5種方法:幫助您輕鬆解決Outlook信件消失的問題

您可以透過本文瞭解到Outlook信件消失問題的原因,以及5種行之有效的解決方法,同時還將瞭解到另一種快速救回永久刪除郵件的方法。

於 @{editor-name}} 最近一次更新 2022年12月05日

我應該如何找回Outlook中消失的信件?

 

“就在昨天,小弟突然發現Microsoft Outlook中儲存的信件消失了,其中包括一些很重要的工作相關信件。哪位電腦達人知道這是什麼情況?以及小弟應該如何救回遺失的信件?”

- 來自一位網友的提問

作為Microsoft Office套裝中的一部分,Outlook是一個廣受歡迎的個人資訊管理系統軟體,其功能包括收發電子郵件、行事曆、管理聯絡人等。

在日常的工作與生活中,您往往需要透過Outlook來管理重要的信件,但有時候,這些重要的信件也會在某些原因的影響下突然消失不見,就像上面所介紹的案例一樣。

如何解決Outlook信件消失的問題呢?請您詳細閱讀以下內容,以瞭解此問題出現的常見原因,以及幾種有效的Outlook信件救援方法。

為什麼會出現Outlook信件自動消失的情況?

Outlook信件消失可能會嚴重影響您的正常工作與生活,為了更好地解決上述問題,您需要先瞭解Outlook信突然全不見的常見原因。

信件被隱藏起來了。 
您不小心將信件從Outlook中刪除。
由於網路問題所導致的顯示錯誤。   
您的Outlook資料夾或個人檔案已損壞。

無論您的Outlook信件是由於上述哪種原因而遺失,都可以透過接下來所介紹的5種有效方法來還原。

如何找回消失的Outlook信件?

無論是Outlook信件消失還是資料夾消失,都可以透過正確的方法進行還原。接下來,請詳細閱讀以下內容,按照所介紹的步驟進行操作,就可以輕鬆救回遺失的信件。

注意:以下這些方法僅使用Microsoft Outlook應用程式,不適用於網頁版Outlook。

方法1、透過進階搜尋來查找遺失信件

如果Outlook信件從收件匣中突然消失,而您並沒有刪除過它們,那就很可能是病毒攻擊等原因所導致的信件儲存位置被修改。此時,您可以使用Microsoft Outlook內建的進階搜尋功能來查找,可以幫助您輕鬆找回遺失的信件,以解決Outlook信件消失的問題。

1、從您的Windows電腦中開啟Microsoft Outlook,點選頂部的搜尋選項。

2、從選單中,找到建議的動作部分,選擇搜尋工具,再點選進階尋找選項。

3、輸入消失的信件名稱(或者檔案名稱),單擊瀏覽選項。然後,您就可以找到遺失信件的路徑。

方法2、從刪除的郵件中復原信件

有時候,您可能會在不經意刪除Outlook信件,但您並沒有意識到。等到您注意到信件遺失情況時,已經無法探尋原因了,看上去就像是Outlook信件消失了一樣。

此時,您可以檢視Outlook內建的刪除的郵件資料夾,其作用類似於Windows資源回收筒,可以幫助您儲存所有刪除的信件,並在需要時還原它們。

請注意,此方法也可以用來解決Outlook資料夾不見的問題。

1、從您的Windows電腦中開啟Microsoft Outlook,從介面左側找到並點選刪除的郵件

2、從列表中找到已刪除的郵件,再右鍵點選此郵件,選擇移動,再點選其他資料夾

3、從移動項目視窗中,選取此郵件所在的原始資料夾,點選確定按鈕。

方法3、修復已損壞的outlook檔案

如果您仍然找不到所需要的Outlook信件,可能是因為它已經損壞。要想修復已損壞的Outlook信件(.pst或者.ost檔案),您只需使用Outlook內建的收件匣修復工具,就可以輕鬆解決Outlook信件消失的問題。

1、按下Win+E快速鍵開啟檔案總管,依次導航至以下路徑:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

注意:如果您無法從Program Files中找到Microsoft Office資料夾,請檢視Program Files (x86)資料夾。此外,Outlook 2016/2019/2021是在Office16資料夾,而Outlook 2013則是在Office15資料夾。

2、從資料夾列表中,找到並開啟SCANPST.EXE

3、在Microsoft Outlook收件匣修復工具中,您可以輸入想要掃描的檔案名稱,或者點選瀏覽按鈕手動選取想要掃描的檔案。

4、選擇正確的檔案後,點選啟動按鈕。如果掃描發現錯誤,您只需點選修復按鈕即可。

方法4、從備份中搜尋檔案

如果您在Outlook信件消失的問題出現前,已經建立過.pst檔案的複本,那麼您就可以透過備份來還原遺失的檔案

1、從您的Windows電腦中開啟Microsoft Outlook,點選左上角的檔案按鈕。

2、單擊介面左側的開啟或匯出選項,再點選介面右側的匯入/匯出選項。

3、選擇從其他程式或檔案匯入,再單擊下一步按鈕。

4、然後,請選擇匯入項目到目前的資料夾選項,將檔案匯入所選資料夾後,再單擊完成按鈕。

方法5、重新連線網路

就像上面所介紹的原因一樣,網路連線問題有時候也會導致Outlook信件消失的情況。在您的Wi-Fi或者網路連線不通暢時,就可能導致賬戶與Outlook伺服器之間的同步出現延遲,您之前收到的信件就無法正常顯示,看上去就像是突然消失了一樣。

此時,您只需要重新連線網際網路,Outlook中的所有內容都將重新載入,您也就可以看到它們了。

延伸閱讀:如何簡單且快速地救回消失的Outlook信件

上面所介紹的5種方法,雖然能夠幫助您解決Outlook信件消失的問題,但它們都有一定限制條件,不太適合所有使用者。

如果您想要簡單且快速地救回遺失的Outlook信件(檔案),那麼這款簡單易用的檔案救援軟體MyRecover才是一個更好的選擇。請透過以下內容,來全面瞭解它的優勢:

🔸 它擁有直觀的圖形使用者介面,只需使用滑鼠輕點幾下就可以復原永久遺失的信件。 🔸 它有著很好的相容性,可以在Windows 11/10/8/7/Serve等作業系統中復原電子郵件。 🔸 它還可以從NTFS、FAT32、exFAT、ReFS檔案系統的儲存裝置中復原其他檔案。 🔸 它可以幫助您還原任何原因所導致的電子郵件遺失情況。 🔸 它也能從各種儲存裝置(USB隨身碟、SSD、SD卡等)中救回想要的檔案。 🔸 除了Outlook信件之外,它還可以復原永久刪除的照片、Excel、Word、壓縮檔案等200多種型別的資料。 🔸 您可以在掃描過程中隨時復原信件,並保留其原始名稱、格式以及路徑。

如何透過MyRecover來實現Outlook刪除郵件復原?下載並安裝該軟體後,再按照以下步驟作業。

下載軟體Win 11/10/8/7/Server
安全下載

1、開啟已安裝的軟體,在主畫面選取Outlook信件所在的原始分割區,點選“開始掃描”按鈕。

2、等待一段時間後,您將從掃描結果中看到可復原的檔案。此外,您還可以透過右上方的搜尋與篩選功能來快速找到想要復原的其他信件。

3、選取包含Outlook信件的資料夾,點選“復原X個檔案”按鈕,選擇一個新的目標磁碟作為儲存目的地即可。

總結

如何從Windows電腦中解決Outlook信件消失的問題?透過以上內容,您可以瞭解到5種行之有效的解決方法,依次嘗試所有方法就可以找回消失的Outlook信件。

如果您的Outlook信件已經永久遺失或刪除,建議使用上面介紹的MyRecover軟體進行還原,它有著簡單易用的特點,尤其適合電腦初學者使用。