Windows 11 23H2のインストールエラーを修正する方法7つ

ユーザーケース：Windows 11 23H2のインストールができません

Microsoftは、2023年10月31日にWindows 11バージョン23H2をリリースしました。この新バージョンには、新機能、システムの改善、およびバグ修正が含まれています。ただし、アップグレードプロセスは全てのユーザーにとってスムーズに進むわけではありません。一部のユーザーは、Windows 11のアップデートが数時間もダウンロードが進まないか、Windows 11 23H2のインストールがさまざまなエラーで失敗するなど、さまざまな問題を報告しています。Windows 11 23H2のインストールに失敗する最も一般的な原因は次のとおりです。

Windows 11のアップデートのインストールに問題が発生している場合は、以下の効果的な解決策を試してみることができます。最後の方法は、Windows 11 23H2のアップデートを簡単に取得するのに役立ちます。

Windows 11 23H2のインストールエラーを修正する方法7つ

Windows 11バージョン23H2のダウンロードエラーを修正するために、以下のトラブルシューティングのヒントを試してみることができます。それより前に、ネットワーク接続が正常であることを確認し、コンピュータを再起動して簡単なチェックを行ってください。

解決策1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

組み込みのWindows Updateトラブルシューティングツールは、Windowsのアップデートに関連する一般的な問題を特定し、修正するために設計されています。このトラブルシューターは、Windowsのアップデートの正常なインストールを妨げる可能性のある問題をスキャンし、自動的に修正するか解決策を提供します。

1. 「Win」＋「I」を押してWindows設定を開きます。

2. 「システム」に移動し、「トラブルシューティング」をクリックします。

3. 「その他のトラブルシューティング ツール」を選択し、「Windows Update」横にある「実行する」をクリックします。Windowsのアップデートに関連する一般的な問題を特定し、それらを解決します。

4. トラブルシューティングプロセスが完了したら、Windowsを再起動し、再びアップデートを確認してください。

解決策2. システムドライブのスペースを解放する

システムドライブ（通常はCドライブ）の空き容量が不足していると、アップデートのインストールが失敗する可能性があります。これは、Windows 11 23H2のアップデートファイルをダウンロード、展開、およびインストールするために、システムが一時的なスペースを確保する必要があるためです。この状況では、ディスククリーンアップツールを使用してWindows 11システムドライブの空き容量を増やすことができます

1. Windowsの検索バーを開き、「ディスククリーンアップ」と入力します。「Enter」キーを押してディスククリーンアップツールを開きます。

2. システムドライブを選択し、「OK」をクリックします。

3. 「インターネット一時ファイル」「一時ファイル」など、削除したいファイルを選択し、「OK」をクリックします。

解決策3. Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows 11 23H2のインストールに失敗する原因として、破損したWindows Updateコンポーネントが考えられます。この問題を解決するためには、これらのコンポーネントをリセットすることも検討してみてください。

1. 検索ボックスに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2. 以下のコマンドを順に入力し、「Enter」を押して実行してください。これにより、Background Intelligent Transfer Service（BITS）、Windows Updateサービス、およびCryptographic Serviceが一時的に停止され、その後の手順で問題が解決する可能性があります。

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

1. 「Win」+「E」キーを押してファイルエクスプローラを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution\に移動します。

2. このフォルダにはWindowsのアップデートに関連するすべてのファイルが含まれています。Downloadサブフォルダを開き、「Ctrl」+「A」を同時に押してすべてのファイルを選択し、削除キーを押します。

これらのコマンドを実行してBITS、Windows Updateサービス、Cryptographic Serviceを再起動し、各行の後に「Enter」キーを押すことを忘れないでください。

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

コンピュータを再起動して更新プログラムを確認し、Windows 11 23H2のインストールの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4. SFCとDISMコマンドを実行する

システムファイルチェッカー（SFC）および展開イメージのサービスと管理（DISM）ツールは、Windows 11のインストールエラーで破損したシステムファイルを修復するのに役立ちます。

1. 検索ボックスに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を管理者として実行します。

2. 「sfc /scannow」と入力して「Enter」キーを押し、スキャンが完了するのを待ちます。

3. 次に、以下のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後に「Enter」キーを押してコマンドを実行します。

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

4. 問題が検出された場合は、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthコマンドを実行して修復します。

解決策5. サードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

Windows 11 23H2のアップデートプロセスで、一部のサードパーティ製ウイルス対策プログラムが干渉することがあります。これにより、シームレスなアップデートに必要なシステムの重要な操作がブロックされる可能性があります。解決策として、アップデートプロセス中に一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にすることが考えられます。

解決策6. 外付けデバイスを一時的に取り外す

時々、USBフラッシュドライブ、外付けハードドライブ、カメラ、プリンタなど、外部デバイスからのインストールエラーや問題が発生することがあります。通常、Windows 11バージョン23H2のインストールエラーを回避するためには、これらの周辺機器を切断することが推奨されます。スムーズなインストールのためには、モニタ、キーボード、マウス、およびアクティブなインターネット接続のみを保持してください。

Bluetoothデバイスも問題を引き起こす可能性があります。ワイヤレステクノロジーを搭載したシステムの場合、アップグレード前に設定からBluetooth＆デバイスに移動し、Bluetoothのトグルスイッチをオフにします。

解決策7. Windows 11インストールアシスタントを使用してアップデートする

上記の対策をすべて試したにもかかわらず、Windows 11 23H2のインストールが失敗する場合は、公式のメディア作成ツールまたはWindows 11インストールアシスタントを利用して、Windows 11 23H2のアップデートを手動で取得することができます。以下では、インストールアシスタントの使用方法について詳しく説明します。

👉注意：インストールする前に、PC正常性チェックアプリを使用してデバイスが必要なハードウェア要件を満たしているか確認します。もし要件を満たしていない場合、アップデートはインストールできません。

1. Microsoft Windows 11ダウンロードページにアクセスし、Windows 11インストールアシスタントの下にある「今すぐダウンロード」ボタンをクリックします。ダウンロードしたWindows11InstallationAssistant.exeファイルをダブルクリックしてファイルを実行します。

2. ライセンス条項が表示され、確認した後、「同意してインストール」をクリックしてWindows 11 23H2をインストールします。

3. ファイルのダウンロードとインストールを待ちます。コンピュータは30分以上で再起動されるか、または「今すぐ再起動」を選択します。その後、Windows 11バージョン23H2がコンピュータに利用できるようになります。

おまけ：コンピュータのセキュリティを確保するためにシステムバックアップを行う

Windows 11の新しいバージョンをインストールする際、またはシステムのインストールに問題が生じた場合、事前にコンピュータシステムと大切なファイルをバックアップすることを強くおすすめします。特定の問題が発生すると、システムがクラッシュし、重要なファイルにアクセスできなくなる可能性があります。

コンピュータのバックアップには、プロフェッショナルで無料のWindowsバックアップソフトウェアであるAOMEI Backupper Standardを使用することをお勧めします。システム、パーティション、ディスク、必要なファイルなどをバックアップすることができます。また、このソフトは以下のようなメリットがあります：

このツールは、Windows 11、10、8／8.1、7、Vista、およびXPと完全に互換性があります。サーバーユーザーの場合は、AOMEI Backupper Serverを使用してください。

それでは、以下の手順に従ってコンピュータをバックアップしましょう。

1. AOMEI Backupperをダウンロードしてインストールし、起動します。「バックアップ」をクリックし、「システムバックアップ」を選択します。

ヒント：コンピュータ上の重要なファイルとフォルダをバックアップするには、「ファイルバックアップ」オプションを選択することができます。データセキュリティを向上させるために、外付けハードドライブなどへのバックアップをお勧めします。

2. システムに関連するパーティションがデフォルトで選択されます。バックアップイメージを保存する場所を指定するだけです。

3. （オプション）最新のバックアップを維持するために、「スケジュール」をクリックし、定期的なシステムバックアップを有効にします。

4. 最後に、操作を確認し、問題がなければ「開始」をクリックしてバックアッププロセスを実行します。

まとめ

この記事では、Windows 11 23H2のインストールエラーを修正するための7つの方法をご紹介しました。これらの解決策のいずれかが、インストールに関する問題を解決するのに役立つことを期待しています。また、AOMEI Backupperを利用してコンピュータのバックアップを作成することも忘れないでください。これにより、何か問題が発生した際でもデータバックアップを簡単に復元することができます。安心してシステムを管理しましょう！