Seagateの外付けHDDが認識しない／データが消えた場合の対処法

たまに、Seagate製の外付けHDDをPCに接続してアクセスしようとすると、ファイルが表示されない・消えたことがあります。さらに悪いことに、PCが外付ドライブ自体を認識しないこともあります。その場合、以下のことを知りたくなるでしょう。

• Seagateの外付けHDDでファイルが表示されない・消えた原因
• Seagateの外付けHDDでファイルが表示されない・消えた問題の修正方法
• Seagateの外付けHDDが認識しない場合の対処法
• Seagateの外付けHDDにあるデータを保護する方法

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Seagateの外付けHDDでデータが表示されない・消えた理由

Seagateの外付けHDDにあるデータが表示されない・消えた問題は、さまざまな原因で発生する可能性があります。以下に一般的な原因をいくつか挙げます。

• 誤ってディスクをフォーマットしてしまった
• ファイルは隠されている
• ファイルシステムが破損しているかRAWになっている
• 「CheckedValue」というレジストリキーがウイルスに感染している

Seagateの外付けHDDのデータが表示されない・消えた場合の対処法

このセクションではSeagateの外付けHDDにあるデータが消えた問題を修正するためのいくつかの方法をご紹介します。消えたファイルを表示・復元するために、順に試してみることをお勧めします。

対処法1. 隠しファイルを表示させる

以下の手順に従って、エクスプローラを使用して隠しファイルを表示させましょう。

ステップ 1. Seagateの外付けHDDをPCに接続します。「Win」＋「E」キーを押して「エクスプローラー」を開きます。次に、「表示」タブ→「オプション」をクリックします。

ステップ 2. 「表示」タブで、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択し、「適用」→「OK」をクリックします。Seagateの外付けHDDに移動し、データが表示されたかどうかを確認します。

対処法2. ファイルシステムエラーをチェックして修復する

時々、破損したファイルシステムは、Seagateの外付けHDDでファイルが表示されなくなる原因になることがあります。この場合に、次の手順に従って修復することができます。

ステップ 1. Seagateの外付けHDDをPCに接続します。「Win」＋「E」キーを押して「エクスプローラー」を開きます。外付けHDDを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

ステップ 2. 「ツール」タブ→「チェック」ボタンをクリックし、画面の指示に従って破損した外付けHDDを修復します。

対処法3. レジストリの値をリセットする

ウイルス感染によりファイル属性の変更ができなくなっている場合は、レジストリの値をリセットしてSeagateの外付けHDDのファイルが消えた問題を修正できます。

ステップ 1. 「Win」＋「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力します。「Enter」キーを押して「レジストリエディター」を開きます。次のパスに移動します：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL

ステップ 2. 「CheckedValue」というレジストリキーをダブルクリックし、「値のデータ」を「1」に変更し、「OK」をクリックします。

対処法4. Seagateの外付けHDDから紛失したファイルを復旧する

以上の方法を試してもデータが表示されない場合は、データが不明な理由で削除されたか紛失した可能性があります。この場合、MyRecoverなどの専門的なデータ復元ソフトを使用するのが最善の方法です。

このソフトを使用して3つのステップだけで、Seagateの外付けHDDから消えた・完全に削除されたデータを簡単かつ迅速に復元することができます。また、機能性と互換性の面から次のようなメリットがあります：

jpg、png、mp4、avi、mov、doc、xlsx、ppt、pdf、zip、rarなど200種類以上のファイルを復元できます。

誤削除、ソフトウェアまたはシステムのクラッシュ、ウイルス攻撃などによる失われたファイルを復元できます。

元のフォーマット／ファイル名／パスを維持してファイルを復元します。

外付けHDD／SSDに加えて、内蔵HDD／SSD、USBメモリ、SDカードからのデータ復元をサポートします。

Windows 11／10／8／7 SP1およびServerに対応しています。

NTFS／FAT／exFAT／ReFSなどと完全に互換性があります。

では、MyRecoverをPCにダウンロードしてインストールします。次の手順に従ってSeagateの外付けHDDから消えたファイルを取り戻しましょう。

ステップ 1. Seagateの外付けHDDをパソコンに接続し、パソコンに認識されることを確認します。MyRecoverを起動し、接続した外付けHDDを選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ 2. MyRecoverは自動的に復元可能なデータをスキャンします。

✍ヒント：復元するファイルをより速く見つけたい場合、「フィルタ」を利用することができます。この機能を使えば、種類、更新日、サイズによってファイルを見つけることができます。また、ファイル／フォルダ名を覚えている場合、直接検索バーで検索することもできます。

• 種類：ドキュメント、画像、動画、オーディオ、メール、ウェブページ、圧縮ファイルから選択できます。
• 更新日：本日、昨日、過去7日間、過去30日間、カスタムから選択できます。特定の期間に削除されたデータを探したいなら、「カスタム」を選択してください。
• サイズ：128KB未満、128KB～1MB、1MB～512MB、512MB以上、カスタムから選択できます。

ステップ 3. 復元したいファイルまたはフォルダを選択し、「復旧 xつのファイル」をクリックします。＊スキャンの完了を待たずに、ファイルを復元することができます。

Seagate製の外付けHDDがPCに認識しない場合の対処法

一部のユーザーは、Seagateの外付けHDDがPCに認識しないと報告しています。これは、USBポートやケーブルの接触不良や故障、ディスクの破損、サポートされていないファイルシステム、古いドライバー、ウイルス攻撃などが原因で発生する可能性があります。

このセクションでは、5つの対処法をご紹介します。問題が発生する原因を特定できない場合、順に試してみることができます。

対処法1. 簡単なトラブルシューティングを試す

他の方法に進む前に、以下の基本的なトラブルシューティングを試してみてください。

• 別のUSBポートに接続して、Seagateの外付けHDDがPCに認識されるかを確認します。
• 新しいUSBケーブルに交換します。
• PCに接続すると、外付けHDDのアクセスランプは点灯・点滅しているかどうかを確認します。点灯していなかったら、アダプターや外付けHDDが故障しているかもしれません。

• デバイスマネージャーで非表示のデバイスを表示させます：「Win」+「Q」キーを押して、検索ボックスを開き、「デバイス マネージャー」と入力して検索結果から「デバイスマネージャー」を開きます。「表示」→「非表示のデバイスの表示」を選択します。そして、「エクスプローラ」に移動して、認識しない外付けHDDが表示されたかどうかを確認します。

• Seagateの外付けHDDを別のPCに接続します。

対処法2. 外付けHDDにドライブレターを割り当てる

エクスプローラーでは、ドライブレターに割り当てられていないディスクは表示されません。表示させたい場合は、ドライブレターを割り当てる必要があります。

ステップ 1. Seagateの外付けHDDをPCに接続します。「Win」＋「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「diskmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックして「ディスクの管理」を開きます。

ステップ 2. 「エクスプローラ」に表示されていない外付けHDDを見つけ、右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。

ステップ 3. 「変更」をクリックして、ドロップダウンメニューから好きなドライブ文字を選択し、「OK」をクリックします。

対処法3. ハードウェアドライバーを更新または再インストールする

長い間ディスクドライバーを更新していない場合や、ドライバーが破損している可能性がある場合は、デバイスマネージャーでそれらを更新または再インストールしてください。

ステップ 1. Seagateの外付けHDDを接続します。「Win」＋「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。「devmgmt.msc」と入力し、「Enter」キーを押して「デバイスマネージャー」を開きます。

ステップ 2. 「ディスクドライブ」を展開し、Seagateの外付けHDDを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ 3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックします。利用可能なドライバーを自動的に検索してデバイスにインストールします。このドライブがまだ表示されない場合は、前のステップで「デバイスのアンインストール」を選択して、パソコンを再起動します。

対処法4. Windows Defenderを使用してウイルスを削除する

ウイルス感染で、Seagateの外付けHDDが隠されている場合は、Windows Defenderを使用してスキャンしてウイルスを削除することで問題を解決することができます。

ステップ 1. タスクバーの検索ボックスに「Windows Security」と入力して、検索結果から「Windowsセキュリティ」を選択して開きます。

ステップ 2. 「ウイルスと脅威の防止」オプションをクリックします。

ステップ 3. 「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックして処理を開始します。

対処法5. Seagateの外付けHDDをフォーマットする

最後の方法は、Seagateの外付けHDDをフォーマットすることです。互換性のあるファイルシステムに設定することを忘れないでください。Windows PCでは、最も一般的に使用されるファイルシステムはNTFS、FAT32／16、exFATなどです。中には重要なデータがある場合は、まずファイルを取り出してください。

ステップ 1. スタートアイコンを右クリックし、「ディスクの管理」を選択します。エクスプローラーに表示されないSeagateの外付けHDDを見つけて右クリックし、「フォーマット」を選択します。

ステップ 2. 「フォーマット」ウィンドウで、ファイルシステムを「NTFS」に選択し（FAT32、exFATなども選択できます）、「OK」をクリックします。

ボーナスのヒント：Seagateの外付けHDDにあるデータを損失から守る

知っていますか？高価のデータ復旧サービスを含むすべてのデータ復旧方法でも、失われたデータを必ず復旧できることを保証できません。したがって、バックアップはデータの損失に対する最良の予防策です。

様々な原因によるデータ損失に備えるために、Windows用のバックアップフリーソフト-AOMEI Backupper Standardを使って重要なファイルまたは外付けHDD全体をバックアップすることをお勧めします。

ここでは、「ファイルバックアップ」を例として説明します。外付けHDDをバックアップしたい場合、「ディスクバックアップ」をご利用ください。

ステップ 1. AOMEI Backupper Standardをダウンロードしてインストールします。「バックアップ」→「ファイルバックアップ」を選択します。

ステップ 2. 「ファイルを追加」または「フォルダを追加」をクリックしてバックアップしたいファイルおよびフォルダを選択します。その後、保存先を選択します。

ステップ 3. 「スケジュール」をクリックし、ニーズに応じて自動バックアップの頻度をデイリー（毎日）／ウィークリー（毎週）／マンスリー（毎月）／イベントトリガー（システム起動／シャットダウン、サインイン／サインアウト）／USB挿入に設定し、「はい」→「開始」をクリックします。

✬ 他の2つのオプション：

オプション：バックアップの圧縮レベル／分割／暗号化、バックアップ完了後のメール通知を設定することができます（暗号化はAOMEI Backupper Professionalで利用可能）。

バックアップスキーム：フル／増分／差分バックアップと古いバージョンのバックアップの自動削除を設定することができます。バックアップの保存先に十分な空き容量があることを確保したい方は、バックアップの自動削除の有効化がおすすめです（差分バックアップとバックアップの自動削除はAB Proで利用可能）。