iPhoneの写真をPCにインポートする際に「問題が発生しました」

この記事では、iPhoneからPCに写真をインポートする際に「問題が発生しました」というエラーに対する8つの有用な解決策を紹介します。続きを読んで、最適な方法を選ぶことができます。

Zoe

By Zoe / 更新日 2024年03月06日

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iPhoneからPCに写真をインポートする際に問題が発生しました

 

● iPhoneを接続し、フォトを開きます。右上にある”インポート”をクリックし、”インポートする項目を選択”のページを開き、”新しい項目の選択””をクリックし、その後”選択した項目のインポート”をクリック。以上の手順で行っていますが、2018年以降のものは接続毎にインポートされますが、それ以前のものは「問題が発生しました」となりインポートされません。すでに他の人に回答されているものも試しましたが解決しませんでした。早めに回答ください。

● iPhone内の画像や動画をフォトアプリにインポートしていたのですが、いきなりインポート出来なくなりました。iTunesは一番最新に更新していて、PCのアクセスも許可しています。インポート⇒USBデバイスからを選択すると2247アイテムが見つかりました、と写真や動画が表示されて選択してインポートを押すと、数枚だけ取り込めてエラーになり、そのあとは何回やってもすぐに「問題が発生しました」とエラーになります。そのあとは再起動してもエラーになって、数日後に試してみてもまた数枚取り込めたらエラーになります。何が原因あ分からず、サブのアカウント作ってみたけど、同じように写真は表示されてもインポートするときにエラーになります。説明が下手ですいません。どうすれば良いかわかる方いたら教えてください!

- answers.microsoft.comからの質問

写真を編集したり、パソコンで表示したり、あるいはiPhoneのストレージ容量を解放したりするために、iPhoneからパソコンに写真を転送する必要がある場合があります。最近では、「iPhoneの写真をPCにインポートする際に何か問題が発生しました」という問題は、ユーザーに影響を与える一般的な問題になっています。あまり心配する必要はありません。この記事では、この問題を解決するのに役立つ6つの異なる効果的な方法を用意しました。

問題が発生しました

iPhoneからPCに写真をインポートする際に問題が発生した解決策

iPhoneからWindows 11/10に写真をインポートする際に問題が発生したため、インポートできないエラーを解決するために、iPhoneとパソコンの両方で解決できます。問題が解決されるまで、次々と試してみることができます。

一部の人々は知らないいくつかの詳細があります。解決策に取り掛かる前に、以下のヒントを確認することができます。

● プロセス中、写真アプリを開き、iPhoneがバッテリー節約モードになっていないことを確認してください。

● iPhoneの「設定」>「写真」をタップ>「MacまたはPCに転送」をスクロールダウンしてください。「元のフォーマットのまま」オプションを選択します。

解決策1:iPhoneをロック解除しておく

iPhoneからWindows 11/10に写真を転送したいが、問題が発生した場合、インポートプロセス中にiPhoneがロック解除されているかどうかを確認する必要があります。この方法は、他のバージョンのWindowsシステムにも適しています。

ロックモードやスリープモードでは、Appleデバイスがその状態でデータ転送タスクを行うことができないため、中断や問題が発生します。そのため、iPhoneの画面をタップして、常にロックが解除されていることを確認する必要があります。

解決策2:iPhoneの写真設定を確認する

2番目の解決策は、ユーザーによって提供されるものです。iPhoneの写真設定を確認することで、「iPhoneからWindowsパソコンへ写真のインポート際に問題が発生しました」問題を解決できる可能性があり、他のバージョンのWindowsデバイスでも機能できます。この方法を試したい場合は、以下の手順に従ってください。

ステップ 1. 「設定」に移動し、「写真」を選択します。

ステップ 2. 「MacまたはPCに転送」セクションで「元のフォーマットのまま」を選択します。

元のフォーマットのまま

ステップ 3. 上記の後、もう一度iPhoneからPCに写真を取り込んでみてください。

解決策3:Microsoftフォトのハードウェアアクセラレータを停止する

WindowsとiPhoneの間の非互換性のため、Microsoftフォトのハードウェアアクセラレータもこの問題を引き起こす可能性があります。したがって、エラーを修正するために、Microsoftフォトのハードウェアアクセラレータを停止することを検討することができます。簡単な手順に従ってください。

ステップ 1. Microsoftフォトを起動し、3つのドットのアイコンを押して「グラフィックの設定」を選択します。

ステップ2. 利用可能な場合は、ハードウェアアクセラレータによるGPUスケジューリングをオフにします。

ハードウェアアクセラレータ

解決策4:iTunesのホームシェアリングをオンにする

iTunesのホームシェアリング機能を使用することを選択することができます。これは、異なるシステム共有の側面と権限を有効にすることができます。ガイドに従ってください。

ステップ 1. iTunesを開き、Apple IDにサインインします。

ステップ 2. 「ファイル」>「ホームシェアリング」をクリックし、「ホームシェアリングをオンにする」を選択します。

ホームシェアリング

解決策5:ピクチャフォルダがコントロール権限を持つことを確認する

もう一つ重要なことは、ピクチャフォルダの制御権限を確認することです。ピクチャフォルダにフルコントロールの権限がない場合、写真のインポート処理中に「問題が発生しました」と表示されることがあります。以下の内容は、ピクチャフォルダにフルコントロールの許可を与える方法を説明します。

ステップ 1. WindowsキーとEキーを同時に押します。ピクチャフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

ステップ 2. 「セキュリティ」をクリックし、「編集」を選択します。

編集

ステップ 3. 「グループまたはユーザー名」セクションでユーザー名を選択し、「許可」のすべてのボックスにチェックを入れて、「ピクチャ」フォルダに完全なアクセス許可を与えます。

解決策6:Microsoftフォトを修復またはリセットする

Microsoftフォトのエラーにより、iPhoneからパソコンへ写真を取り込めないことにつながる可能性もあります。このような問題を解決するために、PCでMicrosoftフォトを修復またはリセットしてみてください。

ステップ 1. Windowsメニューの「設定」を選択し、「アプリと機能」>「Microsoftフォト」に移動し、その下にある「詳細オプション」をクリックします。

ステップ 2. 「修復」をクリックし、写真を正しくインポートできるかどうかを確認します。できない場合は、「リセット」をクリックして、もう一度試してください。

Microsoftフォトを修復またはリセット

解決策7:ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的にオフにする

ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールは、ウイルスやマルウェアからコンピュータを保護します。ただし、時には、コンピュータ上のファイルにアクセス、移動、追加するプログラムを停止する場合があります。これにより、iPhoneの写真をインポートするときにエラーが発生する可能性があります。

ウイルス対策ソフトをオフにし、Windowsファイアウォールを一時的に無効にすることができます。問題が解決しないかどうかを確認するために、もう一度写真をインポートしてみてください。

解決策8:iPhoneのシステムとWindowsをアップデートする

システムの不具合は、写真転送の失敗につながる可能性があります。幸いなことに、最新のシステムバージョンによってこの問題を修正することができます。以下のステップに従って、iOSとWindowsのバージョンをチェックし、アップデートすることができます。

● iOSをアップデートする:iPhoneの「設定」アプリで、新しいバージョンがあるかどうかが表示されます。iOSのバージョンは、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」で確認することができます。そして、プロンプトに従ってiOSをアップデートしてください。アップデートの際は、iPhoneのバッテリー残量が50%以上あることを確認してください。

ソフトウェア・アップデート

● Windowsをアップデートする:「スタート」ボタンをクリックします。「設定」アイコンを選択し、「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Updateを」クリックして、Windowsのバージョンを確認し、更新します。

Windowsをアップデート

iPhoneからPCへの写真のインポートエラーを避ける方法

写真をインポートする際に、「問題が発生しました」エラーに遭遇するのはよくあることです。問題を修正するのに時間と労力を費やしたくないなら、iPhoneの写真をパソコンに転送する新しいツールを試すことができます。

ここでは、プロのデータ転送ツールであるFoneToolを強くお勧めします。FoneToolを使えば、写真だけでなく、メッセージ、連絡先、動画もiPhoneからPCに直接無料で取り込むことができます。

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さらに、FoneToolがもたらす以下のような利点を楽しむことができます。

✿ シンプルで直感的なインターフェイス:インターフェイスに余分なものは何もありません。指示に従って非常に簡単に使用できます。
✿ 多く種類のデータをサポート:写真、動画、連絡先、メッセージ、音楽など様々なデータを転送できます。
✿ データを素早くインポート:データ転送のタスクは高速で完了でき、スタックすることはありません。
✿ 高い転送成功率:エラーなしで、写真を簡単かつ成功にインポートできます。
✿ 転送先の選択肢が多い:iPhoneから写真をUSBフラッシュドライブ、外付けHDD、PC、NASに転送できます。

それでは、FoneToolを使って、iPhoneからPCに写真を簡単にインポートする方法を見ましょう。

ステップ 1. FoneToolを実行し、iPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. メインページで「データ転送」を選択します。「iPhoneからPC」を選択します。

iPhoneからPC

ステップ 3. プラスアイコンをクリックして、「写真」アイコンをクリックし、転送したい写真を選択します。

写真を選択

ステップ 4. 「転送設定」で転送先を指定して、「転送開始」をクリックします。

転送開始

まとめ

これで、iPhoneからPCに写真をインポートする際に問題が発生しましたというエラーを修正する方法について説明しました。それでもiPhoneからPCに写真をインポートできないなら、FoneToolのようなより優れたツールを利用することを検討できます。FoneToolを利用して、iPhoneからPCに写真、ビデオ、メッセージ、音楽、連絡先などのデータを転送することができます。