3 solutions à Microsoft Store Windows 11 qui ne fonctionne pas

Raisons pour lesquelles Microsoft Store Windows 11 ne fonctionne pas

Si vous êtes embêté par Microsoft Store Windows 11 qui ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas, c’est un problème courant. Récemment, de nombreux utilisateurs signalent que Microsoft Store ne s'ouvre pas dans Windows 11, ceci peut être dû aux raisons suivantes :

• La nouvelle version du Store n’est pas installée : Si Microsoft Store ne s’ouvre pas, c'est probablement parce qu'une nouvelle version du Microsoft Store n'a pas été installée.
• Échec de la mise à jour du Microsoft Store : lorsque vous effectuez une mise à niveau vers Windows 11 à partir d'une version antérieure, Microsoft Store Windows 11 peut ne pas fonctionner en raison d'un échec de la mise à jour.
• Corruption du fichier système : le cas le plus grave est que le fichier système est corrompu et entraine le problème de Microsoft Store qui ne se lance pas dans Windows 11.

Comment réparer Microsoft Store qui ne fonctionne pas dans Windows 11

Après avoir pris connaissance des raisons pour lesquelles Microsoft Store Windows 11 ne fonctionne pas, cet article vous proposera alors trois solutions différentes pour résoudre le problème. Vous pouvez continuer à lire pour plus de détails.

Correctif 1. Mettre à jour vers la nouvelle version du magasin

La première méthode vise la première raison mentionnée ci-dessus. Vous pouvez mettre à jour le Microsoft Store vers la dernière version pour résoudre ce problème. Vous pouvez suivre le tutoriel graphique ci-dessous.

Étape 1. Appuyez simultanément sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Ensuite, tapez « ms-windows-store://home » et appuyez sur Enter pour ouvrir Microsoft Store. Si vous êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.

Étape 2. Lorsque vous entrez dans l'interface Microsoft Store, cliquez sur l'icône d'action (coin supérieur droit de l'écran), puis cliquez sur Téléchargements et mises à jour.

Étape 3. Cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour dans l'onglet Téléchargements et mettez à jour, puis attendez patiemment que chaque mise à jour en attente soit installée.

Étape 4. Une fois le téléchargement terminé, assurez-vous que chaque mise à jour téléchargée est installée, puis redémarrez votre ordinateur et relancez le Microsoft Store. Et vous pouvez vérifier si Microsoft Store Windows 11 peut s'ouvrir sans aucun problème.

Correctif 2. Réinitialiser Microsoft Store

Lorsque vous mettez à niveau une ancienne version vers Windows 11, vous remarquerez peut-être que vous cliquez sur l'icône Store mais qu'il n'y a pas de réponse. Cette situation indique que la mise à jour de votre Microsoft Store a échoué et vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant le Microsoft Store. Voici les étapes spécifiques.

Étape 1. Ouvrez la fenêtre Exécuter, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir une invite de commande élevée avec un accès administrateur.

Étape 2. Lorsque vous êtes dans l'interface d'invite de commande élevée, tapez wsreset.exe et appuyez sur Enter pour réinitialiser le Microsoft Store.

Étape 3. Redémarrez votre ordinateur et ouvrez à nouveau le Microsoft Store pour voir si le problème est résolu.

Correctif 3. Exécuter les analyses DISM et SFC

Si les deux méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer la troisième méthode. Lorsqu'un fichier système corrompu empêche Microsoft Store Windows 11 de fonctionner, vous pouvez exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) et la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) pour résoudre le problème.

Étape 1. Ouvrez la fenêtre Exécuter, tapez « wt » et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir un terminal Windows avec un accès administratif.

Étape 2. Dans la fenêtre du terminal Windows, tapez sfc /scannow et appuyez sur Enter pour exécuter un vérificateur de fichiers système.

Étape 3. Lorsque le processus d'analyse est terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, essayez les commandes DISM

Étape 1. Ouvrez un autre terminal Windows (comme à l'étape 1) et exécutez une analyse DISM en tapant la commande DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth et appuyez sur Enter.

Étape 2. Une fois l'analyse DISM terminée, redémarrez le PC et voyez si le problème est résolu.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre votre problème, ou si vous faites une erreur lors du processus de réparation, la pire des situations peut nécessiter une nouvelle installation du système. Pour éviter cette situation, vous pouvez lire la suite pour apprendre la meilleure solution.

Meilleure solution pour éviter la réinstallation

La réinstallation de Windows sera une tâche très fastidieuse et longue. Ainsi, pour éviter cette situation, vous pouvez choisir un logiciel de sauvegarde système sûr et professionnel pour sauvegarder votre Windows 11, tel que AOMEI Backupper Professional. Vous pouvez restaurer votre système, ce qui est beaucoup plus facile que de réinstaller le système.

Ce logiciel vous permet non seulement de sauvegarder votre système d'exploitation, mais fournit également des fonctions de sauvegarde de disque, de sauvegarde de partition et de sauvegarde de fichiers, et vous pouvez les restaurer facilement. Lorsque vous souhaitez restaurer votre système sur un ordinateur avec un matériel différent, sa fonction de restauration universelle peut vous aider à atteindre cet objectif. Cette fonctionnalité peut également vous aider dans les situations ci-dessous.

Vous devez d'abord télécharger AOMEI Backupper Professional sur un ordinateur normal, puis utiliser ce logiciel pour créer une image système de Windows 11 et créer une clé USB bootable. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour restaurer Windows 11 sur votre ordinateur actuel.

Étape 1. Connectez le disque contenant l'image système de Windows 11 et le disque bootable dans votre ordinateur actuel. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et entrez dans BIOS pour modifier l'ordre de démarrage afin de démarrer à partir du disque bootable. Ensuite, vous verrez l'interface d'AOMEI Backupper Professional après le chargement, puis cliquez sur Restaurer > Choisir un fichier image.

Étape 2. Choisissez Restaurer cette sauvegarde du système et cliquez sur Suivant.

Étape 3. Sélectionnez la destination pour restaurer la sauvegarde du système Windows 11 sur l'ordinateur actuel.

Étape 4. Si votre matériel informatique est différent de l'ordinateur sauvegardé, le logiciel cochera automatiquement Restauration universelle pour s'assurer que le PC peut démarrer correctement après la restauration. Et il vous suffit de cliquer sur Démarrer.

Note : Si vous restaurez sur un SSD, l'option Alignement du SSD permet d'accélérer sa vitesse de lecture et d'écriture.

Résumé

Si votre Microsoft Store Windows 11 ne fonctionne plus, vous pouvez utiliser les 3 méthodes fournies dans l'article pour résoudre le problème. Si aucune des trois méthodes ne fonctionne ou si vous faites une erreur et que vous devez réinstaller le système, vous pouvez utiliser la fonction de restauration universelle d'AOMEI Backupper Professional pour restaurer Windows 11 sur votre ordinateur actuel. Si vous êtes un utilisateur de Windows Server, vous pouvez essayer AOMEI Backupper Server.

De plus, si votre ordinateur ne peut pas démarrer en raison de fichiers système corrompus, il vous permet de créer un support de démarrage pour récupérer votre système sous Windows PE. Vous pouvez télécharger ce logiciel pour explorer plus de fonctionnalités.