Gelöst | Windows 11/10 TPM wird nicht erkannt

Benutzerfall

Das TPM (Trusted Platform Module) ist ein Sicherheitschip auf der Hauptplatine, der alle Passwörter und sicherheitsrelevanten Daten speichert. Einige Benutzer haben berichtet, dass sie auf ihrem Computer die Fehlermeldung „TPM wird nicht erkannt“ erhalten haben. Warum tritt dieses Problem auf? Wie kann man es lösen? Lesen Sie weiter und finden Sie es heraus!

Was ist die Ursache für den Fehler „TPM-Gerät wird nicht erkannt“?

Ab Windows 10 und Windows 11 wird das TPM vom Betriebssystem automatisch initialisiert und in Besitz genommen. Dies unterscheidet sich von früheren Betriebssystemen, bei denen Sie das TPM initialisieren und ein Eigentümerpasswort erstellen mussten.

Bevor wir mit der Behebung des Fehlers unter Windows 11 „TPM-Gerät wird nicht erkannt“ beginnen, wollen wir uns ansehen, warum der Computer den TPM-Chip nicht erkennen kann.

⚠️ Veraltetes BIOS
❌ TPM-Chip ist beschädigt
🔌  Probleme mit der Netzwerkverbindung
⚙️ Problem mit TPM-Schlüsseln

Schnelle Lösungen für den Fehler „TPM nicht erkannt“ in Windows 11

Wenn das Problem „TPM nicht erkannt“ auftritt, können wir BitLocker nicht mehr aktivieren, obwohl wir auf „Weiter“ klicken und das System normal booten können. Da alle Passwörter und Verschlüsselungen von Bitlocker im TPM-Chip gespeichert sind, können wir nicht auf sie zugreifen, wenn das System den Chip nicht erkennt.

Ein weiteres Problem, das durch dieses Problem verursacht wird, ist, dass Benutzer ihre Systeme nicht auf Windows 11 aktualisieren können.

Wir wissen, dass die minimalen Systemanforderungen für Windows 11 die TPM-Version 2.0 sind. Daher ist es für die Sicherheit Ihres Computers sehr wichtig, das Problem, dass das TPM nicht erkannt wird, zu beheben. Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.

• Lösung 1. TPM im BIOS aktivieren
• Lösung 2. BIOS oder UEFI aktualisieren
• Lösung 3. TPM-Treiber neu installieren oder aktualisieren

Lösung 1. TPM im BIOS aktivieren

Da das Trusted Platform Module (TPM) ein Chip auf der Hauptplatine ist, müssen Sie sicherstellen, dass diese TPM-Funktion im BIOS aktiviert ist, um Ihren Computer zu schützen. Wenn unter Windows 11 der Fehler „TPM device is not detected“ auftritt, sind die TPM-Einstellungen in Ihrem Computer höchstwahrscheinlich deaktiviert. Sie können diese Schritte befolgen, um TPM zu aktivieren.

1. Rufen Sie das BIOS Ihres Motherboards auf, indem Sie während des Starts je nach Hersteller Entf, F2 oder F9 drücken.

2. Suchen Sie nach der Option Sicherheit oder Erweitert.

3. Suchen Sie nach der TPM-Funktion und aktivieren Sie sie.

Hinweis📝: Denken Sie daran, dass jede BIOS-Version anders ist und es keine allgemeingültige Methode zur Aktivierung von TPM gibt. Detaillierte Anweisungen finden Sie im Handbuch Ihres Motherboards.

Lösung 2. BIOS oder UEFI aktualisieren

Da das BIOS (Basic Input/Output System) alle internen und externen Hardwarekomponenten des Computers steuert, kann es zu einem Ausfall dieser Komponente kommen, wenn wir nicht rechtzeitig eine BIOS-Aktualisierung durchführen.

1. Rufen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) auf, indem Sie das Herunterfahren des Computers erzwingen und dann zweimal neu starten.

2. Klicken Sie auf Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart.

3. Drücken Sie nach dem Neustart des Computers F5 oder die Zifferntaste 5, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu aktivieren.

4. Öffnen Sie einen Browser und besuchen Sie die offizielle Website des Motherboard-Herstellers, um die BIOS-Update-Datei zu finden und herunterzuladen.

5. Kopieren Sie die zuvor heruntergeladene BIOS-Update-Datei auf ein USB-Flash-Laufwerk und starten Sie den Computer neu.

6. Drücken Sie die entsprechende Taste, um die BIOS-Oberfläche aufzurufen, und wählen Sie die Option Update BIOS From Drive. Wählen Sie dann die auf den USB-Stick heruntergeladene BIOS-Update-Datei aus, bestätigen Sie diesen Vorgang und warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Lösung 3. TPM-Treiber neu installieren oder aktualisieren

Wenn dieser TPM-Treiber veraltet oder beschädigt ist, erkennt Windows 10 oder 11 das TPM-Gerät möglicherweise nicht. Mit den folgenden Schritten können Sie den TPM-Treiber neu installieren oder aktualisieren, um das TPM Problem unter Windows 11 zu beheben.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste.

2. Erweitern Sie das Element Sicherheitsgeräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Trusted Platform Module 2.0 und wählen Sie im Menü Treiber aktualisieren.

3. Klicken Sie dann auf Automatisch nach Treibern suchen, um fortzufahren.

4. Wenn ein Update erkannt wird, aktualisieren Sie Ihr TPM-Laufwerk sofort und starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob das Problem „TPM nicht erkannt“ behoben ist.

5. Sie können in Schritt 2 auch Gerät deinstallieren wählen. Ein Bestätigungsdialog wird nun angezeigt, klicken Sie dann auf Deinstallieren. Sobald Sie den Treiber entfernt haben, starten Sie Ihren PC neu und installieren Sie den Trusted Platform Module-Treiber erneut.

Lösung 4. Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung

Laut der offiziellen Microsoft-Dokumentation ist es für den Computer schwierig, das TPM zu erkennen und zu initialisieren, wenn es Probleme mit der Netzwerkverbindung gibt, wenn das System Windows 10 Version 1507 oder 1511 oder Windows 11 verwendet.

Um dieses Problem zu lösen, können wir die Problembehandlung für die Netzwerkverbindung ausführen, um nach Problemen mit der Internetverbindung zu suchen.

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.

2. Navigieren Sie zu Netzwerk & Internet > Problembehandlung. Dann erkennt der Netzwerkadapter automatisch die Netzwerkprobleme und behebt sie.

Lösung 5. Alle Schlüssel vom TPM löschen

Bevor Sie den TPM-Chip selbst austauschen, können Sie den TPM-Wert mithilfe des Windows Defender Security Center-Dienstprogramms löschen. Dies kann das Problem, dass das TPM unter Windows 11 nicht erkannt wird, beheben.

Hinweis📝: Das Löschen des TPM kann zu Datenverlusten führen. Es wird empfohlen, vor dem Löschen ein Backup zu erstellen.

1. Öffnen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung und drücken Sie F5 oder die Zifferntaste 5, um den abgesicherten Modus mit Netzwerk zu aktivieren.

2. Verwenden Sie Windows + S, um die Suchleiste zu öffnen, geben Sie Windows-Sicherheit ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Wechseln Sie zur Gerätesicherheit und klicken Sie auf Details zum Sicherheitschip.

4. Tippen Sie in dem neuen Fenster auf Problembehandlung für Sicherheitschip.

5. Tippen Sie im neuen Fenster auf die Schaltfläche TPM löschen und wählen Sie dann die Option Löschen und neu starten.

Ihre wichtigen Daten im Voraus schützen mit kostenloser Software

Wenn Sie unter Windows 11 auf das Problem „TPM nicht erkannt“ stoßen, können Sie die oben genannten fünf Methoden ausprobieren, um das Problem schnell zu beheben. Beachten Sie jedoch, dass bei der oben genannten Methode das TPM aus dem BIOS gelöscht werden muss, was zu Datenverlusten führen kann.

Es wird daher empfohlen, vor der Durchführung der oben genannten Maßnahmen ein Backup der wichtigen Dateien auf Ihrem Computer zu erstellen. Sie können für diese Aufgabe die kostenlose Backup-Software AOMEI Backupper verwenden. Die Benutzeroberfläche der Software ist übersichtlich, die Bedienung ist einfach und es gibt keine gebündelte Werbung.

Schauen Sie sich seine herausragenden Funktionen an:

🖥️ Es unterstützt alle Betriebssysteme wie Windows 11/10/8.1/8/7.
🏆 Es bietet Ihnen 4 Sicherungsarten: Systemsicherung, Dateisicherung, Festplattensicherung und Partitionssicherung.
💿 Es ermöglicht Ihnen die Sicherung auf mehrere Speichergeräte, wie z. B. USB, SD-Karten, NAS, SSDs, HDDs, Cloud-Service, usw.
👾 Es bietet Ihnen intelligente Sicherungsmethoden (Inkrementelle Sicherung), um nur die geänderten oder neu hinzugefügten Daten seit der letzten Sicherung zu sichern.
📌 Es hat auch andere Funktionen wie Wiederherstellen, Klonen und Synchronisieren.

Sie können zunächst auf die Schaltfläche Freeware herunterladen unten klicken, um die Software auf Ihrem Computer zu installieren (völlig kostenlos). Nachdem Sie diese Software geöffnet haben, können Sie deutlich sehen, welche Funktionen sie hat.

Schritt 1. Wenn Sie Ihre wichtigen Dateien sichern möchten, brauchen Sie nur zu navigieren: Backup > Dateisicherung. Wählen Sie Festplattensicherung, wenn Sie die Dateien auf der gesamten Festplatte sichern möchten. Hier nehmen wir Dateisicherung als Beispiel.

Schritt 2. Klicken Sie nach Ihren Bedürfnissen auf + Datei oder + Ordner.

Schritt 3. Das Programm hat einen Zielpfad automatisch ausgewählt. Wenn Sie ihn ändern möchten, klicken Sie rechts auf das Dropdown-Menü.

Schritt 4. Wenn Sie alles eingestellt haben, klicken Sie auf Starten, um diese Operation auszuführen.

Zusammenfassung

Dies sind einige der Möglichkeiten zur Behebung des Problems „TPM nicht erkannt“ unter Windows 11 und auch für Windows 10. Für die Sicherheit Ihres Computers ist es notwendig, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn dieses Problem unter Windows 10 auftritt, kann es sein, dass Sie nicht auf Windows 11 upgraden können.

Die Anwendung einiger dieser Methoden birgt gewisse Risiken und kann zu Datenverlusten führen. Daher wird empfohlen, dass Sie AOMEI Backupper für die Datensicherung im Voraus verwenden. Die Software kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Windows 11 auf SSD umzuziehen.