対処法：SharePointが同期しない

SharePointが同期されない問題について

SharePointはコラボレーションに有効なツールなので、多くのユーザーはSharePointをOneDriveに同期して楽しみたいと思うかもしれません。しかし、プロセス中に異なる同期問題に出会うかもしれません。例えば、SharePointの同期ボタンが見つからない問題などです。そのほか、次のような問題も発生する可能性があります。

• SharePointがドキュメントの最新バージョンに更新されない
• SharePoint Onlineでファイルを直接開くことができない（ブラウザ内でしか作業できない）
• 特定のファイルが同期されず、ファイルエクスプローラーに緑色のチェックマークや青色の同期マークではなく、赤色の×印でステータスが表示される
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とにかく、上記の状況とその理由を理解する必要があります。そして、SharePointが同期されない問題を効果的に修正することができます。

なぜSharePointは、同期しないのですか？

さまざまなSharePointの同期しない状況が発生する可能性がありますが、それは問題ではなく、その理由が見つかれば修正できます。 ここでは、対応する状況でそれらのいくつかをリストします。

• SharePointの同期ボタンがありません。これは、権限の問題であるか、またはライブラリがオフラインに設定されている可能性があります。
• SharePointがドキュメントの最新バージョンで更新されません。これは、競合またはアップロードの失敗が原因である可能性があります。
• SharePoint Onlineでファイルを直接開くことができません。これは、IRMライブラリ設定またはブラウザでドキュメントを開く動作が原因である可能性があります。
• 特定のフォルダを正しく同期できません。これは、SharePointとOneDriveまたはファイルエクスプローラでファイルが競合している可能性があります。
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SharePointがOneDriveに同期されないのを効果的に修正する方法

SharePointがOneDriveに同期されない問題を解決する前に、次の3つのことを確認してください。

✍まず、同期するファイルが多すぎないか確認します。例えば、100000ファイル以上ある、またはSharePointの同期が長い間止まっているようです。また、ステータスに「0KBのxMBを処理しています」と表示されることがあります。確認するには、OneDriveフォルダのプロパティをチェックします。

✍次に、サポートされているファイル名とファイルタイプを同期していることを確認します。以下、サポートされていない3つのタイプを紹介します。

• ファイルが15GBより大きい
• ファイル名を含むファイルパスが400文字以上である
• ファイルには、<、>、:、"、|、?、*、/、\などの不正な文字や、フォルダにサポートされていないファイルタイプ（例：tmpファイル、desktop.iniまたは.ds-storeなど）が含まれている

✍第三に、最新バージョンのOneDriveをインストールし、最新のWindowsアップデートをダウンロードすることを確認します。

そして、以下の方法に従って、SharePointが同期しない問題を修正しましょう～

方法1. SharePointとOneDriveのアクセス権を確認する

SharePointの同期ボタンが見つからない場合、権限が不足している可能性があります。権限があるかどうかを確認するには、以下の手順を実行してください。

ステップ1. SharePoint管理センターへ行き、その下にある「設定」を選択します。

ステップ2. 右側のペインで、OneDriveを選択し、「同期」クリックして、オプション「OneDrive webサイトに同期ボタンを表示する」がチェックされていることを確認します。

方法2. SharePointライブラリがオフラインかどうかを確認する

権限の問題の他に、SharePointの同期ボタンが見つからない問題では、SharePointライブラリがオフラインである可能性があります。管理者でない場合は、SharePointの管理者に連絡してください。管理者である場合は、以下の手順に従って、SharePointフォルダがオフラインであるかどうかを確認します。

サイト管理者の場合

ステップ1. SharePoint サイトにアクセスします。「設定」ギアと「サイト設定」を選択します。

ステップ2. 「検索」セクションで、「検索とオフラインでの使用制限」を選択し、「オフライン クライアントの使用制限」が「はい」に設定されていることを確認し、「OK」をクリックします。

ライブラリ管理者の場合

ステップ1. ライブラリに移動します。「ライブラリ」タブと「ライブラリ設定」を選択します。「ライブラリ」タブがない場合は、[設定]メニューの歯車アイコンを選択し、[ライブラリの設定]を選択します。

ステップ2. 様々なメモを挿入するセクションです。「一般設定」セクションの「詳細設定」を選択し、「オフラインクライアント利用可能性」オプションまでスクロールダウンし、「はい」と「OK」をクリックします。

方法3. 競合またはアップロードの失敗があるかどうかを確認する

SharePoint がドキュメントの最新バージョンで更新されない、または特定のフォルダを正しく同期できないといった問題がある場合、競合またはアップロードの失敗が原因である可能性があります。以下の手順を試し、確認してください。

ステップ1. 「表示」⇒「すべてのアイテム」を選択し、「注意が必要なアイテム」を選択します。

ステップ2. 競合がある場合は、ページを更新し、再度アップデートを試します。そうでない場合、または競合が再び表示される場合は、Microsoftのサポートに連絡して確認してください。

方法4. IRMライブラリの設定または開く動作を変更する

SharePoint Onlineでファイルを直接開けない場合、IRMライブラリの設定または開く動作を変更して、解決できるかどうか試してみてください。

ステップ1. 「ライブラリの設定」⇒「情報権限管理」に移動します。

ステップ2. 「その他のIRMライブラリを設定」セクションまでスクロールし、「IRMをサポートしないドキュメントのアップロードをユーザーに许可しない」オプションがチェックされているかどうかを確認します。もしそうなら、チェックを外してください。

ステップ3. また、ライブラリ設定で開く動作を確認することができます。「ライブラリの設定」⇒ 「詳細設定」⇒「ブラウザでドキュメントを開く」に移動し、「クライアントアプリケーションで開く」に設定されているかどうかを確認します。そうでない場合は、チェックを入れてください。

方法5. SharePoint Onlineを再同期する

特定のフォルダをうまく同期できない場合は、「読み込み×」ボタンでファイルを移動する方法を選んで、もう一度やり直してください。そのほか、ローカル同期フォルダ内のファイルを変更した場合、ドキュメントライブラリの再同期をお試しください。

ステップ1. OneDriveアイコンを右クリックし、「設定」>「アカウント」を選択し、ドキュメントライブラリを見つけて「同期停止」をクリックします。

ステップ2. 影響を受けるフォルダをこのドキュメントライブラリの外に移動し、別の場所に保存します。

ステップ3. SharePointオンラインに移動し、同期されたフォルダを選択し、その中の同期ボタンをクリックして再同期プロセスを開始します。

ステップ4. 同期プロセスが完了するまで待ち、ドキュメントフォルダに変更されたファイルを戻します。

方法6. OneDrive同期クライアントをリセットする

それでもSharePointが同期されない問題を解決できない場合、OneDrive同期クライアントをリセットしてみて、それが役に立つかどうかを確認します。

ステップ1. Win+Rを一緒に押して、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。

ステップ2. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetを入力し、「OK」を押します。

ステップ3. OneDriveを再び起動し、SharePointをOneDriveに同期できるかどうかを確認します。

SharePointのライブラリをOneDriveに自動的に同期する方法

SharePointが同期されない問題を解決した後、SharePointのライブラリやフォルダをOneDriveに同期したい場合があります。その中の同期機能は便利ですが、それを自動的に実行させたいなら、ある専門的な知識を学ぶ必要があります。それは本当にほとんどのユーザーにとって親切ではありません。

SharePointライブラリをOneDriveに自動的かつ簡単に同期するには、自動同期ソフトウェアAOMEI Backupper Standardを試したほうがいいです。同期タスクを自動化するために、スケジュール同期機能を提供し、ローカルSharePointフォルダのファイルを毎日、毎週、毎月に同期でき、現在入っているファイルだけでなく、後で行われた変更も同期できます。

ステップ1. Microsoft 365とOneDrive for Businessでログインしていることを確認してください。ファイル同期のために、AOMEI Backupper Standardをコンピュータにダウンロード、インストールし、開きます。

ステップ2. AOMEI Backupperのメインページで、順番に「同期」と「ベーシック同期」をクリックします。

ステップ3. 「フォルダを追加」をクリックして、ファイルエクスプローラでローカルSharePointフォルダまたはライブラリを選択します。

ステップ4. 下の場所で「クラウドドライブを選択」をクリックし、「OneDrive」を選択し、「はい」をクリックして追加します。

ステップ5. SharePointフォルダまたはライブラリとOneDriveを選択した後、下のスケジュール同期オプションをクリックします。そして、それを有効にして、毎日、毎週、毎月の設定を選択します。次に、「開始」をクリックすると、SharePointライブラリが自動的にOneDriveに同期されます。

注意事項：

デフォルトでは、ベーシック同期方法は、ソースディレクトリから宛先への削除を同期しません。必要な場合は、オプションで有効にしてください。

ソースフォルダを変更しないでください。そうしないと、このソフトはもう同期しません。AOMEI Backupper Professionalにアップグレードして、同期頻度、方向、またはデータの安全性に応じて、リアルタイム同期、ミラー同期、または双方向同期を楽しむこともできます。

まとめ

SharePointが同期しない問題を解決する方法を探している場合、上記の与えられた方法を試してみて、あなたのために役立つことを願っています。修正した後、より良いコラボレーションのために、SharePointライブラリをOneDriveに自動的に同期し続けることができます。最も簡単な方法は、自動同期ソフトウェアAOMEI Backupper Standardを使用することです。

リアルタイムでファイルを同期し、フォルダをミラーリングし、または双方向のデータ同期を実行したい場合、そのProfessional版などの上位版を試してください。R2バージョンを含むWindows Server 2008、2012、2016、2019、2022を使用するユーザーには、AOMEI Backupper ServerまたはTechPlus版を試してみてください。