par AOMEI / Dernière mise à jour : le 24/09/2019

"Je tente de réinitialiser mon PC portable Asus Windows 10, mais il a échoué chaque fois lorsque je suis allé à Réinitialiser ce PC. Et un message d'erreur m'indique : un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC, aucune modification na été effectuée. Quelqu'un peut-il m'aider avec cela problème ?"

Problème de réinitialisation de PC

Raisons : Erreur d'initialisation du PC

Lorsque l'on exécute la fonction «Réinitialiser ce PC» sous Windows 10, 8 et 8.1 pour réparer le mal foctionnement de l'ordinateur ou pour la restauration à la configuration par défaut, il peut parfois échouer. L'un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs est l'erreur «Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC» dans Windows 10.

Il s'agit d'une erreur connue remarqué par Microsoft. De manière générale, vous pouvez rencontrer ce problème dans les 4 situations suivantes :

  • Vous avez la version Windows 10 préinstallée sur ce PC.

  • Vous créez le lecteur de récupération USB avec la fonctionnalité «Créer un lecteur de récupération» sous Windows 10.

  • Démarrez le PC en procédant comme suit : Résoudre les problèmes -> Réinitialiser ce PC -> Supprimer tout.

  • Le fabricant a activé la compression afin de réduire l'espace disque requis pour la pré-installation.

Comment réparer l'erreur de réinitialisation de votre PC ?

Ces méthodes ci-dessus s'applique à Windows 10, 8.1 et 8.

Méthode 1. Désactiver et réactiver reagentc

Pour régler le problème de réinitialisation de PC, l'une des solutions efficaces est de désactiver reagentc et de l'activer.

Tapez cmd dans la zone de recherche pour ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur. Ensuite, tapez les commandes suivantes une par une, chaque commande se termine par la touche Entrée.

  • Reagentc /disable

  • Reagentc /enable

Disable ReagentC

Méthode 2. Exécuter l'utilitaire SFC

La Vérificateur des fichiers système (SFC) est un utilitaire intégré au système d’exploitation permettant de vérifier la corruption des fichiers système. La commande SFC /scannow analyse l'intégrité de tous les fichiers système et tente de réparer les versions corrompues ou endommagées.

Exécutez l'Invite de commande en tant qu'administrateur, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée. Ensuite, tapez exit pour fermer l'invite de commande et redémarrer le système. Vérifiez si vous pouvez réinitialiser votre PC avec succès.

Méthode 3. Récupérer votre PC à partir d'un lecteur de récupération USB

Insérez un lecteur USB vide (16 Go recommandé) dans votre ordinateur Windows 10.

  • Tapez lecteur de récupération dans la zone de recherche du menu Démarrer, puis sélectionnez Créer un lecteur de récupération dans le résultat.

  • Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité par Contrôle de compte d'utilisateur.

Remarque : Récupérer votre PC à partir d'un lecteur supprimera tous vos fichiers et applications. Vous pouvez alors cocher la case Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération lors de cette étape.

Recovery Drive

  • Sélectionnez votre clé USB et cliquez sur Suivant et puis sur Créer. Une fois terminé, cliquez sur Terminer.

  • Maintenant, redémarrez votre Windows 10. Appuyez sur la touche spécifique, telle que F12 ou toute autre touche que votre PC vous dit pour accéder à la page des options de démarrage.

  • Continuez à choisir de démarrer à partir de votre lecteur de récupération USB.

  • Sélectionnez Dépannage et Récupérer à partir d'un lecteur.

Recovery from a Drive

Enfin, suivez les instructions à l'écran pour récupérer le PC.

Méthode 4. Installation propre de Windows

Vous pouvez également essayer de réinstaller Windows si les méthodes susmentionnées ne résolvent pas votre problème. Pour effectuer une nouvelle installation de Windows, vous pouvez utiliser l'outil de création de support pour créer un package d'installation sur un lecteur USB ou un CD.

1. Insérez le support d'installation, puis redémarrez votre ordinateur.

2. Appuyez sur une touche spécifiée (généralement F2 ou F12) lorsque l'ordinateur démarre pour entrer dans le BIOS et modifier l'ordre de démarrage afin que votre ordinateur démarre depuis le support d'installation.

3. Une fois chargé, cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions pour terminer le processus.

Conseils pour réinitialiser votre PC

Au cours du processus de résolution du problème : un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC, il est probable que des pertes de données surviennent. Par exemple, une installation propre supprimera toutes vos données. Afin d'éviter cette situation, il est préférable de créer une sauvegarde avant de réinitialiser votre ordinateur. De nombreux outils peuvent vous aider à créer des sauvegardes d'image. AOMEI Backupper est certainement l'un des meilleurs logiciels de sauvegarde et de restauration gratuits.

Avec ses puissantes fonctionnalités, vous êtes autorisé à sauvegarder le système, le disque, la partition, les fichiers et les dossiers. Le type de sauvegarde incrémentielle est aussi proposé pour vous économiser beaucoup d’espace. Voici l'interface principale d'AOMEI Backupper, simple, conviviale et en français. Comme il est très facile à utiliser, vous pouvez créer une sauvegarde en quelques clics.

File Backup

Surtout, lorsque votre ordinateur ne parvient pas à démarrer, vous pouvez utiliser AOMEI Backupper pour créer un support de démarrage permettant de démarrer l'ordinateur pour faire des réparations ou restaurations et rendre le système d'exploitation normal.