修復:Windows 11 更新後黑屏

近日,部分使用者遇到Windows 11更新後黑屏的情況。微軟正在將 BSOD 錯誤的螢幕顏色從藍色更改為黑色。為什麼更新後會出現這個錯誤?您可以在本教程中找到此錯誤的原因和解決方案。

Canace

來自 Canace 發表於 2023年07月26日

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使用者案例

   
   
   
       

Window 11 更新後黑屏

       

“大家好!我剛剛在開發人員設定下將我的電腦更新到Window 11。但是,一旦更新並重新啟動,在顯示(主機板的)啟動熒幕和視窗圓點後,熒幕顯示為純黑色。我可以聽見Window正在運行,因為它發出聲音,我的鍵碟也可以正常工作,但只是一個純黑的熒幕。”

Windows 11 升級時熒幕黑屏

微軟在 Windows 11 中集成了許多新功能,例如更類似於 Mac 的新界面。最大的變化之一是微軟在 Windows 11 中將其著名的藍屏死機( BSOD ) 更改為黑色。如上例所示,一些使用者在 Windows 11 更新後遇到了黑屏。其他人升級到Windows 11後也遇到了黑屏,你是否也被這個問題所困擾?繼續閱讀以了解有關此問題的更多資訊。

是什麼導致 Windows 11 上的黑屏死機?

在我們開始討論如何修復它之前,有必要知道是什麼導致了 Windows 11 黑屏死機。由於 BSOD 提供的有關導致電腦崩潰的原因的資訊非常少,因此可能需要進行一些診斷和故障排除才能找到問題的根本原因。下面列出了 Windows 11 上出現黑屏的一些可能原因:

應用程式不兼容問題

記憶棒不兼容/損壞或接觸不良

硬體損壞

MBR 或系統檔案錯誤

驅動程式問題

病毒或惡意軟體攻擊

在以下內容中,我們列出了一些解決Windows 11更新後黑屏最有效的修復方法。

如何在 Windows 11 上修復黑屏

注意✍:下面討論的一些解決方案可能會導致數據丟失。因此,如果您沒有電腦的副本,建議您提前備份您的電腦。這最好的免費備份軟體在下一部分中提供。

總共有 7 種解決方案,如果您使用最後 6 種解決方案,請先以安全模式啟動電腦以更安全,並防止在解決黑屏死機錯誤時可能出現的任何問題。

快速導航:

在安全模式下啟動 Windows 11:

1. 按住電源按鈕 10 秒鐘以關閉電腦。當它開始在顯示器屏幕上顯示 Windows 徽標時,再次重新啟動它。再重複兩次進入WinRE。

2. 在那裡,點選進階選項->疑難解答->進階選項->啟動設定

啟動設定

3. 接下來,點選重新啟動,系統重新啟動後,按F4啟用安全模式。

解決方案 1:斷開不需要的外設

導致黑屏死機的一些最常見問題與硬體有關。如果您繼續遇到電腦崩潰的情況,您可能需要斷開外圍裝置以查看問題是否已解決。這將包括外部硬碟、USB 裝置、印表機、附加顯示器和電話等。

解決方案 2:運行 Windows 內存診斷

您電腦的內部元件(例如記憶體)也可能發生故障或損壞,導致 Windows 11 黑屏死機。您可能需要運行內存診斷程式以確定原因。

1. 按Win+R打開執行框,鍵入mdsched.exe,然後按Enter。

運行

2. 系統將提示您重新啟動電腦。點選立即重新啟動並檢查問題(建議選項)。

檢查

3. 系統將重新啟動,測試將啟動。等到測試完成。

4. 測試完成後,再次重新啟動電腦並檢查問題是否已解決。

解決方案 3:解除安裝最近的更新

系統更新後也可能出現黑屏錯誤。如果您在更新後開始遇到黑屏崩潰,您可能需要回滾這些更新。要解除安裝最近的更新,請按照以下步驟操作:

1. 按Win+I打開設定。點選左側面板中的Windows 更新。

2. 然後選擇更新歷史。在這裡,您可以查看系統收到的所有最新更新。

更新歷史

3. 向下滾動並點選“相關設定”下的解除安裝更新。

解除安裝

4. 然後選擇最新的更新並點選解除安裝。

解除安裝

5. 解除安裝它們後,重新啟動系統以查看 Windows 11 上的黑屏是否已修復。

解決方案 4:更新/回滾/禁用/解除安裝裝置驅動程式

正如系統更新可能導致您的系統出現問題一樣,不兼容或過時的驅動程式也可能導致黑屏錯誤。您可以嘗試更新、回滾、禁用或解除安裝裝置驅動程式來解決此問題。

♦ 更新裝置驅動程式

1. 右鍵點選開始按鈕並選擇裝置管理員。

2. 如果您看到任何條目的黃色三角形圖示,則表明驅動程式可能存在問題。右鍵點選這些條目,然後點選更新驅動程式。

更新驅動程式

3. 點選自動搜索驅動程式以讓 Windows 安裝必要的更新。

自動搜尋

♦ 回復裝置驅動程式

1. 轉到裝置管理器,展開要回復其驅動程式更新的裝置分支。

2. 右鍵點選驅動程式並選擇內容。

內容

3. 在驅動程式選項卡下,點選回滾驅動程式。

回滾驅動器

4. 現在,檢查錯誤是否已解決。

♦ 停用/解除安裝裝置驅動程式

如果您仍然遇到黑屏錯誤,您可能需要完全停用或解除安裝這些驅動程式。為此,請像之前一樣轉到驅動程式內容,選擇驅動程式選項卡,這一次,點選禁用裝置或解除安裝裝置。

禁用設備

讓該過程結束並檢查這是否解決了問題。

解決方案 5:運行 SFC 掃描

損壞的系統檔案也可能導致 BSOD 錯誤。您可以使用SFC 命令工具檢查這是否是問題所在。

1. 按Win+R打開執行框,鍵入“ cmd ”,然後按 Enter。

2. 在命令提示字元中,鍵入以下命令並按Enter:

SFC /scannow

SFC

系統檔案檢查器需要一段時間來診斷任何系統檔案損壞並進行修復。等到該過程完成,然後檢查錯誤是否消失。

解決方案 6:掃描電腦以查找惡意軟體

惡意軟體感染還會損壞系統檔案並在升級後導致 Windows 11 黑屏。建議您執行定期掃描以檢查此類感染並消除可能是問題根源的任何惡意元素的原因。

在這裡,我將向您展示如何在 Windows 11 上通過Windows Defender運行病毒掃描。

1. 右鍵點選桌面上的Windows圖示,然後點選設定。

設定

2. 在設定視窗中,選擇隱私和安全-> Windows 安全。

Windows 安全

3. 點選病毒和威脅防護選項。

病毒與威脅防護

4. 要獲得更多掃描選項,請點選掃描選項。

更多掃描

5. 然後將要求您選擇掃描模式。選擇執行全面掃描而不是快速掃描,以確保從您的系統中刪除惡意軟體。點選立即掃描以開始該過程。

掃描

解決方案 7:執行系統還原

將您的系統恢復到以前的狀態應該可以解決您在 Windows 11 上的黑屏問題。詳細步驟如下。

1. 按開始,鍵入修復並選擇如下所示的選項。

建立還原點

2. 然後點選打開系統還原。

3. 在彈出視窗中,點選下一步。

4. 然後選擇一個還原點並點選下一步。

選擇還原點

5. 現在點選完成以確認您的還原點。

還原資訊

您的電腦現在將重新啟動並將您的電腦恢復到最佳工作狀態。

防止意外問題的最佳免費備份軟體

如前所述,上述解決方案可能會導致數據丟失。例如,最後一種方法——系統還原,會將您的裝置帶到預設或選定的還原點,這將影響您的應用程式、程式、系統檔案等。

為了在更新後遇到Windows 11黑屏後不丟失任何數據,建議您提前備份您的電腦。功能齊全的免費備份軟體– AOMEI Backupper Standard,只需點擊幾下即可幫助您創建電腦副本。

AOMEI Backupper 可以讓您備份檔案、系統、磁碟、分割區,然後恢復它們。您可以備份到多個目的地,例如內部或外部硬碟、雲端磁碟、網路位置或 NAS 裝置。它還讓你創建可啟動媒體,以受黑屏影響、無法啟動或崩潰的 Windows 系統中恢復數據。

創建電腦的備份

只要您創建了電腦備份,當您遇到黑屏問題時,您可以輕鬆使用本軟體恢復到之前的工作狀態。從圖文說明中了解如何使用最好的免費備份軟體備份您的電腦。首先,在您的電腦上下載並安裝AOMEI Backupper。

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安全下載

步驟 1.啟動AOMEI Backupper,點擊左側面板的備份,然後選擇磁碟備份

磁碟備份

步驟 2.點選“添加磁碟”選擇要備份的源磁碟。

添加磁碟

步驟 3.選擇您計劃存儲備份映像的目標位置。建議您備份到外部磁碟。

選擇目標磁碟

步驟4(可選)您可以根據需要點選該程式左上角的“選項”、“排程備份”、“備份策略”。

選項:如果您想輕鬆將此任務與其他任務區分開來,您可以為該任務寫評論。您還可以啟用電子郵件通知以通知您操作的結果。備份加密等,需要升級到更高版本可用。

設定

 ✧排程備份:可以讓您定期自動備份數據,可以在很大程度上提高數據的安全性。您可以選擇每天、每週或每月的頻率等。

排程備份

 ✧ 備份策略:支援4 種不同的備份方案。刪除舊備份以釋放磁碟空間,同時保留最新的備份版本(至少在AOMEI Backupper Professional)。

策略

步驟 5.完成所有設定後,點選開始備份

♦ 如果以上解決方案都不能解決 Windows 11 黑屏故障怎麼辦?

如果以上方法都無法解決Windows 11的黑屏,可以使用AOMEI Backupper進行異機還原。您只需要找到一台正常工作的 Windows 11 電腦並創建系統映像備份並將其還原到您的電腦。

異機還原

注意✍:請記住在恢復在不同硬體上創建的系統映像時,勾選異機還原功能(在更高版本中可用)。

結論

看完這篇文章,更新後Windows 11黑屏的錯誤將不會出現。但是找到這個錯誤的原因可能很乏味。最簡單的方法是使用AOMEI Backupper提前備份您的電腦。無論發生什麼,您都可以通過此備份將您的電腦恢復到工作狀態。

如果你還在煩惱Windows 11 重置不工作錯誤,這個軟體也可以幫你。 同時,它也是Windows 11 檔案共享最好的替代品。自己探索它更強大的功能吧!

Canace
Canace · 編輯
Canace是AOMEI的技術編輯,她為AOMEI撰寫有關備份和還原,硬碟和分割區管理以及雲端檔案傳輸等方面的文章。 在業餘時間,她喜歡旅行、美食和閱讀。她也願意和大家分享找到解決問題的方法。