Windows 11 Se Congela Aleatoriamente - Definitivamente Resuelto

Algunos usuarios reportaron que su Windows 11 se congela aleatoriamente. Puedes conocer 9 soluciones a este problema en este artículo. Si todas las soluciones no resuelven su problema, puede intentar utilizar un software fiable de terceros para realizar "Universal Restore".

Shirley

Por Shirley Publicado en 29/08/2023

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Caso de usuario

El último Windows 11 sigue congelándose

"Hace poco descargué Windows 11 en mi laptop y durante los primeros 3 días, todo funcionó sin problemas. Después de eso, todo comenzó a empeorar. Ahora estoy experimentando congelamientos aleatorios, así como una pantalla negra en Windows 11. A veces, ocurre solo una vez al día, otros días hasta 3 veces y hoy, sucedió alrededor de 6 veces. No tengo idea de qué podría estar causando este problema, ya que en el Visor de eventos no me proporciona mucha información. ¿Alguien más está experimentando esto?"

- Pregunta de Reddit

¿Por qué se producen congelaciones aleatorias en Windows 11?

Hace poco tiempo, Microsoft lanzó la versión oficial de Windows 11. Actualmente, Windows 11 se encuentra en la etapa preliminar de uso. Algunos usuarios informaron que han encontrado problemas y pequeños errores al usarlo. Uno de los problemas más comunes que enfrentan actualmente los usuarios de Windows 11 son los congelamientos aleatorios. Los usuarios afectados por este problema informan que su Windows 11 deja de responder cuando ocurre este problema. Este problema debe llamar nuestra atención, ya que podría provocar que el sistema eventualmente se bloquee.

Existen varias situaciones diferentes que pueden causar este problema de congelamiento aleatorio en Windows 11. Algunos posibles culpables que podrían ser la fuente de este problema se enumeran a continuación:

✬ Resolución insostenible
✬ VRAM insuficiente
✬ Controladores de dispositivo incompatibles
✬ Archivos de imagen del sistema dañados
✬ Versión de BIOS obsoleta

Cómo solucionar el problema "Windows 11 se bloquea aleatoriamente

Este artículo proporciona 9 soluciones a este problema, vea rápidamente cuáles son. Haga clic en la solución que desea utilizar para realizar los pasos detallados.

Nota✍: Todas las soluciones mencionadas a continuación están ordenadas según la gravedad del problema. Por lo tanto, es vital aplicar estas soluciones en orden y no saltar directamente a la última solución.

Si has intentado todos estos métodos pero el problema aún no se ha resuelto, puedes pasar directamente a la siguiente parte y utilizar software de copia de seguridad profesional para realizar una Restauración Universal.

Solución 1: Cambiar la resolución de la pantalla

A veces, la resolución de tu pantalla puede ser demasiado alta para que la GPU la maneje. Por lo tanto, Windows 11 puede congelarse aleatoriamente. En este caso, puedes resolver el problema de congelamiento de Windows 11 reduciendo la resolución de la pantalla.

  1. Presiona Windows + I para abrir Configuración (o haz clic en el Menú Inicio y selecciona Configuración).

configuracion

  1. Haz clic en Sistema -> Pantalla.

pantalla

  1. Haz clic en Resolución de pantalla debajo de Escala y diseño. Selecciona la resolución de pantalla que desees (se sugiere optar por la resolución que tenga la palabra "recomendada" junto a ella).

resolucion de pantalla

Solución 2: Actualizar los controladores de dispositivo

También es posible que Windows 11 se congele aleatoriamente debido a controladores desactualizados. En este caso, actualizar todos los controladores a la vez puede ayudar a resolver el problema. Para actualizar los controladores de tu dispositivo, sigue los siguientes pasos:

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración (o haz clic en el Menú de Inicio y selecciona Configuración).

2. Ve a Windows  Update-> Opciones avanzadas -> Actualizaciones opcionales > Actualizaciones de controlador.

actualizaciones opcionales

3. Bajo el menú de Actualizaciones de controlador, selecciona las actualizaciones que deseas instalar.

Tu sistema ahora escaneará automáticamente en busca de actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, tu sistema las instalará automáticamente.

Solución 3: Eliminar archivos temporales

Cada vez que eliminamos o desinstalamos una aplicación en el sistema, tiende a dejar algunos archivos temporales residuales. Estos archivos temporales se acumulan como una montaña, lo que puede afectar el rendimiento general del sistema. Por lo tanto, después de eliminar cualquier aplicación o programa en el sistema, debes eliminar todos los archivos juntos.

Para eliminar los archivos temporales en tu sistema, sigue los siguientes pasos.

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración (o haz clic en el Menú de Inicio y selecciona Configuración).

2. Ve a Sistema -> Almacenamiento -> Disco local -> Archivos temporales.

archivos temporales

3. Selecciona todos los archivos temporales que deseas eliminar.

elegir archivos temporales

4. Una vez seleccionados, haz clic en la opción que dice "Eliminar archivos".

Ahora, el sistema eliminará automáticamente los archivos basura de tu sistema.

Solución 4: Ajustar la memoria virtual

Creo que has notado que la mayoría de las veces tus aplicaciones se ralentizan o dejan de funcionar debido a la memoria RAM insuficiente.

Para ajustar tu memoria virtual, sigue los siguientes pasos:

1. En la caja de búsqueda de la barra de tareas, escribe "rendimiento" y luego selecciona "Ajustar la apariencia y rendimiento de Windows" en la lista de resultados.

ajustar apariencia y rendimiento

2. En la nueva pestaña, ve a la pestaña "Opciones avanzadas" y haz clic en "Cambiar".

ajustar

3. Compara el valor recomendado con el valor asignado actualmente. Si el valor asignado actual es menor que el recomendado, desmarca la opción "Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades". Luego haz clic en "Tamaño personalizado".

ajustar

4. Ahora, ingresa el Valor Recomendado en el cuadro de "Tamaño inicial". Agrega una cifra más grande en el cuadro de "Tamaño máximo". Haz clic en "Establecer" y luego en "Aceptar" para guardar los cambios.

ajustar

Solución 5: Reparar archivos dañados o la imagen del sistema a través de CMD

A veces, Windows 11 se congela aleatoriamente debido a que puede omitir o perder algunos archivos cuando se actualiza a Windows 11. También es posible que el archivo del sistema esté dañado. Además, es posible que instale algunos archivos corruptos, lo que puede causar este problema. Puedes reparar archivos corruptos o la imagen del sistema a través de CMD.

Ejecuta el comando SFC para reparar archivos corruptos:

1. Presiona Win+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar escribe 'cmd' y presiona Intro.

cmd

2. En el Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando y presiona Intro:

  • SFC /scannow

SFC Scannow

Tu computadora comenzará a buscar archivos faltantes, omitidos o dañados en el sistema y los reparará automáticamente. Reinicia el sistema después de que se complete el análisis.

Ejecuta el comando DISM para reparar la imagen del sistema

1. Presiona Win+R para abrir el cuadro de diálogo EJECUTAR, escribe 'cmd' y presiona Intro.

2. En la ventana del Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando y presiona  Intro:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM

El sistema ahora ejecutará y verificará los datos corruptos y los archivos del sistema que puedan necesitar ser reparados, y los arreglará según sea necesario. Después de que se complete el análisis, reinicia la computadora.

Solución 6: Ejecute la comprobación de disco

Los discos duros incompatibles también pueden causar congelamientos aleatorios en Windows 11. Puedes ejecutar el Comando Chkdsk para identificar y solucionar cualquier problema con el disco duro.

Para ejecutar una comprobación de disco, sigue los pasos indicados:

1. Presiona Win+R para abrir el cuadro de diálogo EJECUTAR, escribe 'cmd' y presiona Intro.

2. En la ventana del Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando y presiona Intro: (puedes cambiar la letra de la unidad y repetir este comando para verificar todas las unidades presentes en tu sistema)

  • chkdsk F:/f/r

    CHKDSK

Tu sistema ahora escaneará la unidad en busca de errores. Si ves errores, estos podrían ser la causa de los congelamientos en Windows 11. En este caso, te recomendamos que detengas la actualización del disco.

Solución 7: Ejecutar Reparación de inicio

Si no logras resolver el problema "Windows 11 se congela aleatoriamente" utilizando los métodos anteriores, o si no puedes iniciar y acceder a la pantalla de inicio de sesión o al escritorio, debes ejecutar la Reparación de Inicio de Windows para solucionar este problema.

Para ejecutar la Reparación de Inicio de Windows, sigue los siguientes pasos:

1. Enciende tu sistema. Presiona F11 en el momento en que enciendas tu sistema. Esto te llevará a las Opciones de Inicio Avanzadas de Windows 11.

2. Al arrancar, toca en Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Reparación de Inicio.

reparacion de inicio

Espera unos minutos para que se diagnostique el problema y se repare automáticamente.

Solución 8: Reiniciar la BIOS

BIOS (Sistema Básico de Entrada/Salida) es una parte integral de cómo opera el hardware. A veces, restablecer el BIOS puede restaurar la configuración y eliminar errores que causan que tu PC se congelen aleatoriamente.

Para realizar un restablecimiento del BIOS, sigue los siguientes pasos:

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración (o haz clic en el Menú Inicio y selecciona Configuración).

2. Ve a Sistema -> Recuperación. Bajo Inicio avanzado, haz clic en Reiniciar ahora.

reiniciar ahora

3. Espera a que el sistema se reinicie. Al reiniciar, selecciona Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Configuración del firmware UEFI.

UEFI Firmware

4. Haz clic en Reiniciar y tu PC se iniciará en el menú de BIOS.

5. Luego busca la pestaña "Salir" y selecciona "Cargar valores predeterminados de configuración" y presiona Intro.

6. Finalmente, selecciona en el cuadro de diálogo de confirmación.

Solución 9: Restablecer Windows 11

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para ti, puede ser porque hay un problema con todo el sistema operativo instalado. En este caso, necesitas restablecer Windows 11.

Nota✍: Este paso eliminará todos los datos presentes en el sistema. Así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de restablecer Windows 11.

Para restablecer Windows 11, sigue los siguientes pasos:

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración (o haz clic en el Menú Inicio y selecciona Configuración).

2. Ve a Sistema -> Recuperación. Bajo las opciones de recuperación, haz clic en Restablecer el equipo.

restablecer este pc

3. Haz clic en Quitar todo.

mantener mis archivos

4. Haz clic en Siguiente si Windows te advierte que no podrás volver a una versión anterior del sistema operativo. En el mensaje de confirmación, haz clic en Restablecer.

[Avanzado] Ejecutar la restauración universal a través del software profesional de copia de seguridad de Windows 11

Sin embargo, según los comentarios de algunos usuarios, aún no han resuelto los congelamientos aleatorios de Windows 11 después de probar todos los métodos anteriores. Incluso si desean restablecer la computadora, descubren que el restablecimiento de Windows 11 no funciona. No te preocupes, hay otra forma de deshacerte de estos problemas fácilmente.

AOMEI Backupper Professional es un excelente software de copia de seguridad para PC. Es increíblemente sencillo, incluso un principiante completo podrá tener todo su sistema y archivos seguros en poco tiempo. Si te encuentras congelamientos aleatorios en Windows 11 y no puedes resolverlos con las soluciones anteriores, este software puede ayudarte. Puedes echar un vistazo rápido a sus características sobresalientes.

Restauración universal: (también conocida como Restauración de hardware diferente) puedes utilizarla para restaurar fácilmente la imagen del sistema de una máquina a otra que tenga hardware diferente y arrancar normalmente.
✧ Métodos de copia de seguridad múltiples: puedes realizar Copias de seguridad del sistema, Copias de seguridad de archivos, Copias de seguridad de discos, Copias de seguridad de particiones.
 
Métodos avanzados de clonación: clonación de sistema, clonación UEFI, clonación de GPT a MBR y clonación personalizada.
✧ Soporte para diferentes almacenamientos: puedes hacer copias de seguridad o clonaciones en diferentes tipos de almacenamiento, como discos locales, ubicaciones en red, unidades en la nube y discos duros externos, entre otros. También puedes restaurar archivos desde estos almacenamientos.

Para resolver el problema de "Windows 11 se congela constantemente", puedes crear una copia de seguridad del sistema en otra computadora con Windows 11 disponible a través de AOMEI Backupper y luego realizar una Restauración Universal. El siguiente tutorial gráfico te mostrará cómo usar la Restauración Universal para resolver fácilmente este problema. Descarga este software para probarlo gratis durante 30 días.

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▶ Preparativos:
✪ Necesitas crear una unidad de arranque para arrancar la computadora de destino.
✪ Necesitas crear una imagen del sistema en una PC funcional. Puedes guardar la imagen en un NAS o en una unidad USB.

Paso 1. Inicia la computadora que tiene el problema de congelamiento de Windows 11 utilizando la unidad USB de arranque que creaste anteriormente. Cuando inicies en el entorno de recuperación (aquí es Windows PE), AOMEI Backupper se abrirá automáticamente.

Paso 2. Luego, haz clic en la pestaña "Restaurar" -> "Seleccionar archivo de imagen" para buscar la imagen del sistema que creaste.

restaurar

Paso 3. En este ejemplo, la imagen del sistema se encuentra almacenada en una NAS o en la red. Haz clic en "Share/NAS" e introduce la información necesaria. Finalmente, haz clic en "OK" para continuar.

share nas

Paso 4. Después de que se haya añadido la ruta de red, puedes navegar hasta la imagen de respaldo del sistema que creaste previamente, seleccionarla y hacer clic en "OK".

restaurar

Paso 5. Selecciona "Restaurar esta copia de seguridad del sistema" y haz clic en "Siguiente".

informacion

Paso 6. Selecciona una unidad en la computadora de destino para recibir los datos restaurados y haz clic en "Siguiente".

destino

Paso 7. Luego, revisa la operación de restauración. La opción "Restauración universal" está marcada por defecto. No la desmarques, o podrías tener problemas de inicio después de la restauración. Haz clic en "Restaurar" para llevar a cabo esta operación.

restaurar

☆Consejo:
Alineación de SSD: Este programa también te sugiere marcar la casilla "SSD Alignment" si el disco de destino es un SSD.

Conclusión

Eso es todo en cuanto a las soluciones para el problema de "Windows 11 se congela aleatoriamente". Espero que tu problema se haya resuelto. El confiable software de respaldo, AOMEI Backupper Professional, puede ofrecerte más funciones que incluyen clonación, sincronización, herramientas potentes, etc.

Windows 11 todavía está en la etapa inicial de uso, y no sabes qué problemas surgirán en el futuro. Para evitar quedar en la incertidumbre cuando algo salga mal, puedes usarlo para crear una copia de respaldo. También puedes usarlo para transferir un disco duro a una nueva computadora en Windows 11. ¿Por qué dudar? ¡Pruébalo ahora mismo!

Shirley
Shirley · Editor
Shirley es una editora en español de AOMEI Technology; tiene una gran pasión en su trabajo y en su vida y le encanta ayudar a la gente con las ideas y métodos que se mencionan en sus artículos. Espera ser una dadora en su vida, y disfrutar de cada día simple pero feliz. En su tiempo libre, le encanta leer libros y ver películas con su familia para disfrutar de un buen día.