By ゆき / 最後の更新 2021年02月23日

実例

WD My Passport Ultraが約一年間使っています。この間ずっと自動バックアップを実行するように設定されいます。でも、いつ頃に突然バックアップが機能しなくなりました。アイコンをクリックすると、「WD Backupが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されます。解決するため、すべてのソフトウェアをアンインストールし、最新版に再インストールしましたが、なんにも変化がありません。誰が修正方法を知っていますか?ありがとうございました!

WD Backupが機能できないことについて

WD Backupは、プライマリストレージとしてWDドライブへのオンプレミスバックアップを使用して、ファイル、ドキュメント、写真を自動的に保護することができるバックアップアプリケーションです。オンプレミスは、災害復旧のための2次ストレージとしてクラウドにバックアップします。しかし、ファイルをバックアップするためにそれを使うとき、WD BackupがWindows 10/8/7で機能できないことがあったかもしれません。実際、この問題は主に「ファイルをバックアップできない」、および「WD Backupがドライブを認識しない」という2つの状況で見られます。

Windows 10/8/7でWD Backupが機能できない時の対処法

次に、上記に述べた2つの状況について1つずつ修正します。

状況 1. ファイルをバックアップできない

断片化したディスク、感染したコンピュータ、ファイルのアクセス許可、長いファイル名、フォルダパスが長すぎるなど、多くの問題によってバックアップされないことがあります。次は1つずつ説明します。

断片化したディスク:ディスクチェックを実行して断片化したディスクを修復できます。これは、断片化のためにバックアップされていないファイルに関する問題を解決するのに役立ちます。

感染したコンピュータ:ウイルスまたはマルウェアに感染したコンピュータはファイルのバックアップを妨げる可能性があります。コンピュータシステムがウイルスとマルウェアに感染していないことを確認します。

ファイルのアクセス許可:オペレーティングシステムには、フォルダーとファイルにアクセス許可と権利を割り当てるためのメソッドがあります。これらの許可は、ファイルを表示、変更、変更、および削除する機能を制御します。所有者とシステムにファイルへのアクセス許可があることを確認してください。

長いファイル名/フォルダパスが長すぎる:フォルダパスが長すぎる可能性があり、ファイルのバックアップができなくなります。この問題を解決するには、ソースフォルダのパスを短くします。

注:
1. バックアッププロセス中にファイルが使用中の場合、WD Backupはファイルをバックアップしません。そのため、バックアップ中はファイルの使用を中止してください。
2. WD Backupは大きなファイルを含むすべてのファイルをバックアップするわけではありません。

状況 2. WD Backupがドライブを認識しない

WD Backupがドライブを認識しないのには、さまざまな理由が考えられます。ローカルPCセキュリティ、アンチウイルス、マルウェア保護、またはエンドポイント保護ソフトウェアをWDバックアップを許可するように設定する必要があります。WD Backupが開かれると、WD Backup Drive Helperプロセスが実行を開始します。そうでない場合、WD Backupはドライブを認識しません。

この問題を解決するには、次のことを確認してください。

1. WD Backupを開いたときにWD Backup Drive Helperサービスが開始されることを確認します。

2. WD Backupが許可され、ウイルス対策ソフトウェアによってブロックされていないことを確認します。

3. WDドライブがコンピュータに直接接続されていることを確認します。

4. ドライブのファームウェアが最新のものであることを確認します。

5. ドライブがコンピュータによって検出およびアクセスできることを確認します。

6. WD Backupがこのドライブをサポートできることを確認してください。

他の強力なバックアップソフト--AOMEI Backupper

上記の解決策にとって、またWD Backupが機能しない問題を抱えているユーザーは、他のバックアップソフトを使用することを考えてどうでしょうか。市場に販売されているソフトの中には、わたしがずっと使用しているバックアップソフト--AOMEI Backupperを皆さんにお勧めします。

オススメのバックアップソフトAOMEI Backupper Standard(無料)は頼もしくて強力なバックアップフリーソフトです。システム・ディスク・パーティションのバックアップブロックレベルのバックアップなどの様々なバックアップソリューションを提供します。

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ダウンロードして、AOMEI Backupperを利用して、バックアップを作成しましょう。

手順 1. AOMEI Backupperを開けて、メインインターフェイスで「バックアップ」>「ファイルバックアップ」の順にクリックします。

バックアップ

手順 2. バックアップしたいファイルまたはフォルダを選択してから、バックアップを保存する別の場所を選択します。

ファイルバックアップタスク名

手順 3. ファイルを自動的にバックアップするには、「スケジュール」をクリックして設定します。

スケジュールバックアップ

手順 4. 最後に、「開始」をクリックします。

ファイルをバックアップするには、数回クリックするだけです。バックアップを完了するのにそれほど時間はかかりません。

注:AOMEI backupperを使用すると、WD Backupが機能していない問題を簡単かつ迅速に解決できます。またはAOMEI backupperはWD Backupの完璧な代替品として使用できます。