解決済み：再起動したらデスクトップファイルが消えてしまった

ユーザー事例：なぜパソコンが再起動するとファイルが消えるのか？

パソコンが遅い、フリーズするなどの問題が発生した場合、PCを再起動することは選択肢の1つであり、ほとんどの場合効果があります。多くの人が一時的なエラーを修復するために再起動を選びます。

しかし、再起動は必ずしも万能ではありません。問題も引き起こすことがあります。一部のユーザーは、再起動後にデスクトップのファイルが消えると報告しています。

一般的に、この問題の可能性のある原因は以下のとおりです：

安心してください。この記事では、再起動後に消えたデスクトップファイルを復元する方法と、今後の発生を防止する方法をご紹介します。

再起動後に消えたデータを復元する方法

まず、消えたファイルを復元することが最優先です。復元したデータが再び削除される可能性を考慮して、急いで再起動しないでください。

1. ファイル履歴のバックアップを使用して復元する

データが消えた前に、ファイル履歴が有効になっている場合、ファイル履歴によって作成したバックアップを使用してデータを復元することができます。ファイル履歴はバックアップ対象がCドライブの既定フォルダ（デスクトップ・ダウンロード・ドキュメント・ピクチャ・ビデオ・ミュージック・OneDriveなど）であるので、デスクトップから消えたファイルを復元するために非常に適しています。

ステップ 1. 「Windows」＋「S」キーを押して、検索ボックスに「ファイル履歴でファイルを復元」と入力し、検索結果から「ファイル履歴でファイルを復元」開きます。すると、すべての復元できるバックアップが表示されます。

ステップ 2. 「ホーム-ファイル履歴」が表示されます。ファイルが消えた前に作成されたバックアップを見つけるまで、「<」をクリックします。

ステップ 3. 復元したいファイルが保存されていたフォルダをダブルクリックして開きます。復元対象のファイルを見つけて選択し、「復元」ボタンをクリックして復元します。

2. データ復旧フリーソフトを使用して消えたファイルを簡単に復元する

バックアップを持っていない場合はどうすればよいのでしょうか？心配しないでください。この場合に、信頼性のあるWindowsデータ復元ツールを使用することができます。専門ツールを使用すると、必要なものを選択的に復元することができます。さらに、高速スキャンで時間を節約できます。

ここでは、データセキュリティ業界のリーディング企業によって開発され、Windowsユーザー向けに設計された専門的なデータ復旧フリーソフト-MyRecoverをお勧めします。このツールを使用して、3ステップだけで、誤って削除、ディスクフォーマット、パーティション紛失、ウイルス感染、システムクラッシュなどの原因によって消えたファイルを簡単かつ迅速に取り戻すことができます。また、次のようなメリットがあります：

では、次の手順に従って消えたデスクトップファイルを復元しましょう。

ステップ 1. MyRecoverをダウンロードし、インストールして起動します。Cドライブを選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ 2. MyRecoverは自動的に復元可能なファイルをスキャンします。復元するファイルをより早く見つけるために、ここでは、検索バーで「desktop」を入力して検索します。

✍ヒント：また、スキャン範囲を一層縮めるために、「フィルター」を利用することができます。この機能を使えば、種類、更新日、サイズによってファイルをフィルタリングすることができます。

• 種類：ドキュメント、画像、動画、オーディオ、メール、ウェブページ、圧縮ファイルから選択できます。
• 更新日：本日、昨日、過去7日間、過去30日間、カスタムから選択できます。特定の期間に削除されたデータを探したいなら、「カスタム」を選択してください。
• サイズ：128KB未満、128KB～1MB、1MB～512MB、512MB以上、カスタムから選択できます。

ステップ 3. 復元したいファイルおよびフォルダを選択し、「復旧 xつのファイル」をクリックします。＊スキャンの完了を待たずに、ファイルを復元することができます。

再起動したらデスクトップファイルが消えた問題を修復する方法

消えたファイルを復元した後、再起動後にファイルが消えたという問題を完全に修復する必要があります。さもなければ、この問題がまた発生する可能性があります。

1. ウイルス対策ソフトを使用して不審なアプリをアンインストールする

デスクトップファイルが再起動後に消える最も可能性のある原因はウイルスです。感染するとMBRが破損し、ファイルが削除、変更、非表示、暗号化され、この問題が発生します。

• 再発防止のために、今すぐウイルス対策ソフトを使用してコンピュータをスキャンし、ウイルスに感染していないか確認してください。
• さらに、最近ダウンロードしたソフトや不審なアプリを削除してください。
• 最後に、信頼性のないサイトにアクセスしないでください。PCをウイルスから保護してください。

2. 新しいユーザープロファイルを作成する

コンピュータを再起動し、すべてが消えてしまった場合、一つの可能性は別のユーザーアカウントにログインしているためです。この場合に自分のアカウントに切り替えばよいです。

しかし、デスクトップファイルが再起動後に消え、それが常に起こる場合、おそらくユーザープロファイルが破損している可能性があります。この場合に新しいユーザープロファイルを作成することができます。

ステップ 1. 「Win」＋「I」キーを押して「Windowsの設定」を開きます。「アカウント」をクリックします。

ステップ 2. 「家族とその他のユーザー」→「その他のユーザーをこのPCに追加」を選択し、新しいアカウントを作成します。

この後、古いプロファイルのファイルをバックアップまたはコピーし、新しいプロファイルにロードすることをお勧めします。

よくある質問

この記事では、再起動したらデスクトップのデータが消えた場合の対処法と、消えたデータを復元する方法についてご紹介しました。お役に立てれば幸いです。

また、このセクションでは、ファイル消失に関するよくある質問にお答えします。興味のある方、読み進めてチェックしてください。