Por AOMEI / Última actualización 25/09/2019

Perfil de usuario dañado y causa

Cuando tecleas la contraseña y pulsa Enter en la pantalla de Iniciar sesión de Windows, puedes recibir un mensaje de error como "error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión Windows 7. No se puede cargar el perfil de usuario." Si se aparece este mensaje, es decir, el perfil de usuario es corrupto o dañado.

error en el servicio de perfil de usuario

Cada mensaje de error tiene su propia causa. Listaré algunas de las causas en el siguiente.

1. Infección de malware

2. Problema de hardware como fallos en memoria o unidad de disco duro.

3. Un apagamiento forzado

4. Error en la Actualización Windows o las Actualizaciones Automáticas. Y el proceso siempre implica una actualización de los archivos críticos del sistema (especialmente la instalación del paquete de servicio)

5. El sistema de archivo de disco duro dañado debido a errores de la escritura de disco, The file system of hard drive damaged because of disk write errors, corte de energía o ataques de virus.

¿Cómo corregir un perfil de usuario dañado en Windows 7?

Como he mencionado antes, hay varias razones al no se puede cargar el perfil de usuario en Windows 7. Y la causa más común es que apagues el equipo con fuerza, o el equipo haya infectado con malware. Solamente reinicia el equipo o verifica si tenga malware.

Si aquellos listados de arriba no es tu caso, debes intentar los métodos siguientes uno por uno, y busca lo que sirva para tí.

Crear una cuenta de usuario nueva en Windows 7

No puedes reparar un perfil de usuario corrupto (Windows 7) mediante crear una nueva cuenta. Sólo es el primer paso, después, necesitas copiar los archivos de la cuenta antigua a la nueva.

En continuación son los pasos detallados.

Crear una nueva cuenta

Paso 1. Arranca el equipo con la cuenta de administrador.

Paso 2. Navegar al Panel de control > Cuentas de Usuario y Seguridad de Familia > Cuentas de Usuario > Añadir o Remover Cuentas de Usuario, luego pulsa Crear una nueva cuenta cuenta en la parte inferior.

Administrar cuentas

Paso 3. En esta ventana, escribe un nombre para la nueva cuenta y selecciona un tipo de cuenta. Luego, haz clic en Crear Cuenta.

Copiar archivos a nueva cuenta de usuario

Paso 1. Accede a Equipo y haz clic en Herramientas > Opciones de carpetas > Ver, luego Mostrar archivos ocultos y opciones de carpetas > desmarca la opción Ocultar archivos del sistema operativo protegidos. En el fin, haz clic en Aplicar y OK para ejecutar la operación pendiente.

Paso 2. Va a C: \Usuario\Nombre-de-usuario-antiguo, luego clic por el botón derecho en todos los archivos menos Ntuser.data, Ntuser.data.log, Ntuser.ini y Copiar.

Nota: C: indica la unidad del sistema. Nombre-de-usuario-antiguo es el nombre del perfil de usuario corrupto.

Paso 3. Va a C: \Usuario\Nombre-de-usuario-nuevo y pega los archivos a esta carpeta.

Nota: Nombre-de-usuario-nuevo indica el nombre de la cuenta creada recien.

Paso 4. Reinicia el equipo con la nueva cuenta de usuario.

Reparar el perfil de usuario corrupto en el modo seguro

Para encontrar la Subclave de perfil corrupta en el Editor de registro en Windows

Paso 1. Iniciar el equipo en el modo seguro

Paso 2. Entrar a la ventana de registro. Puedes pulsar Win + R , y teclearegedit.exe y haz clic enOk.

Paso 3. Navega según la ruta siguiente.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Subclave

Paso 4. Comprueba la subclave nombrada S-1-5 seguiendo con muchos números y busca si existe una subclaves con el mismo nombre. La única diferencia es que una de aquellas tiene una extensión .bak en el final.

En este caso, puedes repararlo usando la subclave .bak. Si no es tu caso, puedes eliminar el perfil de usuario corruptado del registro.

Reparar los perfiles corruptos usando subclave .bak

Paso 1. Comprueba las subclaves sin la extensión .bak y busca la clave de perfil que corresponde al perfil de usuario corruptado. Puedes hacer clic en cada subclave y verificarProfileImagePath en el panel derecho. Si Usuario 1 tiene perfil dañado, el ProfieImagePath será “C: \Usuarios\Usuario1”

Paso 2. Renombrar la subclave con el perfil dañado .ba. Puedes hacer clic en el botón derecho en el ratón y seleccionar "Renombrar", luego añadir .ba en el final y presiona Enter.

Paso 3. Eliminar la subclave con el mismo nombre con la extensión .bak.

Paso 4. Cambia la clave RefCount y clave State . Puedes hacer clic la subclave sin .bak en el panel izquierdo y haz clic en la clave RefCount y la clave State después, luego cambia el dato de Valor a "0".

Paso 5. Cierre el registro y reinicia el equipo.

Eliminar el perfil dañado de el registro

Paso 1. Haz clic en cada subclave nombrado S-1-5 siguiendo con muchos números y comprueba ProfleImagePath para encontrar la subclave de perfil que cuenta con perfil de usuario corrupto.

Paso 2. Eliminar la subclave. Puedes ir al panel izquierdo y pulsa la opción eliminar.

Paso 3. Cierre el editor de registro, reinicia el equipo y inicia sesión de la cuenta con perfil dañado. (Ahora, el perfil debe ser normal)

Paso 4. Finalizar y iniciar la sesión con la cuenta de administrador.

Paso 5. Navega a la subclave de arriba y ve la clave ProfileImagePath. Debe nombrarse como "CorruptedProfileName. YourComputerName"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Paso 6. Double-clic en la clave ProfileImagePath y quita “.ComputerName” en el dato de Valor.

Paso 7. Cierre el editor de registro y va a Equipo > C: \Carpetas de usuario.

Paso 8. Habilitar archivos y carpetas ocultos. Puedes hacer clic en Herramientas > Opciones de carpetas > Ver , luego marca Mostrar archivos, carpetas, y unidades ocultos y desmarca la opción Ocultar archivos del sistema operativo protegidos.

Paso 9. Copiar los archivos siguientes de la capeta con "CorruptedProfileName.YourComputerName" a una carpeta con perfil dañado.

Ntuser.data

Ntuser.data.log

Ntuser.ini

Paso 10. Reinicia el equipo y inicia la sesión de la cuenta con archivos dañados.

Método de prevención sobre cómo proteger el equipo

Nadie puede garantizar de que el equipo puede funcionar bien por siempre. El equipo se efectará por todo tipo de errores. El perfil de usuario de Windows 7 no se puede cargar o fallo en el servicio de perfil Windwos 7 es sólo unos de los errores.

Para prevenir los errores inesperados, debes tomar soluciones con anticipación. La copia de seguridad es uno de los mejores métodos para proteger el equipo. Y necesitas un software de copia de seguridad y restauración adecuado, te recomiendo el AOMEI Backupper gratis.

AOMEI Backupper puede satisfacer todas tus demandas básicas. Consta las características completas, incluyendo copia de seguridad del sistema, copia de seguridad del disco, copiad de seguridad de archivos. Y te admite proteger las copias de seguridad con contraseñas. Además, puedes comprir la copia de seguridad de nivel alto a nivel normal. Mientras, cuenta con la característoca copia de seguridad diferencial y incremental no sólo copia de seguridad completa.

Ahora, tomaré la copia de seguridad del sistema como un ejemplo y mostraré los pasos detallados.

Paso 1. Descarga AOMEI Backupper Standard y lánzalo.

Paso 2. Haz clic en Respaldar y Copia de seguridad del sistema

AOMEI Backupper

Paso 3. Opta una ruta para guardar los datos del equipo. Te recomiendo guardar en una unidad de disco duro externo. Si guardas la imagen de copia de seguridad del sistema en el mismo equipo, la copia puede ser dañada cuando el equipo se encuentra problemas.

AOMEI Backupper

Paso 4. Haz clic en Iniciar respaldar para ejecutar la operación pendiente.

Consejos:

  • Opciones de copia: Esto le ofrece opciones para comprimir y dividir imágenes de copia de seguridad.

  • Programación: Este también es el lugar donde puede cambiar el modo de copia de seguridad entre copia de seguridad completa, copia de seguridad incremental y copia de seguridad diferencial ( admitido por AOMEI Backupper Professional ).

  • Esquema ( admitido por AOMEI Backupper Professional ): Esto le ayuda a eliminar automáticamente las copias de seguridad antiguas cuando la cantidad de la imagen de la copia de seguridad supera el valor establecido.

    Conclusión

    Puedes reparar un perfil de usuario corrupto (Windows 7) con los métodos de arriba. Pero aquellas no son soluciones permanentes.

    Cada vez el equipo se encuentre problemas, te costará mucho tiempo buscar el problema. Si lo soluciones, tienes suerte. Pero si el resultado es negativo, necesitas reinstalar el sistema operativo y todos los programas. ¿Qué más?, perderás los archivos cruciales en el equipo.

    La solución más segura para proteger el equipo y los datos, debes crear una copia de seguridad. Cuando se encuentra problemas puedes restaurarlos al equipo, y todo volverá normal.