Onedriveにサインインできない対処法6つ

この記事では、OneDriveへのサインインで発生する問題に焦点を当て、サインインできない原因や解決策を紹介します。インターネット接続の問題やレジストリの修正など、よくある課題に対処する方法を解説し、最新情報とサポートへのアクセス方法も提供します。OneDriveユーザーがスムーズな利用を実現するための実用的なガイドです。

Yoyo

By Yoyo 最後の更新 2023年12月22日

共有: instagram reddit

ユーザーケース:OneDriveにサインインできない

今日、OneDriveにログインしようとしたところ、突然「サインインするときに問題が発生しました」というエラーメッセージが表示され、何度試してもログインできませんでした。この問題の原因は何なのでしょうか? ご存知の方がいれば教えていただけませんか?

-あるユーザーからの質問

プライバシーとセキュリティ

もし、このユーザーと同じく、OneDriveへのサインイン時にエラーが発生した場合、ぜひこの記事を参照してください。ここでは、問題を解決するための6つの方法が詳細に説明されています。

なぜOneDriveにサインインできないのか?

OneDriveにサインインできない原因はさまざまですが、一般的な理由と対処法を以下に挙げてみましょう:

  • ネットワーク接続の問題:インターネット接続が不安定であるか、一時的なサインインに関する問題が発生している可能性があります。

  • Microsoftアカウントの問題:Microsoftアカウント自体に何か問題が発生した場合、OneDriveにサインインできない可能性があります。

  • ブラウザの問題:ブラウザのキャッシュやクッキーがサインインできない問題を引き起こしている可能性があります。

  • 古いバージョンの問題:古いバージョンのOneDriveアプリケーションを使用していると、サインインに関する問題が生じる可能性があります。

  • サービスの一時的な障害:OneDriveサービスに一時的な障害がある場合、サインインできないことがあります。Microsoftのサービスステータスを確認してみてください。

OneDriveにサインインできない対処法6つ

次では、OneDriveにサインインできない対処法を6つご紹介します。これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることを検討してください。

方法1. インターネット接続を確認する

OneDriveにサインインできない場合、ネットワークが不安定であるか、ネットワークから切断されている可能性があります。まず、ネットワークが正しく接続されていることを確認し、その後再度サインインを試みてください。

方法2. Microsoftアカウントに問題がないか確認する

Microsoftアカウントに異常がある場合、OneDriveへのサインインができない可能性があります。この場合、公式ページにアクセスし、Microsoftアカウントをサインインして確認してください。

Microsoftアカウントにログインできない場合は、アカウントの問題(ロックされている、入力情報が一致しないなど)を解決することで、OneDriveへのサインインが可能になります。

方法3. OneDriveを再インストールする

OneDriveサービスに一時的な障害が発生している場合や、OneDriveのバージョンが古い場合、サインインできないことがあります。このような場合、OneDriveをアンインストールし、最新バージョンを再インストールすることでサインインできない問題を解決することができます。

💭OneDriveをダウンロード>>

方法4.ブラウザのキャッシュやクッキーを削除する

ブラウザは以前に訪れたWebページの情報をキャッシュやクッキーとして保存しているため、一部の情報が古くなっている可能性があります。そのため、キャッシュやクッキーを削除する必要があります。以下はGoogle Chromeを例として説明します。

1. Google Chromeを開き、右上の縦の三点アイコンをクリックし、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

プライバシーとセキュリティ

2. そして「閲覧履歴データの削除」をクリックし、「期間」で「全期間」を選択し(他の期間もOK)、Cookieと他のサイトデータ、キャシュされた画像とファイルをチェックします。その後、「データを削除」をクリックします。

データを削除

これを試しても問題が解決しない場合は、別のブラウザを使用してログインしてみましょう。

方法5.レジストリを修正する

サインイン中に問題が発生しました場合、レジストリの修正を検討することができます。以下の手順に従ってください。

1. 「スタート」を右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。ポップアップしたウィンドウで「regedit.exe」と入力して「Enter」を押します。

2. 「レジストリエディター」で、次のレジストリに移動します。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive

3. 「編集」→「新規」→「DWORD(32ビット)値」の順にクリックし、値の名前を「EnableADAL」で作成します。

DWORD(32ビット)値

4. 作成した「EnableADAL」を右クリックし、「修正」を選択します。「値のデータ」を「2」に修正し、「表記」を「10進数」に修正して「OK」をクリックします。

5. レジストリの編集が完了したら、PCを再起動して、OneDriveに正常にサインインできるか確認しましょう。

方法6. Windowsを最新バージョンに更新する

古いバージョンのWindowsでは、ユーザーがOneDriveに正しくサインインできない場合があります。Windowsが最新バージョンでない場合は、以下の手順に従ってWindowsを最新バージョンにアップグレードし、Onedriveにサインインできない問題を解決してください。

1. Windowsのスタートボタンをクリックし、「設定」→「更新とセキュリティ」をクリックします。

2. 「Windows Update」ボタンをクリックし、「更新プログラムのチェック」をクリックします。

更新プログラムのチェック

3. 更新が完了したら、パソコンを再起動し、OneDriveにログインして問題が解消されたかを確認します。

OneDriveデータの損失を防ぐためのバックアップ方法

これらの手順は問題を解決するのに役立ちますが、各手順を順番に試すには時間がかかります。さらに重要なのは、OneDriveデータの損失を防ぐために、AOMEI Backupper Standardなどの専門のバックアップソフトウェアを使用してファイルをバックアップすることです。このようなソフトウェアを活用すれば、このエラーが発生してもデータを失うことなく、迅速にバックアップから復元できます。さらに、このソフトウェアには次のようなメリットがあります。

  • 増分バックアップを設定し、変更されたファイルのみをバックアップすることができます。これにより、バックアップ時間と容量を節約することができます。

  • バックアップタスクが完了するまで待ちたくない場合には、バックアップの状況(成功または失敗)を知るためにメール通知を設定することができます。バックアップの過程でバックアップイメージを自動的に圧縮または分割することもできます。

  • 毎日、毎週、毎月、イベントトリガー、およびUSB挿入の5つのモードから、ファイルの自動バックアップを設定することができます。

  • OneDriveだけでなく、ローカルディスク、外付けハードドライブ、USBドライブ、HDD、SSDなど、他の場所にもファイルをバックアップすることができます。

この無料のバックアップソフトウェアをダウンロードしてインストールし、次の手順に従って自動的にOnedriveのファイルをバックアップします。

AOMEI Backupper

パソコン初心者でも簡単に使える

√ 増分バックアップが実行可能
√ イメージの圧縮レベルが指定可能
√ バックアップスケジュールが設定可能
√ 対応OS:Windows11、10、8.1/8、7、XP、Vista

無料ダウンロード Win 11/10/8.1/8/7/XP
安全かつ高速

1. AOMEI Backupper Standardを開き、左側の「バックアップ」タブをクリックしてから「ファイルバックアップ」を選択します。

ファイルバックアップ

2. 「フォルダを追加」または「ファイルを追加」をクリックし、Onedriveでバックアップしたいデータを選択します。必要に応じて複数のアイテムを追加することができます。

フォルダを追加

3. 2番目のバーで、逆三角形のアイコンをクリックしてオプションを展開し、バックアップ先を選択します。

バックアップ先

4. バックアップ設定を確認し、「開始」をクリックしてバックアッププロセスを実行します。

開始

🧡バックアップスキーム:ここでフル/増分/差分バックアップを選択することができます。増分または差分バックアップを実行するのは、バックアップ時間と容量を節約することができます。また、古いバックアップの自動クリーンアップ機能を有効にしてストレージスペースを解放することができます。差分バックアップと自動クリーンアップ機能はAOMEI Backupper Professionalのような上位版で利用可能です。

まとめ

この記事では、OneDriveにサインインできない原因とその対処法について紹介しました。さらに、OneDriveのデータ損失を防ぐためのバックアップ方法も提供しています。専門のバックアップソフトウェアであるAOMEI Backupperを使用すれば、数回のクリックでファイル、システム、パーティションなどを簡単にバックアップすることができます。初心者でも使いやすいので、ぜひダウンロードして試してみてください!

もしご不明な点などがありましたら、遠慮なくご質問ください。弊社のメールは[email protected]です。 最後までありがとうございます。

Yoyo
Yoyo· 編集者
Yoyoは、AOMEI Technology会社の編集者としてパソコンに関わるヘルプドキュメント、基礎知識、リソースなどを書いています。そのほか、バックアップ&復元、クローン、ディスク&パーティションの管理、クラウドファイルの同期などの記事もたくさん持っています。情報技術とウェブ関連の分野に情熱を傾けつつ、ゲームも大好きです。新しいテクノロジーに常に興味津々で、読者に最新情報を提供することを心掛けています。