تم حلّه: مضيف VMware ESXi لا يستجيب في vCenter

أعراض: استجابة مضيف VMware ESXi غير متاحة في vCenter

يستخدم العديد من مسؤولي VMware برنامج VMware vCenter لإدارة عدة مضيفات ESXi وآلات افتراضية. ومع ذلك ، قد تجد أن مضيفات VMware ESXi الخاصة بك تظهر على أنها "غير متاحة للرد" في واجهة الويب الخاصة بـ vCenter Server أو لا يمكن مزامنة المضيف.

الأعراض المحددة هي:

• يظهر مضيف ESXi على أنه "غير متاح للرد" في vCenter Server (عند إضافة عنوان IP ، أو أثناء تنفيذ عملية، أو بعد الترقية ، وما إلى ذلك).
• مضيف ESXi غير متاح للرد ولكن الآلات الافتراضية لا تزال قيد التشغيل.
• يظهر مضيف ESXi على أنه "غير متصل" في vCenter Server.
• لا يمكن توصيل ESXi/ESX بـ vCenter Server.
• آلات افتراضية على مضيف ESXi تظهر كمحجوبة في vCenter Server.
• عند محاولة إضافة مضيف ESXi/ESX إلى vCenter Server ، يتم عرض خطأ مشابه للتالي:

"غير قادر على الوصول إلى المضيف المحدد ، سواء كان غير موجود أو برنامج الخادم غير متجاوب ، أو هناك مشكلة في الشبكة."

الأسباب الشائعة لحالة "غير متاح للرد" للمضيف:

• مشكلة في اتصال الشبكة بين مضيف ESXi وـ vCenter.
• عامل hostd غير يعمل بشكل صحيح.
• عامل vpxa غير يعمل بشكل صحيح.
• فشل ESXi.

ليس هذه مشكلة نادرة ، فقد واجه العديد من المسؤولين هذه المشكلة. يمكنك الاستمرار في القراءة. يغطي هذا المقال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاح مضيف ESXi في حالة غير متصلة أو غير متاحة للرد في vCenter Server.

سيوجهك للتخلص من الأسباب الشائعة لمشكلتك عن طريق التحقق من صحة تكوين الشبكة ووكلاء الخادم للإدارة وتأكيد توافر الموارد على مضيف ESXi الخاص بك.

كيفية إصلاح خطأ عدم استجابة مضيف ESXi في vCenter

في هذا الجزء ، سنقدم لك خطوات لاستكشاف أعطال مشكلة "عدم الاستجابة لمضيف vCenter". يمكنك تجربة خطوات الاستكشاف واحدة تلو الأخرى ، يرجى عدم تخطي أي خطوة.

✍ يرجى أن تكون حذرًا عند التعامل مع المشكلة. يمكن أن تؤثر عملية عرضية على المهام التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر الظاهرية الخاصة بك. لذا يرجى نسخ احتياطي لآلاتك الظاهرية في vCenter مسبقًا لضمان سلامة بيانات الآلة الظاهرية واستمرارية العمل.

الخطوة 1: التحقق مما إذا كان مضيف ESXi مشغلًا

أحد أسهل الطرق هو التحقق من حالة الأجهزة الحالية لمضيف ESXi ، أو ما إذا كانت وحدة تزويد الطاقة قد وصلت إلى نهاية عمر البطارية ، بعد ذلك يتم إيقاف تشغيل المضيف ببساطة.

انتقل بشكل فيزيائي إلى مضيف ESXi واحرص على ملاحظة أي أضواء على واجهة أجهزة الخادم التي قد تشير إلى حالة الطاقة أو الأجهزة.

الخطوة 2: إعادة توصيل مضيف ESXi

يمكنك محاولة إعادة توصيل مضيف ESXi الذي لا يستجيب والتحقق مما إذا كان إعادة توصيل مضيف ESXi يحل المشكلة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق المضيف وحدد ملخص >> اتصال >> اتصال.

الخطوة 3: التحقق من توصيل المضيف بـ vCenter في العنوان IP الصحيح

إذا كان هناك مشكلة في التوصيل من vCenter إلى مضيف ESXi بواسطة عنوان IP واسم النطاق بالكامل (FQDN) ، فإن خادم vCenter لا يتلقى النبضات من مضيف ESXi ويتسبب في عدم الاستجابة وفصل المضيف.

للتحقق من قدرة مضيف ESXi على الرد إلى خادم vCenter باستخدام العنوان IP الصحيح واسم النطاق بالكامل ، يمكنك استخدام أمر ping للعنوان IP للمضيف والتحقق من خدمة DNS:

كيفية استخدام أمر ping لجهاز ESXi الخاص بك باستخدام عنوان IP واسم نطاق DNS الكامل:

• اضغط على مفتاح Windows R لتشغيل مربع Windows ، واكتب cmd واضغط على Enter لفتح نافذة الأوامر.

• قم بتشغيل الأمر "ping ". استبدل بعنوان IP الفعلي للمضيف.

• لعمل ping للمضيف باستخدام اسم FQDN ، قم بتشغيل الأمر "ping ". استبدل بالاسم FQDN الفعلي.

إذا تم إرسال بنجاح الحزم ، ستتلقى استجابة من المضيف تعرض وقت الذهاب والإحصاءات الخاصة بالحزم. إذا فشلت عملية ping ، فيمكنك التحقق من خادم DNS لديك ومعرفة ما إذا كانت لديك أي مشكلات مع المحلل.

كيفية التحقق من قرار DNS

• قم بتشغيل الأمر "nslookup  ". استبدل vCenter _FQDN بالاسم الكامل للنطاق المؤهل (FQDN) لخادم vCenter الخاص بك.

إذا كان هناك مشكلة في دقة تحليل DNS ، تحقق وتأكد من تكوين DNS الخاص بك بشكل صحيح.

إذا تم فصل مضيف ESXi أو لا يستجيب ولكن يمكن عمل عملية ping ، يمكنك الرجوع إلى الخطوة التالية.

الخطوة الرابعة. التحقق من قدرة خادم vCenter على الاتصال بالمضيف عبر منفذ TCP/UDP 902

قد يكون من الضروري اختبار الاتصال بمنافذ مختلفة على خوادمك. يستخدم الخادم هذا المنفذ للوصول إلى المضيفات الأخرى للهجرة والتوفر ، وحركة المرور لمصادقة ESXi ، وحركة المرور لوحدة التحكم عن بعد (xinetd/vmware-authd).

يمكنك استخدام برنامج Telnet للوصول إلى واجهة VM في برنامج vSphere أو للاتصال بتحديث حالة (نبضة) (UDP) من ESXi إلى خادم vCenter. في نافذة سطر الأوامر ، أدخل هذا:

☛ server: اسم المضيف أو عنوان IP للخادم.
☛ port: المنفذ الذي ترغب في الاتصال به.

إذا رأيت الناتج كما يلي:

C:\>telnet server 902
الاتصال...

فإن الاتصال يعمل ، إذا رأيت خطأ "تعذر فتح اتصال بالمضيف ، على المنفذ 902: تم رفض الاتصال" ، فهذا يعني أن الاتصال مرفوض. يمكن أن يكون هذا هو السبب الحقيقي لعدم استجابة المضيف ، يمكنك الاستمرار في القراءة لحل المشكلة.

الخطوة الخامسة. إعادة تشغيل الشبكة الإدارية

تتم مزامنة الشبكة الإدارية لمكونات VMware وتيسير الاتصال بين مضيف ESXi وخادم vCenter. إذا لم يتمكن vCenter من مزامنة المضيف أو الاتصال بشكل مباشر بمضيف ESXi ، يمكنك إعادة تشغيل الشبكة الإدارية.

لإعادة تشغيل الشبكة الإدارية على ESXi:

1. قم بالاتصال بواجهة مضيف ESXi.

2. اضغط على F2 لتكوين النظام.

3. قم بتسجيل الدخول كمشرف وانتقل إلى إعادة تشغيل الشبكة الإدارية باستخدام مفاتيح الأسهم للأعلى والأسفل.

4. اضغط على Enter لإعادة تشغيل الشبكة الإدارية.

الخطوة السادسة. التحقق مما إذا كان وكيل VPXA لا يستجيب في مضيف ESXi

وكيل خادم vCenter ، الذي يعرف أيضًا باسم "vpxa" أو خدمة "vmware-vpxa" ، هو ما يتيح لخادم vCenter الاتصال بمضيف ESXi.

تعتبر وكيل vpxa مسؤولًا عن التواصل مع وكيل hostd ، الذي بدوره يتواصل مع مضيف ESXi. إذا توقف وكيل vpxa عن الاستجابة في المضيف المتأثر به ، فلن يتمكن خادم vCenter من الاتصال بهذا المضيف ، وبالتالي ، يظهر المضيف باللون الرمادي في عميل vSphere.

للتحقق من ذلك ، يمكنك الاتصال مباشرة بمضيف ESXi ومحاولة إدخال هذا الأمر:

الخطوة 7. حل مشاكل التخزين الأساسية

لنفترض أنك قمت بالفعل بفحص كل شيء آخر ولم يساعدك. حسنًا ، الآن الشيء الوحيد الذي تبقى للقيام به هو فحص مشكلات التخزين على مضيف ESXi الخاص بك.

يمكن أن يفصل مضيفات ESXi عن خادم vCenter بسبب مشاكل التخزين الأساسية. هذا قد يكون مشكلة في التخزين المشترك ، وفي هذه الحالة ، قد تواجه نقاط نهاية متعددة في حالة الفصل.

قد تكون أيضًا مشكلة في بطاقة واجهة الشبكة (NIC) التي ، نظرًا لمشكلة ، تفشل في الحفاظ على الاتصال بنظام خادم vCenter.

قد تواجه بعض هذه الأعراض:

• مشاكل الاتصال بمجموعة التخزين
• مبادرات مضيفات ESXi لا تسجل الدخول إلى المجموعة
• تعذر على مضيف ESXi تجميع الحصة

قد تكون مشاكل التخزين متعددة لأنه قد تكون تستخدم بروتوكولات تخزين مختلفة مثل iSCSI و NFS و SAN.

قد يظهر مشكلة عدم استجابة مضيف ESXi في vCenter على عدة مضيفات VMware. من الضروري أخذ نسخ احتياطية من جهاز VMware ESXi VM لتجنب فقدان البيانات بسبب المهام القابلة للعكس.

حل النسخ الاحتياطي لمنع تعطل الآلة الافتراضية

يعد خادم vCenter بشكل عام منصة رسمية مريحة لإدارة بيئات ESXi الافتراضية وأعداد كبيرة من VMs عليها. يمكن لمثيل واحد من خادم vCenter دعم حد أقصى لـ 1,000 مضيف ، 10,000 آلة افتراضية مشغلة و 15,000 آلة افتراضية مسجلة.

ومع ذلك ، لا يوفر vCenter Server ميزة نسخ احتياطي للآلة الافتراضية. وهذا يجعل برنامج النسخ الاحتياطي خيارًا مقبولًا بشكل عام. يعد أداة النسخ الاحتياطي المهنية أكثر كفاءة من الميزات المدمجة.

هنا أقدم لك برنامج AOMEI Cyber Backup للنسخ الاحتياطي في VMware. يقوم بتلقيم عملية النسخ الاحتياطي للعديد من الآلات الافتراضية المُدارة بواسطة vCenter Server وإرسال إشعارات البريد الإلكتروني في حالة حدوث خطأ.

✦ نسخ احتياطي بدون وكلاء: قم بإنشاء نسخة احتياطية كاملة ومستقلة على مستوى الصورة لآلات VMware ESXi و Hyper-V.
✦ نسخ احتياطي لعدة آلات افتراضية: قم بنسخ احتياطي دُفعة واحدة لعدد كبير من الآلات الافتراضية التي يُدارها vCenter Server ، أو العديد من الآلات الافتراضية على خادم ESXi المستقل.
✦ أماكن وجهات تخزين متعددة: قم بالنسخ الاحتياطي إلى وجهات تخزين محلية أو خارجية ، أو مشاركة الشبكة ، أو محركات NAS التي تحددها.
✦ التنفيذ التلقائي: قم بإنشاء جداول زمنية للنسخ الاحتياطي لتلقيم النسخ الاحتياطي يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
✦ استعادة الآلة الافتراضية بأكملها: استعد آلات افتراضية متاحة على الفور من أي نقاط استعادة محددة.

يدعم AOMEI Cyber Backup VMware ESXi 6.0 والإصدارات الأحدث. يمكنك النقر فوق الزر التالي لتنزيل الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا.

4 خطوات لنسخ احتياطي مجمع للآلات الافتراضية على vCenter Server

1. ربط الأجهزة: الوصول إلى واجهة عميل AOMEI Cyber Backup على الويب ، انتقل إلى جهاز المصدر > VMware > إضافة جهاز VMware جديد ل إضافة vCenter أو مستضيف ESXi المستقل . ثم انقر على ... > ربط الجهاز.

2. إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي: انتقل إلى مهمة النسخ الاحتياطي > إنشاء مهمة جديدة ، وحدد نسخ احتياطي لـ VMware ESXi كـ نوع النسخ الاحتياطي.

3. ضع الاسم المهمة,الجهاز,الهدف,الجدولة, و التنظيف بحسب الحاجة.

• اسم المهمة: يمكنك تغيير اسم المهمة أو استخدام الاسم الافتراضي مع رقم ترتيبي.
• الجهاز: اختر دفعات من عدد كبير من الآلات الافتراضية التي يتم إدارتها بواسطة vCenter Server للنسخ الاحتياطي المركزية.
• الهدف: حدد النسخ الاحتياطي إلى مسار محلي أو إلى مسار شبكة.
• الأرشيف (اختياري): إذا كان لديك تخزين Amazon S3 ، فيمكنك أرشفة إصدارات النسخ الاحتياطي إليه.
• الجدولة (اختياري): قم بنسخ احتياطي كامل أو تفاضلي أو تسلسلي وأجرِ التنفيذ بتردد تحدده.

• التنظيف (اختياري): حذف النسخ الاحتياطي القديمة التي تتجاوز فترة الاحتفاظ التي حددتها تلقائيًا.

4. تشغيل النسخ الاحتياطي: انقر فوق بدء النسخ الاحتياطي ثم حدد اضف الجدولة وابدأ النسخ الاحتياطي الآن أو إضافة جدولة فقط.

✍ ستظهر المهمات الاحتياطية المنشأة وتتم مراقبتها بشكل منفصل، لفحص التقدم وتغيير الجدولة والاستعادة. من السهل استعادة آلة افتراضية في الواجهة التخزينية نفسها أو واجهة تخزينية أخرى دون إعادة تثبيت أو تكوين آلة افتراضية جديدة من خلال النقر على استعادة إلى موقع جديد.

ملخص

عندما لا يتجاوب خادم ESXi الخاص بك في vCenter أو في حالة مفصولة ومتجمدة ، يمكنك اتباع الخطوات لإصلاح المشكلة المذكورة في هذا المقال. يمكنك التحقق مما إذا كان الخادم الخاص بك مشغلًا أو بدء اختبارات البنج إلى كلا الجانبين (منفذ 902) ، أو إعادة تشغيل وكلاء الإدارة ، أو إعادة توصيل الخادم الخاص بك بقائمة vCenter. علاوة على ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت وكيل vpxa أو الخدمة hostd قيد التشغيل. في النهاية ، تحقق مما إذا كان هناك مشاكل في التخزين.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنسَ نسخ احتياطية لآلات ESXi الافتراضية الخاصة بـ VMware في حالة وقوع حادث. AOMEI Cyber Backup هو حل احتياطي موثوق وسهل الاستخدام للشركات يتيح لك حماية بيئتك الافتراضية بسهولة ، فضلاً عن الأعباء الأخرى ، مثل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز وقواعد بيانات MSSQL.