Por AOMEI / Última actualización 25/09/2019

Problema

Cuando intentas restablecer o actualizar tu PC de Windows 10, es posible que consigues un error "No puede encontrar el entorno de recuperación (ER)", y te requiere insertar medios de instalación de Windows o de recuperación, y reiniciar tu PC con este medio.

Si arrancas al modo de recuperación, encontrarás que no hay opciones disponbles. Normalmente, debes ver Restablecer el equipo o Opciones avanzadas. Es decir, no puedes usar las opciones de recuperación de Windows 10 a menos que inserte un medio de recuperación Windows o disco de instalación.

Causa

Este error ocurre debido a que el estado de Windows ER es deshabilitado o el archivo de Winre.wim es corrupto. Puedes leer este tutorial para resolver este error, luego puedes usar cualquier de las opciones de recuperación.

El archivo Winre.wim usualmente se localiza en la partición de recuperación Windows. No puedes verlo en el Explorador de archivos porque no tiene una letra de unidad. Si deseas ver el archivo Winre.wim, debes asignar una letra de unidad a la partición de recuperación con la Administración de Disco o Diskpart.exe.

En algunos casos, no hay partición de recuperación en el disco de sistema. Y el archivo Winre.wim es localizado en C:/Recuperación, el cual es una carpeta oculta.

Soluciones

La primera cosa que debes hacer es chequear el estado de Windows ER. Si pierdes la ubicación de Windows ER, necesitas localizar este archivo o copiarlo desde otro lugar. Puedes extraer este archivo del archivo de instalación de Windows.

Habilitar el entorno de recuperación de Windows

Puedes ejecutar el comando "reagentc/info" en el símbolo del sistema elevado para verificar el estado de la recuperación.

1. Teclea "CMD" en la caja de búsqueda y localiza el resultado resultado Símbolo del sistema, haz clic en el botón derecho y selecciona Ejecutar como el administrador.

2. Teclea “reagentc /info” (sin comillas) y presiona Enter.

3. Si no funciona, teclea "reagentc/enable" para rehabilitarlo.

Vertificar el estado del entorno de recuperación

Si el estado Windows RE es habilitado y todvía no pudo encontrar el entorno de recuperación, entonces debe verificar si la ubicación de Windows RE es válida. Si este archivo imagen es corrupto o perdido, no puedes usar Opciones de recuperación Windows.

Resolver el archivo Winre.wim corrupto o perdido

Para localizar el archivo Winre.wim, puedes buscar este archivo en tu equipo por Símbolo del sistema elevado, teclea los comandos siguientes para buscar el archivo Winre.wim en la unidad C: :

dir /a /s c:\winre.wim

En poco caso, el archivo se guarda en otra unidad. Luego necesitas cambiar la unidad C: a otra letra de unidad correspondiente. Por ejemplo, si el archivo está en la unidad D:, teclea:"dir /a /s d:\winre.wim" (sin comillas).

Cuando encuentras el archivo Winre.wim y es válido, puedes teclear el comando "reagentc /setreimage /ruta [la ruta de Winre.wim]". Por ejemplo, "Reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE".

Si el archivo Winre.wim es corrupto, luego puedes copiar el archivo desde otro equipo con la misma versión de Windows a tu computadora. Si tienes el archivo Install.esd, puedes extraerlo y luego conseguirás el archivo Winre.wim.

Cuando consigues el archivo Winre.wim en tu equipo, no olvides ejecutar el comando "reagentc /setreimage /path [path]" para específica la ubicación del entorno de recuperación de Windows.

Usa instalación de Windows o medios de recuperación en lugar

Si tienes un disco de recuperación de Windows 10 o una unidad de instalación, entonces realmente no necesitas corregir este error, en cambio, puedes usarlo para restablecer tu Windows 10 o usar las opciones de recuperación. También es posible crear un disco de recuperación desde otra computadora para usar las opciones de recuperación.

Otra opción de recuperación confiable

Debido a Opciones de recuperación de Windows 10 a veces no funciona como debe, probablemente estás pensando otra capa de protección para tu sistema, copia de seguridad del sistema.

En cuanto a seleccionar una herramienta de copia de seguridad, te recomiendo el freeware AOMEI Backupper Standard. Con su interfaz concisa, es totalmente compatible con Windows 10/8/7. Puedes agregarlo a las opciones de recuperación, luego puedes restaurar tu sistema de las copias de seguridad de forma fácil y eficiente.

Vamos a ver con qué facilidad puede crear una copia de seguridad del sistema con AOMEI Backupper.

Paso 1. Descarga y instala esta utilidad gratuita de copia de seguridad en tu equipo.

Paso 2. Haz clic en la pestaña de Respaldar, y selecciona Copia de seguridad del sistema. Este paso depende de qué deseas respaldar, también puedes usar Copia de seguridad de disco, Copia de seguridad de archivos o de partición según tu necesitad.

Copia de seguridad del sistema

Paso 3. Para minimizar el proceso de copia de seguridad, el programa incluye automáticamente todas las particiones relacionadas en la copia de seguridad del sistema. Solamente haz clic en paso 2 para elegir una ubicación para guardar esta copia de seguridad del sistema.

Ubicación de destino

Paso 4. Haz clic en Programación para configurar una copia de seguridad programada si necesitas. Luego, haz clic en Inciar respaldo.

Cuando la copia de seguridad termina, puedes crear un medio arrancable de AOMEI usando CD/DVD o USB. En futuro, hasta tu sistema no se puede encontrar el entorno de recuperación, puedes arrancar tu sistema desde el medio de arranque para restaurar tu sistema sin perder nada.