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OneDrive Files Missing? Recupere agora com 8 maneiras
Arquivos do OneDrive desaparecendo de repente? Confira este guia de solução de problemas para possíveis razões e 8 métodos úteis para corrigir e recuperar arquivos perdidos do OneDrive.
Por Cooper / Atualizado em 21/11/2024
Para buscar conveniência durante o trabalho e a vida, muitos usuários irão se inscrever e comprar serviços de armazenamento em nuvem para garantir que eles possam acessar seus arquivos vitais em qualquer lugar que desejarem. Por exemplo, usando o OneDrive, é possível visualizar, verificar, editar e compartilhar arquivos em vários dispositivos. As alterações feitas também aparecerão em outros dispositivos, o que é conveniente e fácil de usar.
No entanto, isso também traz problemas. Uma vez que os arquivos desaparecem ou são excluídos, eles não ficam limitados a apenas 1 dispositivo, mas são removidos de todos os lugares, o que é bastante terrível.
"Uma série de pastas estão todas vazias! Todos os arquivos estão faltando. As pastas e subpastas estão presentes, mas todos os arquivos nessas pastas e subpastas simplesmente desapareceram." - Pergunta da Comunidade Microsoft
Muitos usuários estão sendo incomodados pelo problema de arquivos ausentes no OneDrive e não sabem por que ou como realizar a recuperação de arquivos do OneDrive. Este artigo explorará mais razões para esse problema e apresentará 8 maneiras eficazes abaixo.
Por que meus arquivos do OneDrive estão faltando?
Vários fatores que levam a arquivos ausentes no OneDrive serão ilustrados a seguir. Por favor, leia com atenção para descobrir a causa do problema e corrigi-lo com as soluções correspondentes na próxima parte.
▩ Conta errada. Você pode ter entrado na conta errada da Microsoft.
▩ O arquivo/pasta compartilhado foi excluído. Se os arquivos perdidos foram compartilhados com você, eles podem ter sido excluídos pelo proprietário.
▩ Atividade fraca. De acordo com a Microsoft, se a conta estiver inativa por 2 anos, os arquivos nela podem ser excluídos. Alguns usuários relataram que "OneDrive excluiu todos os meus arquivos" podem ter enfrentado esse problema.
▩ Problema de sincronização. Os arquivos podem não ter sido sincronizados corretamente devido a versões do Onedrive, comprimento do nome do arquivo, permissões, etc.
▩ Exclusão. Você pode ter excluído acidentalmente os arquivos do Onedrive e eles excederam 30 dias ou foram esvaziados da Lixeira.
Solucionar arquivos ausentes no OneDrive de acordo
Soluções correspondentes também estão preparadas. Tente recuperar os arquivos ausentes do OneDrive com base na causa do seu problema. Se já passou mais de 30 dias ou se não conseguir encontrá-lo em nenhum lugar, tente o software poderoso de recuperação de dados por último.
1. Pesquisar arquivos ausentes no OneDrive
Você pode ter ativado a opção "Arquivos sob Demanda" ou sincronizado apenas algumas pastas, nesse caso, não encontrará todos os arquivos e pastas. Tente pesquisar arquivos ausentes do OneDrive online.
Faça login na sua conta do OneDrive (https://www.onedrive.com) em um navegador da web. Tente pesquisar os arquivos ausentes digitando o nome do arquivo ou parte dele na caixa de pesquisa.
2. Verificar a Cofre Pessoal
Seus arquivos ausentes podem estar na Cofre Pessoal se eles não aparecerem nos resultados da pesquisa. É uma pasta especial no OneDrive criada para proteger seus arquivos importantes e privados por meio da verificação de identidade. Está disponível apenas para planos domésticos e pessoais e está localizada na pasta Meus Arquivos do OneDrive.
Portanto, você precisa fazer login na sua conta do OneDrive e clicar na pasta Cofre Pessoal para verificar sua identificação. Em seguida, verifique se os arquivos ausentes do OneDrive estão lá e restaure-os.
3. Verificar a Lixeira do OneDrive
Se não conseguir encontrar seus arquivos na caixa de pesquisa de tudo, eles podem ter sido excluídos. Você pode então ir para a pasta Lixeira. Localize os arquivos ausentes do OneDrive e clique em Restaurar no topo.
Se os seus arquivos forem excluídos de itens de Cofre Pessoal, clique em Mostrar itens do Cofre Pessoal para desbloqueá-lo e exibir os arquivos do OneDrive ausentes na Lixeira. Caso contrário, ele já está desbloqueado.
4. Verifique sua conta do OneDrive
Você pode ter feito login em uma conta da Microsoft incorreta. Portanto, você não tem acesso aos seus próprios arquivos. Tente fazer login em outra conta e veja se seus arquivos estão lá.
Você pode optar por clicar no ícone do perfil e Fazer login com uma conta diferente. Em seguida, insira o nome de usuário e senha de outra conta da Microsoft para fazer login.
5. Contate o proprietário dos arquivos ausentes no OneDrive
O OneDrive suporta o compartilhamento de dados para facilitar a cooperação de trabalho. Você pode visualizar e, às vezes, editar os arquivos compartilhados por outras pessoas no seu OneDrive. Vá para Compartilhados > Compartilhado com você > verifique os arquivos.
Se o arquivo do OneDrive perdido foi compartilhado por outras pessoas, quando o proprietário exclui o arquivo de sua unidade, esse arquivo será inacessível para você imediatamente. Portanto, você pode considerá-lo perdido em seu fim e verá um aviso de "Esta pasta está vazia".
Apenas vá e entre em contato com o proprietário do arquivo e recupere o acesso para recuperar os arquivos perdidos do OneDrive.
6. Verifique problemas de sincronização
Às vezes, os usuários encontram arquivos do OneDrive ausentes após a sincronização. Nesse caso, os arquivos podem não ter sido sincronizados corretamente ainda, ou você encontrou um problema pendente de sincronização do OneDrive.
Você pode tentar verificar os seguintes itens.
- Primeiro, verifique sua conexão de rede e certifique-se de que ela esteja estável durante o processo de sincronização.
- Em seguida, verifique se você está usando a versão mais recente do OneDrive. Se não estiver, atualize-o.
- Além disso, você também pode verificar se o nome do arquivo é muito longo. Se sim, encurte-o.
- Por fim, tente pausar e retomar a sincronização.
7. Adicionar pasta do OneDrive às Localizações indexadas
É possível que sua pasta do OneDrive tenha sido removida das Localizações indexadas, fazendo com que ela pense que os arquivos do OneDrive estão ausentes.
Apenas pesquise por Opções de Indexação e abra-o. Em seguida, clique em Modificar para abrir a janela de Localizações indexadas e navegue até Usuários > Nome de usuário. Role para baixo até encontrar o OneDrive e clique em OK para adicioná-lo às Localizações indexadas.
8. Recuperando arquivos ausentes do OneDrive usando software
Geralmente, é possível restaurar arquivos ou pastas excluídos no OneDrive da lixeira em até 30 dias; ou, restaurar da Lixeira do desktop se ainda não tiver sido esvaziada.
No entanto, ao longo do tempo, seus dados podem ser facilmente excluídos permanentemente, sem mencionar que muitos usuários têm esvaziado a Lixeira acidentalmente.
Dado isso, - AOMEI FastRecovery, um software de recuperação de dados do Windows profissional, que facilita a recuperação de arquivos do OneDrive, é uma boa opção para você.
Software poderoso para recuperar arquivos perdidos do OneDrive
- Restaura mais de 200 tipos de arquivos excluídos e perdidos na pasta do OneDrive no Windows 7, 8, 10 e 11.
- Suas tecnologias de varredura robustas proporcionam uma taxa de sucesso alta na recuperação de dados.
- Varredura, seleção e recuperação de arquivos desejados em apenas 3 etapas rapidamente.
- Suporta filtro, visualização e recuperação de arquivos durante a varredura, sem precisar aguardar um resultado de varredura completo.
- Recupera arquivos ausentes do OneDrive gratuitamente acima de 500MB.
Passo 1. Instale e execute este aplicativo > Passe o mouse sobre a unidade e clique em Varredura para escanear.
Passo 2. Então o processo de varredura iniciará automaticamente. A Varredura Rápida procura por arquivos excluídos enquanto a Varredura Profunda procura por outros arquivos ausentes. Suporta classificar os arquivos ausentes por Data modificada, Tipo, Tamanho, etc., e visualizar antes da recuperação de dados.
Tipo: contém todos os tipos de arquivo na unidade local, como imagens, vídeos, documentos, e-mails, páginas da web, arquivos compactados, etc.
Data Modificada: suporta hoje, ontem, últimos 7 dias, últimos 30 dias e personalizado. Para recuperar arquivos excluídos em um período específico, tente a última opção.
Tamanho: filtrar tamanho do arquivo de menos de 128KB para 128KB ~ 1MB, de 1MB ~ 512MB e acima, ou personalizado.
Passo 3. Vá para a pasta Arquivos excluídos > encontre a pasta Onedrive > escolha os arquivos do OneDrive excluídos ou perdidos > clique em Recuperar x arquivos.
Assim, você poderá recuperar facilmente arquivos perdidos do OneDrive. Isso também ajuda a recuperar arquivos excluídos do Dropbox e Google Drive.
O caminho a seguir
O problema de arquivos faltando no OneDrive pode ser resolvido adequadamente com as correções oferecidas neste post. Apenas faça login na conta Microsoft correta, verifique o recurso de sincronização, recupere a permissão para os arquivos compartilhados, etc., ou use uma ferramenta profissional e fácil.
Por precaução, tome algumas medidas para proteger seus dados.
- Não exclua arquivos sincronizados com pressa.
- Quando precisar esvaziar a Lixeira, certifique-se de que nenhum arquivo importante foi excluído.
- Crie backups na nuvem e localmente para proteger seus dados. Use um software de backup profissional para Windows para ajudá-lo.
- Mantenha cópias dos arquivos vitais armazenadas em lugares diferentes.
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