par AOMEI / Dernière mise à jour : le 18/08/2020

Scénario : Seagate Dashboard ne fonctionne pas

"Je viens d'acheter une nouvelle Seagate 3T Desktop Backup, et quand je lance un diagnostic sur elle, on m'a dit qu'elle fonctionnait correctement. Toutefois, Seagate Dashboard ne fonctionne pas correctement. Il dit qu’un problème provoque le programme de cesser de fonctionner correctement. Windows fermera le programme et vous informera si une solution est disponible. Comment résoudre ce problème ? Toute aide ou suggestion serait très apprécié!"

Comment réparer que Seagate Dashboard ne fonctionne pas dans Windows 10/8/7 ?

Comme vous le savez, Seagate Dashboard est un utilitaire gratuit pré-installé sur les disques durs Seagate, y compris Backup Plus et Central. Elle peut être utilisée pour protéger et sauvegarder les fichiers numériques sur votre ordinateur et vos appareils mobiles.

Toutefois, lorsque vous essayez de sauvegarder avec elle, vous pouvez rencontrer que Seagate Dashboard ne fonctionne pas dans Windows 10/8/7, ce problème montre généralement dans 4 situations : le travail initial est en attente, Dashboard gèle après avoir commencé votre première sauvegarde, le service Seagate Dashboard/de sauvegarde mobile n'a pas pu démarrer et la sauvegarde de Seagate Dashboard ne fonctionne pas. Ensuite, nous allons vous guider à connaître les 4 erreurs et les corriger un par un.

---Travail initial est en attente

Cette erreur peut se produire si une tâche n'est pas créée dans le planificateur de tâches. Vous pouvez essayer d'abord de cliquer sur le bouton Actualiser. Si le travail de sauvegarde ne démarre encore pas, vous pouvez créer la tâche dans le planificateur de tâches.

1. Pour créer une tâche dans le planificateur de tâches, vous devez d'abord vérifier si un fichier nji a été créé à l'emplacement suivant :

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Seagate\Seagate Dashboard 2.0\Files\.

Vous allez voir un fichier avec votre nom d'utilisateur nji (nom d'utilisateur.nji). Si cela n'a pas été créé, désinstallez et réinstallez le logiciel.

2. Ensuite, créez une tâche après que nji a été vérifié. Ouvrez le gestionnaire d'ordinateur, localisez le planificateur de tâches, sélectionnez Créer une tâche.

L'action sélectionne "nouveau" pour mettre "C:\Program Files (x86)\Seagate\Seagate Dashboard 2.0\NBCore.exe" avec des guillemets dans le script de programme. Dans « Ajouter des arguments », vous devrez mettre l'emplacement du fichier nji :

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Seagate\Seagate Dashboard 2.0\Files\UserName.nji.

---Dashboard gèle après avoir commencé votre première sauvegarde

Dashboard est gelé après avoir démarré votre première sauvegarde signifie que la sauvegarde de Seagate Dashboard est bloqué sur la sauvegarde. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

1. Redémarrez l'ordinateur. Puis ouvrez Dashboard et redémarrez la sauvegarde.

2. Fermez le programme dans la barre système.

3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de Dashboard située sur le côté inférieur droit de l'écran. Cliquez sur « Quitter ».

4. Rouvrez le programme de Dashboard et redémarrez la sauvegarde.

---Le service Seagate Dashboard/de sauvegarde mobile n'a pas pu démarrer

Vous pouvez rencontrer plusieurs situations où Seagate Dashboard ne peut pas être ouvert.

1. Vous n'êtes pas l'administrateur de l'ordinateur.

2. Antivirus peut provoquer le conflit contre le processus d'installation.

Par conséquent, pour résoudre ce problème, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

1. Vérifiez si vous êtes l'administrateur ou avez des droits d'administrateur sur votre ordinateur.

2. La désactivation temporaire de votre antivirus avant l'installation du logiciel peut également aider à résoudre le problème.

---L’installateur de Seagate Dashboard ne fonctionne pas

L’installateur de Seagate Dashboard ne fonctionne pas, probablement parce que Seagate Dashboard n'est pas compatible avec Windows 10. Si le programme d'installation actuel n'est pas le dernier, vous pouvez rencontrer que l'installateur de Seagate Dashboard ne fonctionne pas. Par conséquent, pour résoudre ce problème, vous devez télécharger le dernier installateur de Seagate Dashboard.

Réparer que Seagate Dashboard ne fonctionne pas par une autre façon

Alternative à Seagate Dashboard

Outre le problème que Seagate Dashboard ne fonctionne parfois pas, elle a ses limitations inhérentes. Vous ne pouvez pas configurer les lecteurs ou les dossiers inclus dans la sauvegarde avec Seagate Dashboard. Lorsque vous utilisez Seagate Dashboard pour supprimer les anciennes sauvegardes, il supprimera toutes vos sauvegardes et ne gardera pas un seul pour vous.

En outre, Seagate Dashboard inclu avec le lecteur n'accède pas au lecteur en réseau auquel il prend en charge la confirmation, cela apportera beaucoup d'inconvénients lorsque vous essayez de sauvegarder des fichiers importants dans des dossiers partagés ou d'autres lecteurs NAS. Par conséquent, pour avoir une meilleure expérience de sauvegarde, vous pouvez utiliser l’ alternative à Seagate Dashboard - AOEMI Backupper.

AOMEI Backupper est un logiciel professionnel de sauvegarde et de restauration de Windows qui est livré avec de nombreuses fonctionnalités puissantes. Vous pouvez sauvegarder le système, le disque, la partition, les fichiers que vous voulez. Et vous pouvez sauvegarder toutes les disques qui peuvent être détectés par Windows. Il soutient sauvegarder au disque dur externe, au lecteur de nuage, au NAS, etc. Avec ce logiciel, vous pouvez supprimer automatiquement les anciennes sauvegardes et conserver la(les) dernière(s).

Étapes détaillées pour sauvegarder le disque avec l’alternative à Seagate Dashboard

Étape 1. Téléchargez AOMEI Backupper et lancez ce logiciel. Cliquez sur Sauvegarder puis sélectionnez Sauvegarde de disque.

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sauvegarde-disque

Étape 2. Cliquez sur Ajouter un disque pour choisisir le disque que vous souhaitez sauvegarder.

Ajouter un disque

Étape 3. Puis sélectionnez un autre emplacement comme disque de destination.

Disque de destination

Étape 4. Vous pouvez cliquer sur Planifier pour sauvegarder automatiquement votre disque. Si vous pensez que votre sauvegarde prendra beaucoup d'espace, vous pouvez cliquer sur Schéma pour supprimer automatiquement les anciennes sauvegardes.

Étape 5. Cliquez sur Démarrer si tous les paramètres sont effectués.

Conclusion

Lorsque vous trouvez que Seagate Dashboard ne fonctionne pas, vous pouvez suivre les méthodes mentionnées ci-dessus pour résoudre ce problème. Ou vous pouvez simplement utiliser l’outil alternatif - AOMEI Backupper pour résoudre ce problème. En fait, outre les erreurs mentionnées, vous pouvez également rencontrer que Seagate Dashboard ne détecte pas le périphérique ou la sauvegarde continue de Seagate Dashboard ne fonctionne pas. Avec AOEMI Backupper, cela ne sera plus un problème, car il peut détecter tous les périphériques qui peuvent être détectés par Windows.

Si vous souhaitez protéger un nombre illimité d'ordinateurs au sein de votre entreprise, vous pouvez choisir AOMEI Backupper Technician. Avec l'outil AOMEI Image Deploy intégré, vous êtes également autorisé à déployer/restaurer le fichier image système sur un ordinateur côté serveur vers plusieurs ordinateurs côté client via le réseau.