投稿者 Zoe /最終更新日 2022年10月17日

 

iPhoneを機種変更し、iCloudのバックアップから復元できません

● iPhoneを機種変更し、iCloudのバックアップから復元したのですが、写真や動画の一部が真っ暗なままです。復元してから1日待ちましたが変わりません。どうしたら良いのでしょうか?

● iPhone8からiPhone13miniに機種変更し、クイックスタートでバックアップを復元したのですが、アプリが読み込み中のままです。どうしたら良いですか?

- Yahoo知恵袋からの質問

iPhoneをバックアップから復元できない

機種変更して、古いiPhoneから新しいiPhoneにデータを移行するのは簡単です。まずiTunesやiCloudで古いiPhoneのデータをバックアップし、そのバックアップを新しいiPhoneに復元すれば、すべてのデータを移行することができます。ただし、この操作は時々、期待どおりにスムーズに動作しないようです。例えば、移行中に、「バックアップを復元するできません」というエラーメッセージが表示されます。

この問題に遭遇したことがありますか?もし解決策をお探し中なら、心配しないでください。このガイドでは、新しいiPhoneがバックアップから復元できない理由だけでなく、解決策についても紹介します。

バックアップからiPhoneを復元できない理由

新しいiPhoneがバックアップから復元できない問題につながる理由は沢山あり、言い切れませんが、以下は分析による一般的な原因です。

  • iPhone現在のiOSバージョンは、バックアップと互換性がありません。
  • バックアップ自体に何か問題があります。
  • インターネット接続が安定していません。
  • iTunesのバージョンが古すぎます。

機種変更の際、iPhoneバックアップを復元できない時の対策

ここでは、新しいiPhoneにバックアップを復元できない問題を解決できる五つの方法を紹介します。これらの方法は、iPhone 14、iPhone SE 2022、iPhone 13、iPhone 12、iPhone 11、iPhone XR、iPhone XS、iPhone X、iPhone 8など、すべてのiPhoneモデルに適用されます。

解決策1:iOSを最新バージョンにアップデートする

iCloudバックアップを復元しようとすると、「このiPhoneのソフトウェアが古すぎるため、バックアップはこのiPhoneの復元には使用できません」というエラーメッセージが表示される場合があります。古いiOSには不具合があり、このようなエラーにつながる可能性があります。つまり、iCloudやiTunesのバックアップから復元しようとする場合は、より新しいバージョンのiOSが必要です。このような場合、iPhoneをアップデートし、データを消去することで初期設定作業を再開することができます。

より新しいバージョンのソフトウェアが必要

ステップ 1. 「Appsとデータ」画面で、「新しいiPhoneとして設定」オプションを選択します。

新しいiPhoneとして設定

ステップ 2. Apple ID、Face IDまたはTouch ID、パスコードのステップをスキップして、初期設定プロセスを完了します。

ステップ 3. 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」でiOSを最新バージョンに更新します。

ソフトウェアアップデート

ステップ 4. デバイスを消去します。「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」。初期設定プロセスを再起動し、復元を実行してみてください。

すべてのコンテンツと設定を消去

解決策2:インターネット接続をチェックする

インターネット接続が不十分なため、新しいiPhoneがバックアップから復元できない可能性があります。復元には安定でアクティブなネットワーク接続が必要なので、Wi-Fi接続が良好であることを確認してください。

解決策3:iTunesを最新バージョンにアップデートする

古いバージョンのiTunesを使用している場合、新しいiPhoneがiTunesのバックアップから復元できない問題が発生することがあります。Windowsではメニューバーの「ヘルプ」>「iTunesについて」を、Macでは「iTunes」をクリック>「アップデートを確認」を選択します。コンピュータを再起動し、再試行してください。

ヘルプ

解決策4:新しいバックアップを作成する

バックアップ自体に問題があるため、新しいiPhoneがバックアップから復元できないことがあります。以前のバックアップを削除し、新しいバックアップを作成することができます。

解決策5:サードパーティツールで新しいiPhoneにデータを移行してみる

上記のすべての方法も新しいiPhoneにバックアップから復元できない問題を修正するのに役立たない場合、バックアップなしでiPhoneからiPhoneにデータを移行する別のツールを試すことができます。FoneToolは、プロのiPhoneバックアップツールとして、良い選択とみなされます。必要に応じて、すべてのデータ、または選択したデータを転送するのに役立ちます。

FoneToolは最新のiPhone 14/13/12/11/iPhone SE 2022を含むすべてのiPhoneモデルをサポートし、最新のiOS 16/15/14でうまく動作します。このツールを入手し、新しいiPhoneにデータを転送する方法をご覧ください。

無料ダウンロード Win 11/10/8.1/8/7/XP
安全ダウンロード

→ ワンクリックですべてのデータを転送する

このiPhone転送ソフトによって、写真、連絡先、通話履歴、メッセージ、メモ、カレンダー、Safari、システム設定などのデータを転送することができます。

ステップ 1. FoneToolを開く>古いiPhoneと新しいiPhoneをプラグインします。

ステップ 2. 「データ転送」>「iPhoneからiPhone」オプションをクリックします。

iPhone間の転送

ステップ 3. ソースiPhoneとターゲットiPhoneを確認します。バックアップの暗号化を有効にし、「転送開始」をクリックします。

転送開始

ヒント:この方法は2本のUSBケーブルが必要です。USBデータケーブルが1本しかない場合は、「データバックアップ」の「完全バックアップ」機能を利用して、古いiPhoneを完全バックアップしてから、「バックアップ管理」でバックアップを新しいiPhoneに復元できます。

完全バックアップ

→ 写真、連絡先、音楽などのデータを選択的に転送する

◆ 転送を完了するための2つのステップ:古いiPhoneのデータをパソコンにバックアップしてから、新しいiPhoneにデータを復元します。連絡先、メッセージ、写真、動画、曲などのデータを選択して転送することができます。デバイス上の既存のデータも消去しないため、初期設定後にiPhoneからiPhoneへデータを移行するのに役立ちます。

古いiPhoneのデータをバックアップする

ステップ 1. FoneToolを起動し、古いiPhoneをプラグインします。

ステップ 2. 「データバックアップ」>「個別バックアップ」をクリックして、バックアップしたいデータを選択することができます。

カスタムバックアップ

ステップ 3. 各アイコンをクリックして、転送したい項目を選択し、「確認」をクリックします。

項目を選択

ステップ 4. 「バックアップストレージパス」でバックアップ先を選択>「バックアップ開始」をクリックします。

バックアップ先を選択

新しいiPhoneにデータを転送する

ステップ 1. 古いiPhoneを抜いて、新しいiPhoneを接続します。「バックアップ管理」をクリックして、バックアップ管理インタフェースに移動します。

ステップ 2. バックアップタスクの右下にある三つの点をクリック>「復元」を選択します。

「復元」を選択

ステップ 3. アイコンをクリックして、新しいiPhoneに復元されるデータをプレビューすることができます。すべてが問題なければ、「復元開始」をクリックして作成します。

復元開始

ヒント:この方法はUSBケーブルが必要です。もし手元にUSBケーブルを持っていない場合は、下のQRコードをスキャンしてFoneToolモバイルアプリをiPhoneにダウンロードできます。FoneToolモバイルアプリでソースデバイスとターゲットデバイスを接続して、iPhoneからiPhoneへデータを無線で転送できます。

QRコード

まとめ

以上は、新しいiPhoneでバックアップを復元できない問題を解決する方法でした。これらの方法で復元を成功させれば幸いです。もしすべての方法を試しても、復元を実行できない場合は、FoneToolを使用して、データを直接新しいiPhoneに転送することができます。

FoneToolは、以下の環境で完璧に動作する

iOSバージョン
  • iOS 16/15/14/13/12/11および旧iOS
  • iPadOS 16/15/14/13/12/11および旧iPadOS
iOSデバイス
  • iPhone 14/14 Pro (Max)、13/13 mini/Pro (Max)、iPhone 12/12 mini/Pro (Max)、iPhone 11/11 Pro (Max)
  • iPhone X/XR/XS/XS Max、iPhone 8/8 Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 6/6s/6s Plus
  • iPhone SE (第1世代、第2世代、第3世代)
  • iPod touch 1/2/3/4/5/6/7
  • iPad Air、iPad mini、iPad Pro、iPadのすべてのモデル