par Aurore / Dernière mise à jour : le 18/03/2022

Le problème Samsung Magician le lecteur n'est pas pris en charge n'est pas nouveau pour les utilisateurs, mais il est toujours chaud et dérange certains utilisateurs, quels que soient les SSD Samsung qu'ils utilisent, par exemple la série Samsung EVO, y compris 840 evo/850 evo/860 evo/960 evo/970 evo ou 970 evo plus. Tout comme le cas suivant :

Le logiciel Samsung Magician (dernière version 5.2.1) a quelque chose à dire sur mon SSD 860 evo 1 to, il dit que le lecteur n'est pas pris en charge. Comment puis-je résoudre ce problème ? Le lecteur est directement connecté à la carte mère, aucun adaptateur n'est utilisé. Et il dit aussi, Interface : sata 6,0 Gb/s, mode ahci : activé, état du trim : activé, mode rapide : non pris en charge.

Samsung Magician Le lecteur n'est pas pris en charge

Ne vous inquiétez pas, cet article va vous proposer 7 solutions pour résoudre ce problème. Continuez à lire la suite.

Qu'est-ce que Samsung Magician ?

Samsung Magician est un centre de service avec des suites d'outils d'optimisation pour vous aider à débloquer les performances du disque SSD Samsung sous 4 aspects, à savoir les informations sur le lecteur, la gestion du lecteur, la gestion des données et le dépannage.

En l'utilisant, vous pouvez obtenir une compréhension globale du disque SSD par vérification de Santé Lecteur & TBW (abréviation de terabytes written), authenticité du SSD, vérification SMART. En plus de fournir des informations sur le disque SSD, vous pouvez toujours l'utiliser pour gérer le lecteur et les données qu'il contient et résoudre les problèmes de compatibilité dus à une mise à jour obsolète, un pare-feu par exemple.

Pour gérer le lecteur, vous disposez de 4 outils d'optimisation, notamment Performance Benchmark, Diagnostic Scan, Over Provisioning et Performance Optimization.

Pour gérer les données, vous pouvez choisir d'activer le lecteur crypté pour protéger toutes les données privées et sensibles que vous ne voulez pas que les autres voient, et d’effacer les données de manière sécurisées sur le disque sans affecter la fonctionnalité de celui-ci ou utiliser PSID Revert pour restaurer le disque à ses paramètres d’usine.

Problème : Samsung Magician le lecteur n'est pas pris en charge 

Si vous avez effectué une recherche approfondie en ligne, vous constaterez peut-être qu'il existe de nombreux articles sur le problème Samsung Magician le lecteur n'est pas pris en charge, mais vous souhaitez simplement trouver une solution le plus rapidement possible. Cet article vous donnera la réponse.

Avant de commencer à résoudre Samsung Magician le lecteur n'est pas pris en charge 840 evo/850 evo/860evo/960 evo/970 evo plus, vous devez d'abord connaître les raisons possibles, puis choisir la solution correspondante. Pas besoin de perdre du temps à tester toutes les méthodes.

Voici les raisons du problème Samsung Magician le lecteur n'est pas pris en charge.

  • L'ancienne version du logiciel Samsung Magician n'est pas compatible avec certains nouveaux SSD Samsung.
  • Le RAID est activé.
  • Aucun pilote Samsung NVMe. Certains SSD Samsung tels que 960 evo/970 evo ne peuvent être reconnus que lorsque vous installez d'abord les pilotes Samsung NVMe.
  • Pénurie d'alimentation. L'adaptateur USB 3.0 vers SATA ne peut fournir qu'un maximum de 0,9A pour les SSD, mais il a parfois besoin de plus de puissance, au moins 1,4A pour Samsung 850 evo, par exemple. Vous devez donc vérifier la puissance requise de votre SSD, puis vous procurer un double câble USB pour le remplacer. Si possible, veuillez connecter directement le SSD à la carte mère en interne.
  • Utilisez un contrôleur tiers, tel que le contrôleur Marvell. Ce logiciel ne prend pas en charge les contrôleurs tiers, veuillez donc utiliser à la place des contrôleurs Intel, AMD et ancien Nvidia.
  • Microcode obsolète. Si vous voyez le lecteur n'est pas pris en charge après le démarrage du système, cela peut être dû à un micrologiciel obsolète.

Maintenant que vous savez les raisons possibles, essayez les solutions données.

7 solutions pour résoudre Samsung Magician le lecteur n’est pas pris en charge

Méthode 1 : Mettre à jour les pilotes du SSD Samsung

Étape 1. Appuyez sur Win + R pour appeler la fenêtre Exécuter, tapez «  » et appuyez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Développez Lecteurs de disque, cliquez droit sur le lecteur SSD et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 3. Installez les nouveaux pilotes sur votre ordinateur avec les instructions à l'écran. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

Méthode 2 : Désinstaller et réinstaller complètement Samsung Magician

Étape 1. Désinstallez le Samsung Magician en cours d'utilisation. Tapez « appwiz.cpl » dans la fenêtre Exécution et appuyez sur OK pour ouvrir Programmes et fonctionnalités, recherchez le logiciel, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller pour le supprimer.

Étape 2. Redémarrez votre ordinateur pour achever la désinstallation. Ensuite, tout le package de fichier occupé sera supprimé et vous pourrez commencer à installer une nouvelle version.

Étape 3. Recherchez sur Support Samsung le modèle de votre SSD, défiler jusqu'à Manuels et téléchargements pour télécharger Magician Software et installer la dernière version. Une fois le processus d'installation terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez plus tard si votre SSD Samsung peut être reconnu par Magician.

Recherchez le modèle du SSD sur Support Samsung

Magician Software

Remarque : selon les commentaires des utilisateurs, vous pouvez toujours installer l'ancienne version que vous utilisez actuellement, mais vous devez utiliser PIA pour la configurer, un processus pénible pour certains utilisateurs. Donc, à vous de décider en fonction de vos besoins.

Méthode 3 : Installer les pilotes Samsung NVMe

Étape 1. Accédez à la page Support de Samsung, puis recherchez les modèles de SSD (ici 960 evo) que vous utilisez actuellement et cliquez dessus.

Étape 2. Faites défiler jusqu'à Manuels et téléchargements, recherchez NVMe Driver et cliquez sur Téléchargement, puis installez-le sur votre ordinateur.

NVMe Driver

Étape 3. Attendez la fin de l'installation et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 4 : Mettre à jour le Microcode

Étape 1. Lancez le logiciel Samsung Magician, recherchez la version du Microcode dans Drive details et vérifiez s'il y a un bouton Mettre à jour. Si c'est le cas, cliquez dessus pour télécharger et installer le Microcode.

Étape 2. Redémarrez le système lorsque vous y êtes invité.

Méthode 5 : Désactiver le RAID et changer le mode SATA

Étape 1. Accédez au BIOS. Redémarrez votre ordinateur, appuyez répétitivement sur la touche BIOS lorsque vous voyez une invite comme « Appuyez sur ESC pour entrer dans le BIOS ». La touche BIOS peut être F2, F4, F5, F8, F10, F12 ou la touche Suppr.

Étape 2. Désactivez le RAID. Dans les paramètres du BIOS, recherchez l'option RAID ou RAID Support et réglez-la sur Désactivé.

Étape 3. Changez le mode SATA en AHCI. Recherchez l'entrée Mode SATA dans les paramètres du BIOS et définissez-la sur AHCI. Ensuite, enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 6 : Effacer de manière sécuriser le SSD avec DiskPart

Si vous souhaitez effacer en toute sécurité le disque SSD Samsung, mais qu'il ne peut pas être reconnu par Samsung Magician. Dans ce cas, vous pouvez vous tourner vers d'autres outils utiles, Diskpart, par exemple. Il vous permet de supprimer des données avec les commandes clean ou clean all.

La précédente est rapide mais les données peuvent toujours être récupérées facilement, car les données se trouvent toujours sur le chemin d'origine. Ainsi, si vous souhaitez effacer complètement le SSD, il est suggéré d'utiliser la commande Diskpart clean all.

Pour sécuriser l'effacement du SSD, ouvrez cmd en tant qu'administrateur, tapez diskpart et appuyez sur Enter dans la fenêtre d'invite de commande. Ensuite, vous verrez la ligne de commande commençant par DISKPART>, il vous suffit de taper les commandes que vous souhaitez utiliser. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Enter dans l'ordre :

list disk
select disk n (n est le numéro de disque de votre SSD, assurez-vous de sélectionner le bon, sinon les données du disque sélectionné seront définitivement supprimées.)
clean all 

Diskpart effacer disque

Méthode 7 : Cloner disque dur sur un SSD Samsung avec des alternatives

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, sauf si vous le connectez directement à la carte mère et que vous souhaitez cloner le disque dur sur le SSD Samsung, vous pourriez utiliser Samsung Data Migration ou un logiciel de clonage tiers à la place. Samsung Magician ne prend en charge que la vérification des performances et des références du SSD et la protection des données précieuses par un logiciel d'effacement sécurisé ou un lecteur crypté.

Pour utiliser Samsung Data Migration pour cloner le disque dur, veuillez télécharger et installer la dernière version sur votre ordinateur. Lancez ce logiciel, cliquez sur Démarrer en bas à droite, puis vous verrez à la fois le disque dur Samsung et le SSD dans la fenêtre suivante, confirmez que tout est OK et cliquez sur Démarrer pour commencer l'opération en attente. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour continuer.

Cloner disque dur vers SSD Samsung avec Samsung Data Migration

Une autre option consiste à utiliser un logiciel de clonage de disque tiers comme AOMEI Backupper Standard pour vous aider. Téléchargez et ouvrez ce logiciel, cliquez sur Cloner et Clonage de disque dans l'ordre, puis sélectionnez le disque source et de destination, enfin cliquez sur Cloner. L’option Alignement du SSD permettra d’accélérer la vitesse de lecture et d'écriture des SSD et prolonger leur durée de vie.

Cloner un disque avec AOMEI Backupper

Conclusion

C'est tout avec Samsung Magician le lecteur n'est pas pris en charge pour les SSD 840 evo/850 evo/860 evo/960 evo/960/960 evo/970 evo plus. Vous pouvez le réparer avec les méthodes mentionnées ci-dessus. Si vous avez d'autres problèmes comme SSD Samsung non reconnu par Windows, vous pouvez essayer l'outil Partition Assistant pour le résoudre.

Sinon, pour sécuriser l'effacement du disque SSD, vous pouvez envisager d'utiliser DiskPart clean toutes les commandes pour remplacer Secure Erase dans Samsung Magician Data Management.

Pour cloner un disque dur sur un SSD Samsung, vous pouvez utiliser Samsung Data Migration ou un logiciel de clonage de disque fiable comme AOMEI Backupper Standard. Pour être honnête, le second a une forte compatibilité et offre aux utilisateurs des fonctionnalités plus utiles. Il prend en charge le clonage de tous les disques durs et SSD de marque sous Windows 7/8/8.1/10/11/XP/Vista. De plus, sa fonction d'alignement SSD peut être utilisée pour augmenter les performances des SSD. Pourquoi ne pas essayer tout de suite ?

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