iPadで「メッセージを移動できません」エラーの修正法

メールを削除すると、「メッセージを移動できません」と出る

iPadで定期的にメールボックスを整理して空き容量を確保するのは良い習慣です。しかし、メールを移動しようとすると、突然iPadで「メッセージを移動できません。メッセージはメールボックス"ゴミ箱"へ移動できませんでした。」というエラーメッセージが表示されます。この問題が発生した場合、どうすればよいですか。この記事では、iPadでメッセージを移動できないエラーの原因と7つの解決策を紹介します。

• パート1：iPadで「メッセージを移動できません」エラーの原因

• パート2：iPadで「メッセージを移動できません」エラーの修正法

パート1：iPadで「メッセージを移動できません」エラーの原因

メッセージを移動できない理由は様々ありますが、主な原因は次の通りです。

◉ ネットワーク状態が悪い：ネットワークが弱い、または問題がある場合、メールアプリがメールサーバーに接続できず、iPadでメッセージを移動できないことがあります。
◉ メールアプリのシステムまたはアカウントに問題がある：メールアプリのシステムやアカウントに何らかの問題があり、削除操作に反応しない可能性があります。
◉ IMAPのパスが正しくない：iPadでIMAPが正しく設定されていない可能性があります。
◉ その他の原因...

パート2：iPadで「メッセージを移動できません」エラーの修正法

iPadで「メッセージを移動できません」と表示される理由を把握すれば、より具体的な解決策を得ることができます。原因がわからない場合、これらの修正法を次々と試してみてください。

修正法1：メッセージを迷惑メールに移動する

メッセージをゴミ箱に移動する以外に、実際、メッセージを直接迷惑メールに移動して、スペースを空けることもできます。しかし、次の手順を実行する前に、データの損失を避けるために、iPadをパソコンにバックアップすることをお勧めします。以下の手順に従ってください。

メールアプリを開く＞削除したいメッセージを開く＞三点アイコンをタップ＞「迷惑メールに移動」をクリックします。

注：上記の手順は、iPadに内蔵されているメールアプリに基づいています。他のサードパーティのメールアプリとは手順が若干異なる場合があります。

修正法2：強制的にアカウントと同期させる

この問題を解決するには、メールをメールアカウントと強制的に同期してみてください。iPadとの同期が遅かったり、メッセージが重かったりして、メッセージを移動できなくなることがあります。

簡単な操作で解決できます。メールアプリを開き、下にスワイプすると、メールが同期されていることを示す回転する円が表示されます。回転している円が消えると、「更新されました」というメッセージが表示されます。その後、メッセージをもう一度ゴミ箱に移動してみてください。

修正法3：iPad/iPhoneのネットワーク接続を変更する

先に述べたように、弱いネットワークや問題のあるネットワークの下では、メールサーバーがうまく機能しません。従って、iPadでメッセージをゴミ箱に移動することができなくなります。ネットワーク接続を変更するには、以下の方法をお試しください。

● ネットワークが安定している別の場所に移動します。

● Wi-Fiまたはモバイル通信データの接続を一旦オフにして、再度オンにします。

● Wi-Fi接続をモバイル通信データ接続に、またはその逆に変更します。

● また、iPadのネットワーク設定をリセットすることもできます。「設定」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」で修正できます。

修正法4：IMAPのパスを変更する

メールの送受信のプロセスは、IMAPの設定によって異なります。メッセージをゴミ箱に移動するには、IMAPの詳細を正しく設定する必要があります。手順は以下の通りです。

ステップ 1. iPadで、「設定」＞「パスワードとアカウント」（iOS 11以前では「メール、連絡先、カレンダー」）＞問題のあるメールアカウントをタップ＞自分のメールアドレスをタップ＞下にスクロールして「詳細」を選択します。

ステップ 2. 「IMAPパス接頭辞」を探す＞隣でINBOXを大文字で入力します。

修正法5：メールアカウントを再追加する

iPadでメールアカウントを削除して、再度追加することもできます。それは、メールアカウントに一時的な問題が発生する場合があるためです。

メールアカウントを削除するには、「設定」＞「パスワードとアカウント」（iOS 11以前では「メール、連絡先、カレンダー」）＞問題のあるメールアカウントをタップ＞「アカウントを削除」を選択します。

この手順を繰り返して、メールアカウントを再度追加することができます。メールアカウントを削除しても、デバイス上のメールメッセージは削除されません。そのため、データの損失を心配する必要はありません。

修正法6：メールアプリを削除し、復元する

問題はまだ解決されていないですか？メールアプリ内のソフトウェアに何か問題がある可能性があります。このエラーを取り除くには、メールアプリを削除して、復元してみてください。手順はとても簡単です。

ステップ 1. メールアプリが揺れ始めるまで長押し＞十字をタップしてメールアプリを削除＞App Storeにアクセスし、メールアプリを再度インストールします。

ステップ 2. 「設定」＞「パスワードとアカウント」（iOS 11以前では「メール、連絡先、カレンダー」）＞「アカウントを追加」に戻り、メールアカウントを再設定します。その後、メールアプリを開き、試してみてください。

修正法7：iPadを強制再起動する

iPadが理由もなく動かなくなり、メッセージをゴミ箱に移動できなくなることがあります。iPadを強制再起動することは、デバイスのソフトウェアエラーを修正する最も簡単な方法です。

ホームボタン搭載のiPadの場合：電源オフスライダーが表示されるまで上部ボタンを長押し＞スライダーをドラッグしてiPadの電源をオフにします。

ホームボタン非搭載のiPadの場合：電源オフのスライダーが表示されるまで音量調節ボタンと上部ボタンを長押し＞スライダーをドラッグしてiPadの電源をオフにしてください。

まとめ

これで、iPadで「メッセージを移動できません」と表示される原因と7つの解決策を詳しく説明しました。iPadでメッセージを移動できない時、上記の方法がお役に立てれば幸いです。

より多くの質問やフィードバックについては、お気軽にお問い合わせいください。