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FAQ sulle Vendite

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo PayPal, Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB e carte di assegno o bancomat collegate a una delle principali società di carte di credito sopra elencate. Accettiamo anche bonifici bancari, iDEAL, SEPA, giropay, Nordea.

Perché il prezzo sulla pagina dell'ordine è più alto di quello del vostro negozio e come evitarlo giustamente?

È dovuto all'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto). Il prezzo indicato nel nostro negozio non include l'IVA. L'IVA è un'imposta generale sui consumi che si applica al valore aggiunto di beni e servizi ed è a carico del consumatore finale. Se avete il privilegio dell'esenzione IVA, inserite il vostro ID di esenzione IVA durante il checkout. Suggerimenti: Per le organizzazioni statunitensi esiste una procedura speciale che consente di ordinare senza imposte sulle vendite, a condizione che il nostro fornitore di e-commerce riceva la prova dell'esenzione fiscale prima dell'invio dell'ordine. In altri Paesi, come quelli europei, è sufficiente inserire il numero di partita IVA nel modulo d'ordine.

Quando posso ottenere il codice di licenza e c'è una fattura?

Una volta che l'ordine è stato elaborato con successo, il link per il download, il codice di licenza e la fattura elettronica del software saranno immediatamente inviati al vostro indirizzo e-mail.

Quali sono i servizi post-vendita disponibili?

Finora forniamo assistenza tecnica gratuita a vita via e-mail. Se avete qualche problema con i nostri prodotti, vi consigliamo di inviarci un'e-mail con il vostro problema. Inoltre, siete invitati a porre domande su AOMEI Twitter, Facebook e Forum.

Posso annullare l'abbonamento annuale se non ne ho più bisogno?

Sì. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Quando si acquista AOMEI Backupper Yearly Plan o AOMEI Backupper Yearly Plan con una dimensione di spazio di archiviazione cloud corrispondente, l'abbonamento viene rinnovato automaticamente ogni anno. Dopo il primo pagamento, se si decide di non averne più bisogno, è possibile annullarlo in modo che non venga addebitato l'anno successivo. Basta fare attenzione a cancellarlo prima della data di fatturazione successiva.

Qual è la politica di rimborso?

Abbiamo una garanzia di rimborso incondizionato di 90 giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato durante i primi 90 giorni, promettiamo di rimborsarti il denaro. Quando si richiede un rimborso, i nostri rappresentanti del servizio clienti possono chiedere il motivo del rimborso, in modo da poter migliorare i nostri prodotti e l'esperienza del cliente.

Servizio Clienti

Se hai qualsiasi problemi durante l'acquisto online, si prega di contattarci.

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