Outlookの「操作を実行できません」エラーを解決する方法

ユーザー事例：メッセージを変更できないため操作を実行できません

Outlookで「メッセージを変更できないため、操作を実行できません」というエラーが表示されると、非常に困惑します。特に、重要なメールを送信しようとしている時に、このエラーが発生すると焦る気持ちもよくわかります。実際、エラーの原因はさまざまですが、その原因を正確に理解することが解決への第一歩です。

次では、なぜ「メッセージを変更できないため操作を実行できません」というエラーが発生するのか、その背後にある主な原因をいくつかご紹介します。

「メッセージを変更できないため操作を実行できません」エラーが発生する原因

「メッセージを変更できないため、操作を実行できません」というエラーがOutlookで発生する理由は、実は様々な要因が絡んでいます。主な原因として以下の点が挙げられます。これらの問題を特定し、順を追って対処することで、エラーの解決が進みます。

▌一時的なアプリケーションの不具合

Outlookが正常に動作しない場合、一時的なアプリケーションの不具合が原因となっていることがあります。例えば、Outlookがフリーズしたり、メモリ不足で動作が不安定になると、エラーメッセージが表示されることがあります。

▌MS Officeの破損

MS Officeのインストールが破損している場合も、Outlookでエラーが発生することがあります。破損したファイルが影響し、Outlookの機能が正常に動作しなくなることがあります。

▌プラグインやアドインの衝突

Outlookにインストールされているプラグインやアドインが干渉し、エラーを引き起こすことがあります。特に、サードパーティ製のプラグインが問題を引き起こすことが多いため、必要に応じて無効化してください。

▌Outlookの設定不備

Outlookの設定が不完全、または誤っていることもエラーの原因です。例えば、送信設定やセキュリティ設定が適切でない場合、メールの送信がブロックされることがあります。

「メッセージを変更できないため操作を実行できません」エラーを解決する方法

Outlookで「メッセージを変更できないため操作を実行できません」というエラーが表示されると、さまざまな理由で送信ができなくなります。まずは、基本的な対処法を試すことが大切です。これから紹介する方法を順番に実行して、問題を解決していきましょう。

方法1. Outlookを再起動する

まず最初に試すべき方法は、Outlookを再起動することです。アプリケーションが一時的に不具合を起こしている場合、再起動するだけで問題が解決することがあります。特に、バックグラウンドで動作しているプロセスやキャッシュが原因でエラーが発生することがあるため、Outlookを一度閉じて再度立ち上げることでエラーが改善されることが多いです。この方法は最もシンプルで、すぐに試せるため、まずは再起動を試してみましょう。

方法2. Outlookでサードパーティのアドインをオフにする

Outlookにインストールされているサードパーティ製のアドインが原因で「操作を実行できません」というエラーが発生することがあります。アドインは便利な機能を提供しますが、これらが競合することで問題が生じることもあります。そのため、一時的にアドインを無効化することでエラーが解消される場合があります。

1. 画面の左上にある「ファイル」タブをクリックし、「オプション」を選択します。

2. Outlookオプション画面の左側のメニューから「アドイン」を選択します。

3. 「管理」セクションから「COM アドイン」を選び、「設定」ボタンをクリックします。

4. アドインの一覧の中から、サードパーティ製のアドイン（通常はOutlook以外の企業が提供しているアドイン）を見つけます。そのアドインのチェックボックスを外して無効化します。アドインのチェックを外した後、「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

方法3. Officeの修復機能を使用する

Outlookに関する不具合が解消されない場合、MS Officeに組み込まれている修復機能を使用することが効果的です。Outlookのエラーや不具合は、インストールされているOfficeプログラムのファイルが破損していることが原因で発生することがあります。以下は、Officeの修復機能を使用するための詳細な操作手順です。

1. スタートアイコンを右クリックして、「アプリと機能」を選択して設定メニューの「アプリと機能」を開きます。

2. そして、「Microsoft365」を選択して「変更」をクリックします。

3. Officeの修復オプションが表示され、ここで次の2つの選択肢が表示されます。

• クイック修復：Officeアプリケーションの最小限の修復を行います。インターネット接続がなくても修復可能です。

• オンライン修復：より徹底的に修復を行います。インターネット接続が必要ですが、Office全体を修復するため、問題が深刻な場合に有効です。

通常は「クイック修復」から試し、それで解決しない場合は「オンライン修復」を選択します。

4. 修復処理が完了したら、Outlookを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。

方法4. Outlookのセーフモードで起動する

Outlookをセーフモードで起動すると、通常の起動時に影響を与える可能性のあるプラグインやアドインが無効化され、最小限の設定でOutlookが起動します。

1. まず、現在開いているOutlookを完全に終了させます。そして、「Windows」+「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. ダイアログボックスに「outlook /safe」と入力し、「Enter」キーを押します。

3. 「プロファイルの選択」ダイアログボックスが表示され、「OK」をクリックします。

4. セーフモードでOutlookを起動した後、エラーが再現されないか確認します。もしエラーが発生しない場合、問題はプラグインやアドイン、設定に関連していることが分かります。

方法5. 送信されていないアイテムの保存の設定をオフにする

Outlookには、「送信されていないアイテム」フォルダに送信できなかったメールを自動的に保存する設定がありますが、この設定が原因でエラーが発生することがあります。設定をオフにすることで、メールの送信がスムーズに行われることが多いため、次の手順で設定を見直してみましょう。

1. 画面左上の「ファイル」>「オプション」を選択し、「Outlookオプション」ウィンドウが表示されたら、左側のメニューから「メール」をクリックします。

2. 「メール」セクションの中にある「メッセージの保存」の設定を確認します。ここで、「送信していないアイテムを次の時間 (分) が経過した後に自動的に保存する」という設定がオンになっている場合は、それをオフにします。

3. 設定を変更したら、「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。送信されなかったアイテムの設定をオフにした後、再度メールを送信して、エラーが解消されたか確認します。

方法6. 従来のOutlookトラブルシューティングツールを実行する

Outlookで「メッセージを変更できないため、操作を実行できません」エラーが発生した場合、Microsoftが提供する従来のOutlookトラブルシューティングツールを使用することで問題を自動的に診断し、修復できる場合があります。このツールは、Outlookのさまざまな問題を迅速かつ効果的に解決できるため、まず試してみる価値があります。

1. 従来のOutlookトラブルシューティングツールページにアクセスします。

2. ウェブサイトにアクセスしたら、画面に表示される指示に従って「始める」ボタンをクリックします。

3. ツールが起動したら、画面上で「はい」を選択します。これで、ツールがOutlookの問題を自動的に診断し、検査を開始します。

4. 診断が完了すると、修復が可能な問題が検出され、ツールが自動的に修復を行います。修復が完了したら、Outlookを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

Outlookのファイル損失を防ぐためにバックアップを取ろう

Outlookで「メッセージを変更できないため操作を実行できません」というエラーが発生した場合、適切に対処すれば問題は解決できます。しかし、エラーを修正した後でも、データ損失のリスクを完全に排除することはできません。突然のシステムトラブルやアプリケーションの不具合が原因で、大切なメールデータや設定が失われる可能性があります。

そのため、エラーの解決と同時に、Outlookの重要なデータをバックアップすることが重要です。AOMEI Backupper Professionalを使えば、Outlookのファイルを簡単にバックアップし、今後のリスクに備えることができます。以下では、その利点のいくつかを紹介します。

AOMEI Backupper Professionalをダウンロードしてインストールし、以下の手順に従ってOutlookデータを簡単にバックアップしましょう！

1. Outlookを開き、バックアップしたいメールが含まれるアカウントでログインしていることを確認します。

2. ソフトを起動し、メイン画面から「バックアップ」>「Outlookバックアップ」をクリックします。

3. 「Outlookのデータを追加」をクリックし、バックアップしたいメールメッセージが含まれるアカウントを選択します。

4. 保存先を選択します。ローカルディスク、外付けHDD、NASデバイス、ネットワークドライブ、クラウドストレージ（Google Drive、Dropboxなど）から最適な保存先を選びましょう。

5. 自動バックアップを設定できます。毎日・毎週・毎月・イベントトリガー・USB挿入の5つのモードから適したオプションを選択し、「開始」をクリックすると、Outlookメールのバックアップが自動で実行されます。

おわりに

Outlookの「メッセージを変更できないため操作を実行できません」エラーは、アドインの競合や設定の問題、ソフトウェアの不具合など、さまざまな要因によって発生します。本記事で紹介した対処法を試せば、多くの場合、スムーズに問題を解決できるでしょう。

特に、Outlookの修復機能やトラブルシューティングツールを活用すれば、手軽にエラーを解消できる可能性が高まります。ただし、予期せぬトラブルによるデータ損失を防ぐため、事前にAOMEI Backupper Professionalでメールや重要なファイルのバックアップを取っておくことを強くおすすめします。

もしご不明な点などがありましたら、遠慮なくご質問ください。弊社のメールは[email protected]です。最後までありがとうございます。