OneDrive-bestanden plotseling verdwenen? Bekijk deze probleemoplossingsgids voor mogelijke oorzaken en 8 nuttige methoden om de verloren OneDrive-bestanden te herstellen.
Om gemak te bieden tijdens werk en het dagelijks leven, zullen veel gebruikers zich abonneren op en cloudopslagdiensten aanschaffen om ervoor te zorgen dat ze overal toegang hebben tot hun belangrijke bestanden. Bijvoorbeeld, met behulp van OneDrive kan men bestanden bekijken, controleren, bewerken en delen op meerdere apparaten. De wijzigingen die je hebt gemaakt, zullen ook op andere apparaten verschijnen wat handig en gebruiksvriendelijk is.
Echter, dit brengt ook problemen met zich mee. Zodra de bestanden verdwijnen of worden verwijderd, zullen ze niet alleen op één apparaat verdwijnen, maar worden ze overal verwijderd, wat behoorlijk vreselijk is.
"Een reeks mappen is helemaal leeg! Alle bestanden zijn verdwenen. De mappen en submappen zijn er wel, maar alle bestanden in deze mappen en submappen zijn simpelweg verdwenen." - Vraag vanuit Microsoft Community
Veel gebruikers worden geplaagd door het probleem van vermist OneDrive-bestanden en weten niet waarom of hoe ze OneDrive-bestanden kunnen herstellen. Dit artikel zal dieper ingaan op de redenen voor dit probleem en hieronder 8 effectieve manieren introduceren.
Diverse factoren die leiden tot het verdwijnen van bestanden van OneDrive zullen hieronder worden toegelicht. Lees het zorgvuldig door om de oorzaak van het probleem te achterhalen en dit op te lossen met de bijbehorende oplossingen in het volgende deel.
β© Verkeerd account. Je bent mogelijk ingelogd op het verkeerde Microsoft-account.
β© Het gedeelde bestand/map is verwijderd. Als de verloren bestanden met jou zijn gedeeld, kunnen ze zijn verwijderd door de eigenaar.
β© Beperkte activiteit. Volgens Microsoft worden bestanden mogelijk verwijderd als het account gedurende 2 jaar inactief is geweest. Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben ondervonden met "OneDrive heeft al mijn bestanden verwijderd".
β© Synchronisatieprobleem. De bestanden zijn mogelijk niet correct gesynchroniseerd vanwege OneDrive-versies, bestandsnaamlengte, machtigingen, enz.
β© Verwijdering. Het kan zijn dat je per ongeluk de OneDrive-bestanden hebt verwijderd en dat ze na 30 dagen zijn verwijderd of uit de Prullenbak zijn verwijderd.
Er zijn ook bijbehorende oplossingen beschikbaar. Probeer bestanden te herstellen die ontbreken in OneDrive op basis van de oorzaak van je probleem. Als het langer dan 30 dagen geleden is of als je ze nergens kunt vinden, probeer dan als laatste een krachtig gegevensherstelprogramma.
Misschien heb je Bestanden op verzoek ingeschakeld of alleen bepaalde mappen gesynchroniseerd, in welk geval je niet alle bestanden en mappen zult vinden. Probeer ontbrekende OneDrive-bestanden online te zoeken.
Meld je aan bij je OneDrive-account (https://www.onedrive.com) in een internetbrowser. Probeer ontbrekende bestanden te zoeken door de bestandsnaam of een deel ervan in te typen in het vak Zoek alles.
Je ontbrekende bestanden kunnen zich bevinden in de Persoonlijke kluis als ze niet worden weergegeven in de zoekresultaten. Het is een speciale map in OneDrive die is aangemaakt om je belangrijke en privébestanden te beschermen door identiteitsverificatie. Het is alleen beschikbaar voor thuis- en persoonlijke abonnementen en bevindt zich in de map Mijn bestanden in OneDrive.
Log dus in op je OneDrive-account en klik op de map Persoonlijke kluis om je identiteit te verifiëren. Zoek vervolgens of de ontbrekende OneDrive-bestanden daar zijn en herstel ze.
Als je je bestanden niet kunt vinden in het zoekvak Alles doorzoeken, zijn ze mogelijk verwijderd. Ga dan naar de map Prullenbak. Zoek de ontbrekende bestanden in OneDrive en klik bovenaan op Herstellen.
Als je bestanden zijn verwijderd uit Persoonlijke kluis items, klik dan op Toon items van de Persoonlijke kluis om deze te ontgrendelen en de ontbrekende OneDrive-bestanden weer te geven in de Prullenbak. Zo niet, dan is deze al ontgrendeld.
Je bent mogelijk ingelogd op een verkeerd Microsoft-account. Hierdoor heb je geen toegang tot je eigen bestanden. Probeer in te loggen met een ander account en kijk of je bestanden daar beschikbaar zijn.
Je kunt ervoor kiezen om op het profielpictogram te klikken en Inloggen met een ander account selecteren. Gebruik vervolgens de gebruikersnaam en het wachtwoord van een ander Microsoft-account om in te loggen.
OneDrive ondersteunt het delen van gegevens om samenwerking te vergemakkelijken. Je kunt bestanden bekijken en soms bewerken die door anderen met je zijn gedeeld op OneDrive. Ga naar Gedeeld > Gedeeld met jou > controleer de bestanden.
Als het verloren OneDrive-bestand gedeeld was door anderen, dan zal dit bestand meteen ontoegankelijk voor je worden zodra de eigenaar het bestand van zijn/haar drive verwijdert. Daardoor kan het bestand verloren raken aan jouw kant en zie je mogelijk de melding "Deze map is leeg".
Ga gewoon naar de bestandseigenaar en herstel de toegang om de verloren OneDrive-bestanden te herstellen.
Soms merken gebruikers dat OneDrive-bestanden ontbreken na synchronisatie. In dat geval zijn de bestanden mogelijk nog niet correct gesynchroniseerd, of heb je te maken met een OneDrive-synchronisatie in behandeling probleem.
Je kunt proberen de volgende items te controleren.
Het is mogelijk dat je OneDrive-map is verwijderd uit de geïndexeerde locaties, waardoor het lijkt alsof OneDrive-bestanden ontbreken.
Zoek gewoon naar Indexingsopties en open deze. Klik vervolgens op Wijzigen om het venster Geïndexeerde locaties te openen en ga naar Gebruikers > Gebruikersnaam. Scroll naar beneden om OneDrive te vinden en klik op OK om het toe te voegen aan de geïndexeerde locaties.
Het is vaak mogelijk om verwijderde bestanden of mappen in OneDrive te herstellen uit de prullenbak, binnen 30 dagen; of uit de prullenbak op het bureaublad als deze nog niet is geleegd.
Na verloop van tijd kan uw gegevens echter gemakkelijk permanent worden verwijderd, om nog maar te zwijgen van het feit dat veel gebruikers per ongeluk de prullenbak hebben geleegd.
Gezien dit, is MyRecover, een professionele Windows data herstelsoftware waarmee gebruikers OneDrive bestanden kunnen herstellen, een goede optie voor u.
Stap 1. Installeer en start deze app > Plaats de muis op het station en klik op Scannen om te scannen.
Stap 2. Het scannen start automatisch. De Snelle Scan zoekt naar verwijderde bestanden terwijl de Diepe Scan zoekt naar andere ontbrekende bestanden. Het ondersteunt sorteren op datum gewijzigd, type, grootte, etc. en previewen voor gegevensherstel.
Type: bevat alle bestandstypen op de lokale schijf, zoals afbeeldingen, video"s, documenten, e-mails, webpagina"s, gecomprimeerde bestanden, etc.
Datum gewijzigd: ondersteunt vandaag, gisteren, laatste 7 dagen, laatste 30 dagen en aangepaste opties. Probeer de laatste optie om verwijderde bestanden op een specifiek tijdstip te herstellen.
Grootte: filter bestandsgrootte van minder dan 128KB tot 128KB ~ 1MB tot 1MB ~ 512MB en hoger, of aangepast.
Stap 3. Ga naar Verwijderde bestanden > vind de OneDrive-map > kies de verwijderde of ontbrekende OneDrive-bestanden > klik op Herstel x bestanden.
Hiermee kunt u verloren OneDrive-bestanden gemakkelijk herstellen. Het helpt ook bij het herstellen van verwijderde bestanden uit Dropbox en Google Drive.
Het probleem van ontbrekende OneDrive-bestanden kan worden opgelost met de oplossingen die in dit bericht worden aangeboden. Log gewoon in op het juiste Microsoft-account, controleer de synchronisatiefunctie, herstel de machtigingen voor gedeelde bestanden, enz., of gebruik een professioneel en eenvoudig hulpmiddel.
Neem voorzorgsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.