無法使用iTunes備份？8大技巧輕鬆修復

當您將iPhone連接到iTunes準備備份資料時，是不是發現iTunes備份按鈕變成了灰色？這一發現讓您感到頭痛不已，但又不得不修復。別擔心，iTunes的這個問題非常常見，且有一定的方法將其解決。

iTunes無法備份反灰怎麼辦？我們在這篇文章為您整理了關於iTunes立即備份灰色的原因以及能修復錯誤的方法，您可以透過本文的修復方法解決iTunes立即備份不能按變灰的問題，順利恢復iTunes備份功能。

iTunes備份按鈕變灰的原因

iTunes備份按鈕變成灰色，會讓我們無法透過iTunes將iPhone資料備份到電腦，也會讓我們感到手足無措。那究竟是什麼原因導致這一問題的出現呢？我們整理了較為常見的觸發原因。

解決iTunes無法備份反灰的有效方案

現在跟著我們一起來研究如何解決iTunes立即備份不能按的有效方法。由於導致iTunes問題出現的原因不統一，所以修復方法也是多樣性。為此，您需要依次嘗試下面的修復方法直到iTunes立即備份灰色問題解決為止。

方法1：重新啟動裝置

重新啟動裝置能刷新裝置上的各種臨時問題，以便裝置暢通無阻的工作。所以，當iTunes無法備份按鈕變成灰色的時候，可以先重新啟動裝置來排除iTunes故障。

重新啟動iTunes：打開iTunes > 點擊功能類別中的檔案 > 再點擊退出按鈕 > 然後重新啟用iTunes。

重新啟動電腦：點擊Windows開始按鈕 > 點擊關機按鈕 > 選中重新啟動或選中關機後再重新開機。

重新啟動iPhone：

• iPhone 6s或iPhone SE（第1代）：同時按住睡眠/喚醒按鈕及主畫面按鈕，Apple標誌出現後放手。
• iPhone 7/7 Plus：同時按住調低音量按鈕及睡眠/喚醒按鈕，Apple標誌出現後放手。
• iPhone 8/SE（第2代）及後續機型： 先快速按一下調高音量，再快速按一下調低音量，最後按住側邊按鈕，Apple標誌出現後放手。

方法2：檢查USB連接

穩定的裝置連接是確保iTunes順利備份iPhone的重要步驟，如果連接裝置出現故障，您的iPhone就無法被iTunes備份。所以，在iTunes無法備份反灰時，您應該要先檢查有關連接的一切問題。

檢查1：查看USB連接線是否有損壞的跡象，比如將其連接到另一部電腦。如果請更換連接線，建議更換原廠認證的Lightning連接線。

檢查2：檢查USB埠，電腦上有多個USB埠，連接線在這個USB埠上不起作用時，可以更換到另一個。如果所有的USB埠都沒有作用，那麼請更換電腦或USB傳輸線再進行嘗試。

方法3：升級版本

想要讓iTunes將iPhone資料備份到電腦，您需要確保iTunes與iOS版本匹配且是最新版本。iTunes與iOS的版本太過老舊，整個備份任務就會停止，甚至出現備份失敗，資料遺失的情況。所以當iTunes立即備份灰色時，請檢查iTunes與iOS是否為最新版本，如果不是請將其更新。

更新iOS版本：打開iPhone設定 > 點擊一般 > 點擊軟體更新。

在這裡，iOS會告訴您iPhone是否為最新版本。如果不是最新版本，iOS會提醒您軟體更新。點擊下載並安裝按鈕就可以將iPhone升級到最新版本。

更新iTunes版本：打開iTunes > 點擊說明 > 檢查更新項目。點擊檢查更新項目後，軟體會自動檢查，如果有版本要更新，它會自動進行更新。

方法4：檢查儲存空間

iTunes備份iPhone需要一定的儲存空間用來存放備份檔案，並且儲存空間需要是iPhone備份檔案的2倍。如果儲存空間不足，您就不能用iTunes備份iPhone，可能也會出現iTunes立即備份不能按變灰的問題。

檢查電腦可用空間：打開Windows檔案總管，查看iTunes備份位置所在的儲存空間有多少。

檢查iPhone備份容量：打開iPhone設定 > 點擊一般 > iPhone儲存空間。在這裡查看iPhone有多少要備份的檔案。

如果iPhone容量大於電腦上的容量，可以選擇刪除舊的iTunes的備份：打開iTunes > 點擊偏好設定 > 切換到裝置，在裝置備份刪除備份檔案。或者使用其他儲存空間來存放iTunes備份。

方法5：重設網路設定

網路也是iTunes備份iPhone的重要條件之一，如果網路不穩定，iTunes可能就無法備份iPhone，會出現iTunes無法備份反灰的問題。所以，您可以嘗試重置網路來解決問題。

步驟1. 在iPhone或iPad上打開設定 > 一般 > 移轉或重置iPhone。

步驟2. 點擊重置 > 選擇重置網路設定。

步驟3. 輸入密碼以確認作業，之後重新連接網路。

方法6：檢查限制設定

步驟1. 打開iPhone設定 > 螢幕使用時間 > 點擊內容與隱私權限制。

步驟2. 確保沒有限制iTunes功能的設定。

步驟3. 之後輸入螢幕使用時間密碼並關閉相關限制。

方法7：刪除com.apple.itunes.plist

當您遇到iTunes無法備份反灰的問題時，還可以嘗試前往AppData資料夾中找到名為Preferences的資料夾，在這裡將com.apple.itunes.plist檔案刪除看看問題是否得到解決。

步驟1. 退出iTunes或Finder。

步驟2. 依照以下步驟找到Preferences資料夾。

• Windows：C:\Users\使用者名稱\AppData\Roaming\Apple Computer\Preferences
• Mac：同時按住CMD+SHIFT+G > 在視窗中输入~/Library/Preferences

步驟3. 在Preferences資料夾中找到com.apple.itunes.plist並將其刪除。

方法8：使用命令行

如果您的iTunes立即備份選項還是無法在Windows上使用，您可以使用下面命令解決問題。

步驟1. 退出iTunes。

步驟2. 按Win + R組合鍵 > 輸入cmd，然後按Enter。

步驟3. 在命令行中輸入"%ProgramFiles%\iTunes\iTunes.exe" /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0並按Enter執行此命令。

步驟4. 然後再打開iTunes並檢查您的問題是否已解決。

代替iTunes備份iPhone到電腦的最佳方法—FoneBackup

iTunes其實並不是備份iPhone最好的工具，因為iTunes不僅無法選取資料，也不能提前預覽，甚至會在恢復檔案時完全清除檔案。想要由自己做主備份iPhone數據，可以嘗試使用FoneBackup軟體。這款軟體可以輕鬆備份和恢復iPhone不同類型的數據。如備份照片，聯絡人，訊息，通話記錄等。iTunes更簡單好用、速度快，且有更多的工作選項。

步驟1. 將FoneBackup安裝到電腦，然後將iPhone連接到電腦，點擊軟體上的手機備份，選中完全備份。

• 如果您不想整體備份iPhone，可以使用自訂備份功能，選取所需資料進行備份即可。

步驟2. 設定儲存備份檔案的路徑，點擊確定。

步驟3. 點擊開始備份以將iPhone備份到電腦。

總結

當iTunes無法備份反灰時，您就會發現iTunes不能將iPhone備份到電腦了。如果您急於將iPhone備份到電腦，可以先使用FoneBackup軟體將iPhone資料備份到電腦後，在開始透過本篇文章的8個修復方法解決iTunes備份按鈕不能點擊的問題。當然，FoneBackup還可以讓您僅備份需要的檔案電腦，比如將iPhone聯絡人備份到電腦。此外，您還能在備份和恢復檔案時，提前預覽數據，避免備份/恢復錯誤。