【iTunes】エラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした

iTunesでエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできないですか？

iPhoneのストレージ容量は限られているため、すべてのアプリケーションが正常に動作するように、一部のデータを削除したり、エクスポートしたりする必要があります。iTunesのバックアップは通常、iPhoneのデータを保存するために選択されます。

iTunesでiPhoneのデータをバックアップしようとしたら「エラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした」と表示された経験はありませんか？iPhoneをバックアップできない理由は容量不足やエラーなど様々あります。問題を解決するには、バックアップできない理由を探ることが重要です。本記事では、iTunesで「エラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした」と表示される理由と対処法をご紹介します。

iTunesでエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできない理由

iTunesで「エラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした」と表示される理由はいくつかあります。以下に、その主な理由をいくつか挙げてみます。

不十分なストレージスペース：バックアップを保存するために十分なスペースがない場合、iTunesはエラーを発生させることがあります。これはコンピュータのハードドライブの空き容量が不足している場合や、iPhone自体のストレージ容量が不足している場合に起こります。

バックアップに関する問題：iTunesは、バックアッププロセス中に問題が発生した場合にエラーを表示することがあります。これはバックアップ中に通信エラーが発生したり、バックアップデータが破損したりした場合に起こります。

ソフトウェアの問題：iTunes自体が正常に動作しない場合、エラーが発生する可能性があります。これはiTunesが最新バージョンでない場合や、コンピュータのOSが古い場合によく見られます。

セキュリティソフトウェアやファイアウォールの影響：インストールされているセキュリティソフトウェアやファイアウォールが、iTunesとの通信をブロックしている場合、バックアップエラーが発生する可能性があります。

デバイスの問題：iPhone自体に問題がある場合、バックアップエラーが発生することがあります。これは、ハードウェアの故障やソフトウェアの不具合などが原因です。

これらは一般的な理由ですが、他にもさまざまな要因が考えられます。エラーメッセージが表示された場合、それが何を示しているかをよく確認し、適切な対処法を見つける必要があります。

iTunesでエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできない時の修正法

#1. ソフトウェアのアップデートを確認

iTunesのエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできない場合、iTunesのバージョンとデバイスのオペレーティングシステムを確認する必要があります。パソコンとiPhoneの両方のOSを最新バージョンに更新して、互換性を確認します。

#2. ストレージ容量を確保

iTunesは常にCドライブにiPhoneのバックアップを保存するため、Cドライブのデータを消去する必要があります。一般的にiPhoneのバックアップは7GBを超えるため、Cドライブには最低でも10GBの保存容量を確保する必要があります。

#3. ケーブルがiTunesと互換性があることを確認

ケーブルの問題は、iTunesがiPhoneのバックアップに失敗する最も可能性の高い原因です。ケーブルの品質は、データが正常に転送されるかどうかを決定することができます。ライトニングケーブルがあると良いですね。

#4. ポートをチェック

PCのUSBポートが壊れている可能性があります。揺れたり、錆びたり、埃がついたりすると、インターフェイスが傷つく可能性があります。コンピュータがiPhoneを検出できない場合、別のUSBポートでもう一度試してみてください。

#5. ドライバを確認

iPhoneをコンピュータに接続するために、Apple Mobile Device USBドライバが必要です。

• デスクトップのスタートボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選択します。
• 「ポータブルデバイス」のセクションを展開して、デバイス名を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
• 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
• iTunesを再起動し、再度iPhoneを接続してみてください。

#6. ファイアウォールを無効にする

コンピュータのファイアウォールやサードパーティのセキュリティソフトウェアが、携帯電話の検出を妨害することがあります。ファイアウォールを無効にして、もう一度試してみてください。

#7. コンピュータを再起動

iTunesのエラーが発生したため復元できませんでしたと表示され、前に述べたすべての解決策を試した場合、コンピュータを再起動してみてください。ほとんどの不具合が解消されます。

パソコンを再起動するには、「スタート」＞「電源 」＞「再起動」をクリックします。

#8. Appleのサポートに連絡

それでも解決しない場合は、製品を一番よく知っているAppleのサポートに連絡する必要があります。

おまけ：iTunesエラーを避けてiPhoneをバックアップする方法

iTunesは優れたツールですが、実際には音楽やビデオを管理するために設計されています。iTunesのバックアップエラーを修正できない場合は、プロのバックアップソフトウェアがお手伝いします。FoneToolを使用すると、iPhoneからコンピュータにファイルを保存できます。写真、メッセージ、ビデオ、連絡先、音楽を数分でバックアップするために開発されました。これにより、時間を大幅に節約できます。

FoneToolでiPhoneのバックアップ実行する方法

ステップ 1. FoneToolをダウンロードします。iPhoneをパソコンに接続し、「信頼」をタップします。

ステップ 2. FoneToolを起動して、「データバックアップ」＞「個別バックアップ」をクリックします。

ステップ 3. アイコンをクリックすると、ファイルをプレビューして選択することができます。「確認」をクリックし、戻ります。

ステップ 4. 「バックアップストレージパス」でバックアップ先を指定して、「バックアップ開始」をクリックすると、数秒後にバックアップが完了します。

iPhoneを復元したい場合、「バックアップ管理」で復元することができます。もちろん、復元する前に、アイコンをクリックして、必要なファイルを選択することができます。

よくある質問について

＃1：iPhoneのバックアップはiTunesとiCloudでは何が違うの？

iPhoneのバックアップはiTunesとiCloudで異なる方法で実行され、それぞれに独自の利点と制限があります。以下に、iTunesとiCloudのバックアップの違いをまとめます。

iTunesバックアップ:

• ローカルバックアップ: iTunesを使用してiPhoneをバックアップすると、データはコンピュータにローカルに保存されます。これにより、バックアップのセキュリティを高めることができます。
• 容量制限なし: コンピュータのハードドライブの容量に依存します。通常、十分なスペースがある限り、バックアップするデータのサイズに制限はありません。
• 高速な復元: iTunesを使用してバックアップした場合、復元は高速に行われる傾向があります。特に大きなデータ量を持つiPhoneを復元する場合には、iTunesバックアップの方がiCloudよりも速い場合があります。

iCloudバックアップ:

• クラウドバックアップ: iCloudを使用してiPhoneをバックアップすると、データはAppleのサーバー上に保存されます。これにより、デバイスの故障や紛失の場合でもデータを安全に保護できます。
• 自動バックアップ: iCloudはデバイスをWi-Fiに接続すると自動的にバックアップを作成します。バックアップの手動操作は必要ありません。ただし、バックアップの頻度やタイミングを制御するオプションは限られています。
• 容量制限あり: 無料のiCloudアカウントでは5GBのストレージ容量しか利用できません。これを超える場合は追加のストレージを購入する必要があります。
• 復元の便利さ: 新しいiPhoneにデータを移行する場合や、デバイスをリセットして復元する場合、iCloudバックアップは非常に便利です。デバイスに直接アクセスすることなく、iCloud経由でデータを復元できます。

総合的に言えば、iTunesバックアップはデータのセキュリティや制御に関して優れていますが、コンピュータに依存します。一方、iCloudバックアップは自動化されており、クラウド上にデータを安全に保存できますが、容量制限があります。

＃2：iTunesのバックアップのロックを解除するにはどうすればいいですか？

iTunesのバックアップが暗号化されていて、ロックが解除されていない場合、バックアップにアクセスするためには次の手順に従う必要があります。

• コンピュータでiTunesを起動します。
• iTunesメニューバーの中で、「編集」（macOS）または「編集」（Windows）をクリックし、その後「設定」を選択します。
• 「デバイス」タブをクリックします。ここにはバックアップされたデバイスのリストが表示され、ロックを解除するバックアップを選択します。
• バックアップが暗号化されている場合、iTunesはパスワードを求めるプロンプトを表示します。バックアップを作成した際に設定したパスワードを入力します。
• パスワードが正しく入力されると、バックアップのロックが解除され、iTunesはバックアップにアクセスできるようになります。

もしバックアップの暗号化パスワードを忘れてしまった場合、iTunesでは解除できません。この場合、Appleの公式サポートに連絡し、パスワードのリセット方法を問い合わせる必要があります。

＃3：「iPhoneがコンピュータから取り外されたため、iPhoneをバックアップできませんでした」問題の解決策は？

「iPhoneがコンピュータから取り外されたため、iPhoneをバックアップできませんでした」のエラーが発生する問題は、いくつかの原因によるものです。以下に、そのよくある解決策をいくつか挙げてみます。

• USB接続の確認: まず、iPhoneとコンピュータのUSB接続が正しく行われていることを確認します。ケーブルがしっかりと差し込まれているか、USBポートが正常に動作しているかを確認してください。
• 別のUSBポートを試す: 使用中のUSBポートが原因である場合があります。別のUSBポートを試してみてください。また、USBハブを介して接続している場合は、直接コンピュータに接続してみることも効果的です。
• 他のケーブルを試す: ケーブル自体に問題がある可能性があります。別のLightningケーブルを使用してみてください。
• セキュリティソフトウェアの確認: インストールされているセキュリティソフトウェアやファイアウォールが、iPhoneとコンピュータの通信を妨げている可能性があります。一時的にセキュリティソフトウェアを無効にしてみてください。
• iTunesの更新: 使用しているiTunesが最新バージョンであることを確認してください。古いバージョンのiTunesでは互換性の問題が発生することがあります。
• iPhoneの再起動: iPhoneを再起動することで、一時的なソフトウェアの問題を解決することができます。iPhoneを再起動し、再度バックアップを試してみてください。
• コンピュータの再起動: まれに、コンピュータ自体に問題がある場合があります。コンピュータを再起動し、再度バックアップを試してみてください。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Appleのサポートに問い合わせるか、Apple StoreのGenius Barなどでサポートを受けることをお勧めします。

まとめ

iTunesでiPhoneをバックアップする際に、「エラーが発生したため、iTunesはiPhoneをバックアップできませんでした」という警告が表示された場合、この文章にある8つの解決策は非常に役に立ちます。

すべての試行を行ってもiTunesが機能しない場合、最高のiTunesの代替ソフトFoneToolを使用して、コンピュータに必要なものをすばやくバックアップできます。

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