即时交付。通常情況下,一旦您的訂單提交成功,我們會立即將軟體的下載連結、註冊碼和電子發票發送到您的電子郵件。

我們提供90天無條件退款保證。如果您對從我們的產品不滿意,可以從購買之日起90天內聯絡我們,我們將為您提供全額退款。當您申請退款時,我們的客戶服務代表可能會詢問您的退款原因,以便我們改進我們的產品,從而提升客戶體驗。

小版本更新是免費的。 對於主要版本的升級,您只需要支付小額升級費即可享受新版本的所有優點。 如果您之前已經購買過“終身免費升級”,則可以免費升級到最新版本,不需要支付額外的費用。了解更多

如果您丟失了註冊碼或軟體,請通過電子郵件將您的訂單編號發送到 [email protected], 我們將盡快為您處理。

MyCommerce在線訂購是100%安全的。在支付過程中交換的所有數據都受SSL安全保護。 訂單安全伺服器所在的MyCommerce.com,是一個經驗豐富的電子商務公司,尤其是對於軟體方面而言。 您將在SECURE安全頁面輸入您的信用卡信息。您的重要重要信息如信用卡號碼、地址等,將會在互聯網中安全地傳送。

我們接受Visa,萬事達卡/歐洲卡,Discover,美國運通,餐廳俱樂部,JCB,以及與上述主要信用卡公司之一相連的 支票卡或ATM卡。我們也接受銀行/電匯,支票/匯票,傳真 - 信用卡,發票。

有! 我們的教育和非商業授權計劃旨在使學生、教師、學校、學院、大學、教育機構、非商業 用戶和政府服務機構從我們的產品中受益。一般情況下,我們的所有產品都會向客戶提供20%的折扣。您可以聯絡我們獲取折扣碼。

這是由於VAT(增值稅)的緣故。增值稅是根據商品和服務增值評估的一般消費稅,最終由最終消費者承擔。了解更多

如果你認為有必要,CD版本只是方便你保持源程式和記錄。它與下載的版本沒有什麼不同,只是刻錄在CD或DVD 光碟上而已,訂購它需要收取額外的磁碟費用和郵費。如果您想購買CD版本,點選“購買”按鈕後,您將轉到購買頁面。 在該頁面上,請點選“添加備份CD到訂單”上的“添加到購物車”按鈕。然後CD版本將自動添加到您的訂單。

對於享有增值稅豁免特權的客戶,如果您在訂單中發現有稅金,請在購買時輸入增值稅豁免ID。 如果您的增值稅豁免ID無效或您沒有增值稅豁免ID,請與我們聯絡。

這不是我們的原因。由於我們委託了MyCommerce管理我們的交易,這個問題是由他們的訂單系統造成的。 我們已經與MyCommerce溝通過這個問題,他們提供了三種可能的原因:一是您在那些已禁止美國IP地址 的國家/地區;二是你已經在MyCommerce上訂購,但在沒有MyCommerce同意的情況下強制執行了退款;最後 也有可能是你在下單的時候正在使用VPN,因此你的訂單可能被視為惡意訂單。

是的,每個付費版本分別有 試用版 您可以免費體驗我們的產品30天。

您需要與我們聯絡,並向我們提供您在購買軟體時使用的電子郵件地址。您的序列號和註冊數據 將重新發送到該地址。如果您已經放棄了這個郵箱,您也需要告訴我們。

請與我們的支援團隊聯絡,並發送您的訂單ID或告訴我們您在訂單中使用的電子郵件地址。 然後我們會解決您的問題,讓您獲得正確的產品並為您退款。

當然!我們為我們產品的每一為用戶提供技術支援,包括付費產品、試用版和免費軟體。

如果您在下載AOMEI軟體時遇到問題,請確保在下載之前已關閉所有下載管理器和下載加速器。 如果您的系統中有這種類型的軟體正在運行,AOMEI伺服器是無法下載軟體的。現在,請嘗試在關閉 管理器後再次下載軟體。如果您仍有問題,請與我們聯絡。

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