【iPhone】メッセージ（SMS/MMS）が受信できない・届かない時の対処法

• なぜ新しいiPhoneのメッセージが受信できないでしょうか？

• iPhoneにメッセージが受信できない時の対処法

• メッセージを新しいiPhoneに転送する簡単な方法

なぜ新しいiPhoneのメッセージが受信できないでしょうか？

新しいiPhoneを手に入れた後、iCloudバックアップから復元して古いiPhoneコンテンツを転送することを選択しているユーザーが多いです。すべてのメッセージが新しいiPhoneに転送されるはずでしたが、時々それが期待通りに完了しませんでした。メッセージがiCloudからダウンロードされませんでした。また、一部のユーザーは、転送された会話リストがすべて順番が狂っていることを報告しました。

なぜメッセージが新しいiPhoneに届かないでしょうか？インターネット接続不良の問題やiCloudサーバーのエラーなど、様々な理由が考えられます。あまり心配しないでください。この記事を読み続けて、メッセージが新しいiPhoneに受信できない問題のトラブルシューティングのための解決策を得ることができます。

iPhoneにメッセージが受信できない時の対処法

このセクションでは、iPhoneにメッセージが受信できない問題を解決するためのソリューションをリストします。または、この問題にすでにうんざりしている場合は、次の部分にジャンプして、SMS/MMS/iMessagesを新しいiPhoneに転送する簡単な方法をご紹介します。

以下の方法はすべてのiPhoneモデルで動作します。

► iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus、iPhone X/XR/XS (Max)、iPhone 11/11 Pro(Max)、iPhone SE 2020/2022、iPhone 12/12 Pro(Max)/12 mini、iPhone 13/13 Pro(Max)/13 mini、iPhone 14/14 Pro(Max)/14 Plus、iPhone 15/15 Pro(Max)/15 Plusを含む全てのiPhoneモデルに対応します。

方法1：バックアップ設定を確認し、再度復元する

まず、iCloudバックアップにメッセージが含まれているかどうかを確認します。iCloudでメッセージの同期を有効にすると、すべてのメッセージがiCloudにアップロードされ、バックアップに含まれないことを知っておく必要があります。

古いiPhoneでiCloudのメッセージをオフにする＞すべてのメッセージ（SMS/MMS/iMessages）を含む新しいバックアップを作成する＞新しいiPhoneにバックアップを復元することができます。

※ 注意：
● まず新しいiPhoneを消去してから復元を実行することができます。「古いiPhoneを新しいiPhoneに近づける」方法を使用しないでください。
● すべてのメッセージが復元されるまで、電源やWi-Fiネットワークを切断しないでください。中断すると復元に影響し、復元されない可能性があります。

★ ヒント：復元をやり直したくない場合は、新しいiPhoneでiCloudの「メッセージ」をオンにして、古いiPhoneのメッセージを新しいiPhoneに同期させることができます。「設定」＞「名前」をタップ＞「iCloud」＞「メッセージ」を検索に移動し、それをトグルします。

方法2：待つだけ

復元にかかる時間は、バックアップのサイズとWi-Fiの速度に左右されます。すべてのデータをダウンロードするのに何時間もかかる場合があります。復元が完了したように見えても、バックグラウンドでまだ情報をダウンロードしていることもあります。それに、iCloudサービスの問題も、メッセージが新しいiPhoneに受信できないというエラーの原因になる可能性があります。

iPhoneをW-Fiに接続し、充電器につないで一晩中放置しておけばOKです。転送完了まで1週間かかるというユーザーもいます。「しばらく試しても何もせず、あきらめていたら、ある日突然全部揃った」ということもあります。そこで、もっと我慢してください。

方法3：iCloudストレージをチェックする

iCloudストレージの容量が十分であるかどうかを確認してください。iCloudストレージがいっぱいになると、データをiCloudに同期できなくなります。

方法4：インターネット接続を確認する

インターネット接続が不十分なため、メッセージが新しいiPhoneに受信できない問題が発生する可能性があります。iPhoneが接続されていることを確認する必要があります。ネットワーク接続のリセットを試みることができます。

「設定」＞「一般」＞「リセット」（iOS 15以降では「転送またはiPhoneをリセット」）＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」に進みます。

方法5：メッセージのオフ/オンにする

古いiPhoneと新しいiPhoneの両方でこれを行います。これにより、メッセージが「強制的に」再同期されます。

「設定」＞「名前」＞「iCloud」＞「メッセージ」を検索し、それをオフに切り替える＞デバイスを再起動し、それを再びオンにします。

方法6：iCloudをログアウト/ログインする

iCloudの同期エラーは、新しいiPhoneにメッセージが受信できない問題につながる可能性もあります。再度ログインして試してみることができます。

「設定」＞「名前」＞「iCloud」をタップ＞スクロールダウンして「サインアウトを選択」＞パスワードを入力して確認します。iPhoneを再起動し、再びログインしてください。

方法7：iOSを最新バージョンにアップデートする

新しいiPhoneが新しいiOSで実行されていない場合は、アップグレードを実行することができます。Appleはバグやその他の問題を解決するために新しいアップデートをリリースし続けています。それはまた、SMS/MMSメッセージが新しいiPhoneに届かない問題を解決するのに役立つかもしれません。

方法8：iTunesのバックアップから復元する

それでもiCloudバックアップからメッセージを受信できない場合、iTunesで古いiPhoneをバックアップし、新しいiPhoneに復元することができます。通常の状況では、メッセージを含むすべてのiPhoneの設定とコンテンツは新しいiPhoneに転送されます。新しいiPhoneを再び消去したくないですか？新しいiPhoneにメッセージを転送するのに役立つ別の簡単な方法を得るために読み続けてください。

メッセージを新しいiPhoneに転送する簡単な方法

iCloudを使用するほかに、iPhoneから新しいiPhoneにメッセージを転送するために、より簡単な方法を提供できるサードパーティツールがあります。ここでは、FoneToolを強くお勧めします。このソフトはWindows PCのためのプロのiPhoneバックアップツールです。

メッセージを転送するための二つのステップ：
① 古いiPhoneでメッセージをバックアップする
② バックアップファイルを新しいiPhoneに復元する
選択的なバックアップと復元をサポートし、あなたのニーズをよりよく満たします。また、iPhoneをリセットする必要がなく、既存のデータも削除されません。

次に、新しいiPhoneにメッセージを転送する方法について説明します。FoneToolは、iPhone 4から最新のiPhone 15まで、ほとんどのiPhoneモデルをサポートし、最新のiOS 17にも完璧に対応します。

ステップ 1. ツールをダウンロード、インストールし、起動します。古いiPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. 「データバックアップ」＞「個別バックアップ」オプションをクリック＞メッセージを選択して、必要なSMS/MMS/iMessagesを選択＞「確認」をクリックします。

ステップ 3. 「バックアップストレージパス」を選択＞「バックアップ開始」ボタンをクリックして、メッセージのバックアップを開始します。

ステップ 4. 古いiPhoneを取り外し、新しいiPhoneをコンピュータに接続します。「バックアップ管理」画面に入る＞「復元」オプションをクリックすると、メッセージがターゲット携帯電話に転送されます。

新機能

iPhoneからiPhoneへのワンキー転送

古いiPhoneから新しいiPhoneにすべてのデータをワンクリックで転送したい場合、「データ転送」＞「iPhoneからiPhone」オプションを選択することができます。

このソフトは写真、連絡先、通話履歴、メッセージ、メモ、カレンダー、Safari履歴とブックマーク、アプリケーション（データファイル、環境設定）、システム設定などを驚くべきスピードで転送できます。

ヒント：この方法は2本のUSBデータケーブルが必要です。USBデータケーブルが1本しかない場合は、「データバックアップ」の「完全バックアップ」機能を利用して、古いiPhoneを完全バックアップしてから、「バックアップ管理」でバックアップを新しいiPhoneに復元できます。

まとめ

以上、「メッセージが新しいiPhoneに受信できない」問題を解決する方法についてご紹介しました。もし、iCloudから必要なメッセージを復元できない場合は、FoneToolを試してみて、お役に立つことができます。それに、このソフトはメッセージだけでなく、iPhoneからiPhoneに音楽を転送することもできます。

もし何か質問があれば、メールでこちらに連絡してください。すぐに返信いたします。