Boutique en ligne d'AOMEI Backupper

FAQ de vente

• Quelle est la politique de remboursement ?

  Nous offrons une garantie inconditionnelle de remboursement de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfaits du produit que vous avez acheté, vous devez nous en informer dans les 90 jours à compter de la date de l'achat et nous vous fournirons un remboursement complet. Lorsque vous demandez un remboursement, nos représentants du service à la clientèle demanderont la raison de votre remboursement afin que nous puissions améliorer nos produits et l'expérience de notre clientèle.

• Est-ce que les prix incluent la TVA ?

  Ce prix n'inclut pas la TVA, c'est le prix hors taxes (HT). Il y aura des taxes lors de la commande. La taxe est facturée par MyCommerce conformément à la législation fiscale locale de l'utilisateur. Si vous avez une qualification exonérée, vous pouvez retirer la taxe.
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• Quelle est la politique de livraison de produits et y a-t-il une facture ?

  Livraison en temps réel. Généralement, une fois que votre commande est traitée avec succès, le lien de téléchargement, le code de licence ainsi que la facture électronique du produit seront immédiatement envoyés à votre email.

• Quelle est la politique de mise à jour ?

  Les mises à jour mineures (p.ex. 2.2.1 -> 2.2.5) sont gratuitrs. Pour les mises à jour majeures (p.ex. 2.2 -> 2.5), vous ne devez payer qu'un petit montant des frais pour obtenir la dernière version. Pour les clients qui ont acheté la licence "Mises à jour à vie", toutes les mises à niveau majeures sont gratuites.
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