par Yveline / Dernière mise à jour : 07/06/2022

Problème WiFi iPhone : pas de connexion, déconnexion permanente, vitesse lente

iOS 15

iOS 16 est présenté avec diverses nouvelles fonctionnalités et améliorations, cependant, tout comme la mise à jour précédente, il est également suivi d'une série de problèmes. Et le problème de connexion WiFi en est un majeur. De nombreuses utilisateurs ont déclaré que le WiFi ne fonctionnait pas après la mise à jour iOS 16, par exemple :

sad Impossible de se connecter au WiFi
sad WiFi se déconnecte de façon aléatoire
sad Le bouton WiFi est grisé
sad L'iPhone/iPad ne trouve pas le WiFi
sad La vitesse du WiFi est extrêmement lente
sad Un mot de passe incorrect est demandé

Vous rencontrez l'un des problèmes WiFi mentionnés ci-dessus ? Continuez à lire pour savoir comment résoudre le problème WiFi iPhone.

Comment résoudre le problème d'impossible de se connecter au WiFi iPhone ?

✏️ Note : Les méthodes suivantes s'appliquent à tous les modèles d'iPhone et d'iPad, notamment : iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11 (Pro Max), iPhone SE (2020), iPhone 12/12 mini/12 Pro (Max), iPhone 13/13 mini/13 Pro (Max) & iPad Pro/Air/mini.

Solution 1. Redémarrez votre iPhone

C'est la première astuce simple pour résoudre les problèmes de WiFi d'iOS 16. Un redémarrage forcé peut aider à résoudre de nombreux problèmes mineurs sur l'appareil.

• Forcez le redémarrage de l'iPhone 8 et plus récent et de l'iPad avec Face ID :

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume + > Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume - > Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

• Forcez le redémarrage de l'iPhone 7/7 Plus :

Maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton Volume - simultanément > Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Forcez le redémarrage de l'iPhone 6s, SE et de l'iPad avec le bouton principal :

Maintenez enfoncés simultanément le bouton principal et le bouton d'alimentation > Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Solution 2. Vérifiez votre routeur Wi-Fi

Le problème d'impossible de se connecter au WiFi iPhone peut être causé par le routeur. Vous pouvez vérifier si le routeur fonctionne bien. Il vaut mieux de le redémarrer pour faire un essai. Un redémarrage peut aider à libérer les caches et à réinitialiser les erreurs éventuelles.

Éteignez le routeur > Débranchez la source d'alimentation > Rebranchez la source d'alimentation après au moins 5 minutes pour vous assurer que le routeur s'est complètement vidé et que chaque partie de la mémoire a été effacée > Redémarrez votre routeur.

Vérifiez le routeur WiFi

Solution 3. Reconnectez le réseau Wi-Fi

Les paramètres liés à un réseau particulier peuvent être corrompus après la mise à jour. Vous rencontrez donc le problème du WiFi qui ne se connecte pas après la mise à jour d'iOS 16. Il vous indique sans cesse que le mot de passe est incorrect et que vous ne pouvez pas vous connecter au WiFi. Dans ce cas, vous pourrez choisir d'oublier le réseau Wi-Fi puis de le reconnecter.

Accédez aux Réglages sur iPhone > Appuyez sur WLAN > Appuyez sur l'icône d'information (i) à côté du nom de Wifi > Appuyez sur Oublier ce réseau et appuyez sur Oublier dans la fenêtre contextuelle pour confirmer > Redémarrez votre appareil et entrez le mot de passe pour rejoindre à nouveau le réseau.

Oublier ce réseau

Solution 4. Désactivez la localisation pour mise en réseau

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème du WiFi qui ne fonctionne pas après la mise à jour d'iOS 16 en désactivant les services de mise en réseau Wi-Fi.

Ouvrez l'application Réglages sur iPhone > Appuyez sur Confidentialité > Appuyez sur Services de localisation > Appuyez sur Services système > Trouvez et désactivez l'option de Mise en réseau et sans fil. Lorsque le problème est résolu, vous pouvez activer à nouveau cette fonction selon vos besoins.

Désactiver la localisation de mise en réseau et sans fil

Solution 5. Désactivez/activez l'assistance Wi-Fi

Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation et la réactivation de Wi-Fi Assist semblent aider à résoudre le problème de perte de connexion Wi-Fi dans iOS 16.

Ouvrez Réglages sur iPhone > Tapez Données cellulaires > Désactivez Wi-Fi Assist et réactivez-le après quelques secondes.

Déactiver Assistance WiFi

Solution 6. Réinitialisez les réglages réseau

Réinitialiser les réglages réseau s'efface tous les paramètres/caches réseau et rétablit les options et valeurs réseau d'origine. Elle peut aider à se débarrasser des erreurs qui conduisent aux problèmes d'impossible de se connecter au WiFi iPhone. Il ne réinitialisera que les paramètres réseau, mais toutes les autres données enregistrées ne seront pas modifiées.

Ouvrez Réglages sur iPhone > Appuyez sur Général > Appuyez sur Réinitialiser > Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau > Entrez votre code d'accès pour confirmer > Redémarrez votre appareil > Entrez le code d'accès WiFi pour rejoindre le Wi-Fi afin de voir si cela résout le problème.

Réinitialiser les réglages réseau

✏️ Note : Outre la réinitialisation des réglages réseau, vous pouvez également choisir de réinitialiser tous les réglages. Tous vos paramètres personnalisés seront supprimés. Les étapes détaillées sont présentées dans la solution 10.

Solution 7. Désactivez le VPN

Le VPN risque d'interférer avec la connexion Wi-Fi, de sorte que le WiFi ne se connecte pas ou se déconnecte constamment. Si vous utilisez un VPN, vous pourrez le désactiver pour voir si le problème est résolu. Vous êtes en mesure de désactiver la connexion VPN via l'application VPN ou via l'application Réglages.

  • Désactivez le VPN dans l'application Réglages : Sélectionnez Général > Appuyez sur VPN et gestion de l'appareil > VPN > Déconnectez votre VPN.
  • Ou vous pouvez également supprimer totalement le VPN : Ouvrez Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil > VPN > Appuyez sur (i) > Appuyez sur Supprimer le VPN.

Lorsque le problème de WiFi est résolu, vous pouvez réactiver le VPN à votre choix.

Solution 8. Modifiez le DNS actuel

En général, il attribue automatiquement le DNS en fonction de la configuration de votre routeur. Si vous rencontrez le problème du Wi-Fi qui ne fonctionne pas dans iOS 16, vous pouvez changer votre DNS actuel pour Google DNS ou Open DNS.

Ouvrez l'application Réglages sur iPhone > Appuyez sur WLAN > Appuyez sur (i) à côté du nom du Wi-Fi > Appuyez sur Configurer le DNS > Appuyez sur Manuel > Appuyez sur Ajouter un serveur > Entrez Google DNS (8.8.8.8 ou 8.8.4.4) ou Open DNS (208.67.222.222 ou 208.67.222.220).

Configurer le DNS

Solution 9. Mettez à jour la dernière version d'iOS

Si votre iPhone actuel fonctionne sous ios14, vous pourrez mettre à jour votre version d'iOS. Apple continue toujours de publier de nouveaux iOS pour corriger les bogues et les erreurs. Vous pouvez aller vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible. Elle peut aider à résoudre les problèmes de WiFi d'iOS 14.

enlightenedAstuce : Si vous êtes impossible d'installer iOS 15/iOS 16, veillez cliquez sur cet article pour trouver la meilleure réponse.

Solution 10. Réinitialisez votre appareil

Si toutes les méthodes ci-dessus ne peuvent pas vous aider à résoudre le problème WiFi iPhone, la dernière option consiste à effacer et restaurer votre iPhone. Allez dans Réglages > Appuyez sur GénéralRéinitialiser > Appuyez sur Effacer contenu et réglages.

Effacer contenu et réglages

Attention, cette opération effacera tout le contenu et les réglages de votre appareil. Vous feriez donc mieux de sauvegarder iPhone sur disque dur externe pour éviter toute perte de données. Comme tout le monde le sait, la méthode traditionnelle de sauvegarde de l'iPhone consiste à utiliser iTunes ou iCloud. Cependant, ces deux méthodes ne prennent pas en charge la sauvegarde et la restauration sélectives.

Pour simplifier les processus, vous pourrez essayer AOMEI MBackupper, un outil gratuit de sauvegarde de l'iPhone.

👍 Il vous aide à sauvegarder la plupart des données comme les contacts, les messages, les photos, les chansons, etc.
👍 Il vous permet de prévisualiser et de sélectionner les données dont vous avez réellement besoin avant la sauvegarde et la restauration.
👍 Il n'efface pas les données existantes sur l'appareil pendant la restauration.

Exemple : étapes de la sauvegarde des photos

Étape 1. Lancez AOMEI MBackupper et branchez votre iPhone/iPad.

Étape 2. Choisissez Sauvegarde des photos et sélectionnez les photos que vous souhaitez sauvegarder.

Étape 3. Sélectionnez un chemin pour enregistrer votre sauvegarde et cliquez sur Démarrer la sauvegarde.

Sélectionner les photos à sauvegarder

Ou vous pouvez choisir l'option Transférer vers l'ordinateur pour transférer photo Live iPhone vers PC.

Transférer vers l'ordinateur

Cliquez sur le bouton de téléchargement pour obtenir MBackupper et prenez quelques minutes pour sécuriser vos données !

Télécharger Gratuiciel Win 11/10/8.1/8/7/XP
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Conclusion

C'est tout pour savoir comment réparer le problème d'impossible de se connecter au WiFi iPhone après la mise à jour iOS 14/15/16. Ce passage résout-il votre problème ? Vous pourriez le partager pour aider davantage d'utilisateurs. Ou si vous avez d'autres idées, vous pourriez les partager avec nous en laissant un commentaire.