPE) สำหรับการกู้คืนระบบในกรณีที่เกิดภัยคุกคามหรือล้มเหลวในการบูตได้อย่างไร้ปัญหา
- ใช้งานง่ายและมีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- ให้ผู้ใช้สองวิธีที่เป็นไปได้ในการเข้าถึงสภาพแวดล้อมกู้คืน
- สร้างสภาพแวดล้อมกู้คืนสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น ๆ
- สนับสนุนระบบ 32 บิตและ 64 บิตรวมทั้งโหมด Legacy BIOS และ UEFI
- มีคุณสมบัติสำหรับการสำรองข้อมูลและกู้คืนหลากหลาย เช่น การสำรองข้อมูลระบบ การสำรองข้อมูลดิสก์ เป็นต้น
(P.S. เวอร์ชันทดลองใช้งานฟรีสามารถใช้ได้เฉพาะภายใน 30 วัน หากต้องการป้องกันข้อมูลและกู้คืนระบบเมื่อเกิดภัยคุกคาม กรุณา อัปเกรดเป็นเวอร์ชันเต็ม)
1. เพิ่มตัวเลือกกู้คืนที่ใช้งานง่ายลงในเมนูการบูต
วิธีนี้จะเพิ่ม "AOMEI Backupper Recovery Environment" เข้าสู่รายการตัวเลือกการบูต และคุณจะเห็นมันทุกครั้งที่คุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หาก Windows 10/11 ไม่สามารถค้นหา recovery environment คุณสามารถเข้าสู่ WinPE และกู้คืนระบบจาก AOMEI Backupper ได้
1. เปิดโปรแกรม ไปยังแท็บ เครื่องมือ และเลือก Recovery Environment ภายใต้ Common Tools
2. ในหน้าต่างที่แสดงขึ้น เปิดใช้งานตัวเลือกการบูตสำหรับ recovery environment จากนั้นเลือกระยะเวลาการแสดงตัวเลือกและคลิก ตกลง
2. สร้างสื่อที่สามารถใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ใด ๆ
ไม่เหมือนกับ recovery environment ที่ใช้งานได้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ปัจจุบัน คุณสามารถสร้าง สื่อที่สามารถใช้งานได้ เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันเดียวกันหรือต่ำกว่านั้น มันทำงานเหมือนกับ recovery environment แต่คุณจะต้องเตรียม USB หรือ CD/DVD เพื่อเก็บไฟล์ของการบูตทั้งหมด
1. ไปยังแท็บ เครื่องมือ และเลือก Create Bootable Media
2. เลือกประเภทของแผ่นที่สามารถใช้เป็นสื่อบูต แนะนำให้เลือก Windows PE ซึ่งแผ่นที่สร้างจะมีความเข้ากันได้กับทั้ง legacy/MBR และ UEFI/GPT
3. เลือกสื่อที่คุณต้องการใช้งาน คุณสามารถเลือก ไดรฟ์ USB, แผ่น CD/DVD หรือ ส่งออกไฟล์ ISO โดยตรง คลิก ถัดไป เพื่อเริ่มสร้าง
สร้างการสำรองข้อมูลระบบอัตโนมัติเพื่อการกู้คืน:
ในกรณีที่เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดำเนินการ กู้คืนระบบ ในสภาพแวดล้อมเรียกคืนได้ ซึ่งจะต้องใช้รูปภาพระบบเมื่อคอมพิวเตอร์ในสถานะที่ดี ดังนั้นคุณอาจต้องสร้างการสำรองข้อมูลระบบล่วงหน้า
ในการใช้งานประจำวัน, คุณต้องตั้งค่างานนี้ให้ทำงานโดยอัตโนมัติและไร้กังวล:
- คลิก ตัวเลือก เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล, ระดับการบีบอัดปกติหรือสูง, การแบ่งแยกอัตโนมัติหรือกำหนดเอง เป็นต้น
- คลิก กำหนดการสำรองข้อมูล เพื่อตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติตามรอบวัน/สัปดาห์/เดือน เป็นต้น
- คลิก แผนการสำรองข้อมูล เพื่อบันทึกเฉพาะไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงแล้วผ่านการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหรือการสำรองข้อมูลแบบช่วง เป็นต้น หรือลบข้อมูลสำรองเก่าๆด้วยการทำความสะอาดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
FAQs
1. What is a Recovery Environment?
2. How do I access the Recovery Environment on my computer?
วิธีการเข้าถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืนขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ โดยทั่วไปคุณสามารถเข้าถึงได้โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและกดคีย์ผสมที่กำหนด(เช่น F8 หรือ Shift F8)ในระหว่างกระบวนการบูต
3. What tools are available in the Recovery Environment?
สภาพแวดล้อมการกู้คืนมักจะมีเครื่องมือเช่น การเรียกคืนระบบ, การซ่อมแซมการเริ่มต้น, Command Prompt, และตัวเลือกในการรีเซ็ตหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ นี่สามารถช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการล็อคของระบบ, ความล้มเหลวในการบูต, ไฟล์ระบบที่เสียหาย และอื่น ๆ
4. Can I create a recovery drive to access the recovery environment if my computer won"t boot?
5. Is it safe to use the recovery environment?
สรุป
การแก้ไขข้อผิดพลาด "Windows cannot find recovery environment" ไม่ยากเท่าที่คุณคิดและมีวิธีการที่แสดงไว้ด้านบน โดยในกรณีที่ซับซ้อนคุณสามารถใช้ AOMEI Backupper เพื่อสร้างสิ่งแวดล้อมที่ใช้กู้คืนหรือสื่อที่สามารถใช้บูตได้ ในการทำฟื้นฟูที่ไม่มีข้อบกพร่องคุณจะต้องสร้างรูปภาพระบบหรือดิสก์ล่วงหน้า
วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างสิ่งแวดล้อมของ Windows 10/11 สำหรับการกู้คืน
อย่างน้อยนักมีคุณสมบัติขั้นสูงสำหรับผู้ใช้ เช่น Universal Restore ซึ่งสามารถคืนค่าภาพสู่คอมพิวเตอร์ใหม่ที่มีฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน คุณยังสามารถเพลิดเพลินกับ AOMEI Image Deploy, สร้างเวอร์ชันพกพา (เพื่อแพกเกจ AOMEI Backupper เพื่อดำเนินการที่รองรับได้โดยไม่ต้องติดตั้งซ้ำ), และอื่นๆ
สะอาดและปลอดภัย 100%
