Por AOMEI / Última actualización 25/09/2019

Error al restablecer Windows 10

Windows 10 tiene la función integrada Restablecer este equipo que le permite restablecer su ordenador a la configuración de fábrica. Con esta característica, no es necesario depender de la partición de recuperación de fábrica para restablecer su PC.

Sin embargo, a veces, el proceso de restablecer puede fallar con un error “Hubo un problema al restablecer el PC”. Entonces terminará sin cambios. Puede seguir leyendo para encontrar la solución a este problema.

¿Qué provoca restablecer su PC?

Para aprender más sobre la causa real de l error al restablecer Windows, puede abrir un símbolo del sistema elevado y ejecutar “dir c:\ /a:sh” (sin comillas). A continuación verá una carpeta llamada $SysReset en el directorio de la unidad C.

Abra el archivo C:\$SysReset\Logs\Setupact.log para leer el registro de Restablecer este equipo para encontrar el problema. Según lo que está encontrado, seleccione la solución: correspondiente.

Soluciones posibles

Activar otra vez el entorno de recuperación de Windows

Entonces la causa más probable del problema de restablecer Windows es que la imagen del entorno de recuperación de Windows está fuera de línea o dañada.

Primero, puede abrir un símbolo del sistema elevado y ejecutar el siguiente comando para ver si puede resolver el problema o no.

Reagentc /deshabilitar

Reagentc habilitar

Habilitar recuperación

Esto puede resolver el problema automáticamente para usted. Si no, puede copiar el archivo Winre.wim desde otro ordenador funcionado para reemplazar lo original. Si no puede acceder al archivo, puede copiar la entera carpeta de Resucperación.

La carpeta de Recuperación debe estar en la raíz de su unidad C. Necesita mostrar los archivos ocultos antes de que pueda ver la carpeta de Recuperación.

Si su disco duro tiene una partición de recuperación de Windows, entonces, este archivo Winre.wim está en la partición de recuperación. Primero debe firmar una letra de unidad en la partición de recuperación para poder ver su contenido en Windows explorador de archivos de Windows.

Si el restablecimiento de Windows 10 se atasca o falla en el medio del proceso, lo más probable es que el archivo de imagen de restablecimiento (install.wim) esté dañado. Puede obtener una nueva imagen de reinicio de Windows desde un archivo ISO de instalaciónde Windows.

Después de copiar la nueva imagen de reinicio de Windows en su disco duro, ejecute el siguiente comando:

Reagentc /setosimage /path [ubicación del archivo de imagen] /index 1

El comando debe ser como así: Reagentc /setosimage /path E:\RecoveryImage /index 1

Después de esto, debe poder realizar el reinicio de Windows 10 sin problema.

Ejecutar Reparación de inicio desde el entorno de recuperación

Si reparar archivos de recuperación de Windows no soluciona el problema, realice una reparación de inicio.

1. Para acceder al entorno de Recuperación, la manera más fácil es hacer clic en Reinicio mientras presionar y mantener la tecla Shift. También puede entrar en modo de recuperación iniciando por un disco USB de recuperación de Windows 10.

2. A continuación iniciará en el modo de recuperación de Windows 10. Haga clic en Opciones avanzadas cuando aparece la pantalla de restauración.

Reparación automática

3. Luego haga clic en Solucionar problemas, luego Opciones avanzadas, y luego puede hacer clic en Reparación de inicio.

Usar símbolo del sistema

Si Reparación de inicio no funciona, use otra Opciones avanzadas bajo el modo de Recuperación. Ejecute los siguientes comandos en un símbolo del sistema elevado.

cd %windir%\system32\config

ren system system.001

ren software software.001

Después de eso, cierra el símbolo del sistema. Reinicie su ordenador y luego debe ser capaz de realizar el Reinicio de Windows 10 sin recibir el error 'Hubo un problema al restablecer el PC'.

Instalación limpia

Si los soluciones anteriores no pueden resolver su problema, puede descargar el archivo ISO de la misma versión Windows 10 y realizar una instalación limpia, que funciona igual con el reinicio de Windows 10.

Si tiene Windows 10 activado y luego reinstala la misma versión de Windows, no necesita activarlo de nuevo. Puede seguir los siguientes pasos para realizar una instalación limpia.

1. Descargue Windows 10 Media Creation Tool.

2. Utilice el Windows 10 Media Creator para descargar archivo ISO de instalación de Windows.

3. Haga doble clic para abrir este archivo ISO, que se montará como un disco virtual.

4. Abra el archivo Setup.exe en la Carpeta de origen y luego empezar a reinstalar Windows 10.

Alternativamente, también puede grabar el archivo ISO en una unidad USB o unidad de CD para realizar una instalación limpia.

Restaurar a versión anterior por una copia de seguridad de imagen

Además de reiniciar Windows 10 o hacer instalación limpia, también puede restaurar su sistema a la versión anterior desde una copia de seguridad si tiene una. Cuando ha instalado Windows y configurado las configuraciones con éxito, es muy recomendable crear una copia de seguridad de imagen de recuperación de Windows 10.

Para crear copia de seguridad de imagen, AOMEI Backupper Standard es una herramienta professional y gratuita que puede proteger su sistema y datos de muchas maneras. Puede crear una imagen del sistema, copia de seguridad de disco, o clonar su unidad de arranque. También puede agregar un horario para respaldar su ordenador automáticamente.

Siempre que lo necesite, puede restaurar fácilmente la copia de seguridad del sistema a cualquiera de los puntos anteriores de copia de seguridad.

A restaurar el sistema con AOMEI Backupper:

1. Abra AOMEI Backupper y haga clic en Restaurar.

2. En la pantalla Restaurar, seleccione una imagen de copia de seguridad a restaurar. Si la copia de seguridad que desea restaurar no está mostrada, haga clic en Ruta y localice el archivo de la imagen de copia de seguridad.

Restaurar

3. Seleccione un punto de copia de seguridad para restaurar la imagen del sistema. Si quiere restaurar el sistema a otra ubicación, sólo marque la casilla en la parte inferior. De lo contrario, haga clic en "Siguiente" para continuar.

Seleccionar punto de copia de seguridad

4. En la ventana del resumen de funcionamientos, confirme la información. Si no tiene problema, haga clic en Restaurar para iniciar la restauración del sistema.

Iniciar restauración

Si su sistema no puede iniciarse, puede usar este software gratuito para crear un disco USB o CD de arranque desde otro ordenador bien funcionado. Luego inicie su ordenador desde el medio de arranque y luego inicie la restauración.

Cuando ha intentado todas las soluciones y todavía no pueda resolver el error al reinicio de Windows 10, restaurar sistema por una copia de seguridad de imagen es una buena solución alternativa.