解決:iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました

iTunesでiPhoneを復元する時、「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」と表示されましたか?この記事を読んで、問題が発生する理由と解決策を確認してください。

Zoe

By Zoe / 更新日 2023年06月26日

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エラー:iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました

 

●  iTunesリカバリーモードを何度も試しても、復元できませんでした。不明なエラーが発生しましたと出るんですが、どうすればいいですか

 ●  iPhoneについてです。復元をしたら、iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(-1)とでました。どうしたら復元できますか?詳しく教えてください。

●  iTunes8.0でiPhoneを復元しようとすると”iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(6)”と表示され復元できません。どうすればいいのでしょう?iPhoneはリカバリモードになっているので現在何もできない状態です。DFUモードでも試してみたりiTunesを再インストールしてみましたが駄目でした。元々、iPhoneをver.2.0にアップデートしていたら突然接続が切れてリカバリモードに勝手になってしまったのでバックアップもちゃんとしていない状態です。いったいどうなってしまうのでしょうか・・・

- Yahoo知恵袋からの質問

iTunesはiPhoneをバックアップするのに役立ちます。必要に応じて、データを失ったときに、iTunesバックアップをiPhoneに復元することができます。また、それは古いiPhoneから新しいiPhoneにデータを移行するにも有効です。ただし、復元は常にスムーズに行えるとは限りません。時々、iTunesで「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されます。

iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました

このエラーに関する手がかりも、それを解決する提案もいっさい書かれていません。一般的に、iTunesにろくな説明がない場合、「不明なエラーが発生しました」というプロンプトが表示されます。しかし、あまり心配しないでください。この記事では、不明なエラーが発生したため、iPhoneを復元できない問題を修正する解決策を紹介します。

「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」原因

「アイフォンを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」という問題が発生する原因は状況によって異なっている可能性があります。主な理由は次のとおりです。

◆ iPhoneとパソコンの間の接続問題
◆ バックアップ自体に問題がある(もしかしたらバックアップファイルが壊れているかもしれません)
◆ iPhoneやパソコンの容量が足りない
◆ iTunesのバージョンが古すぎて、バックアップを実行できない
◆ セキュリティソフトウェアがパソコンとiTunesの接続を妨害している

「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」の対処法

以下は、iTunesで「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」と表示されたときに、トラブルシューティングのために試せる方法です。

今回は「エラーが発生したため、iTunesはiPhoneを復元できませんでした」問題を解決するための行動を取ることができますが、次回も同じ問題または他の厄介な問題に遭遇する可能性があります。iPhoneを簡単にバックアップおよび復元するには、iPhone用のiTunes代替ソフトに頼ることができます。

解決策1:パソコンとiPhoneを再起動する

単純な再起動が問題を解決する場合があります。まずパソコンとiPhoneを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。もしそうでなければ、以下の他の方法を試してみてください。

解決策2:USB接続を確認する

USBの不適切な機能により、「アイフォンを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」問題つながる可能性があります。以下はいくつかの提案です。

  • 他の安いUSBケーブルではなく、Apple認証のUSBケーブルを使用してください。
  • 他のUSBポートを試して、ポートに問題があるかどうかを確認します。
  • パソコンに接続されている他のUSBデバイスの接続を解除します。
  • iPhoneをパソコンのUSBポートに直接接続します。付属のキーボードやUSBハブには接続しないでください。

解決策3:破損したバックアップを削除する

iTunesがiPhoneを復元できないエラーは、バックアップが破損しているときにも発生します。破損したバックアップファイルを削除して、もう一度試してみてください。

△ バックアップファイルは次の場所にあります。

PCの場合:\Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Macの場合:~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/

バックアップファイル

解決策4:ストレージ容量を解放

復元には十分なストレージ容量が必要です。バックアップが7GBの場合、ディスクには8GB以上の空き容量が必要です。そうでなければ、iTunesはエラーが発生したため、iPhoneを復元できないという問題が発生する可能性が高いです。

パソコンのストレージ容量を解放するには、古いiTunesバックアップを外付けHDDに移動するか、今後必要がないと確信している場合は削除できます。

解決策5:iTunesを最新バージョンにアップデートする

古いバージョンのiTunesは多くの問題を引き起こす可能性があります。そのため、iTunesのバージョンが最新であることを確認してください。iTunesをアップデートするには、パソコンでメニューバーの「ヘルプ」をクリック>「iTunesについて」を選択します。

iTunesについて

解決策6:セキュリティソフトをチェックする

コンピューターにセキュリティソフトがインストールされている場合、iTunesとの接続を妨げるような機能があるかどうか確認してください。必要であれば、その機能を無効にするか、セキュリティソフトをアンインストールしてください。

iPhoneをバックアップ・復元するもっと簡単な方法

以上から、「iTunesはエラーが発生したため、iPhoneを復元できませんでした」問題を解決する方法について説明しました。運が良ければ、上記の方法でトラブルを解決することができます。ただし、今回問題を解決しても、次回は他のエラーに遭遇する可能性があります。そこで、別の簡単な方法でiPhoneをバックアップしてみませんか?

FoneToolは優れたiOSデータ転送・バックアップ・復元ツールです。FoneToolを利用して、iPhoneをもっと簡単な方法でバックアップおよび復元することができます。

FoneToolの優れた機能:

✓ ファイルのプレビュー:復元もバックアップも、ファイルをプレビューして選択することで、必要なデータだけを復元およびバックアップすることができます。
✓ カスタマイズされたプラン:すべてのiPhoneデータをバックアップするか、選択したファイルのみをバックアップするかを選択できます。
✓ データ損失なし:FoneToolは、カスタム復元中にデバイス既存のデータを消去することはありません。
✓ 幅広い互換性:最新のiPhone 14を含むすべてのiPhoneをサポートしています。また、iPad&iPod touchもサポートしています。

下のダウンロードボタンをクリックして、iPhone用iTunesの代替品を入手し、その使用方法を確認してください。

無料ダウンロード Win 11/10/8.1/8/7/XP
安全ダウンロード

例:iPhoneをパソコン/外付けHDD/USBにバックアップする方法

ステップ 1. FoneToolを起動し、iPhoneをプラグインします。

ステップ 2. 「データバックアップ」>「個別バックアップ」をクリックします。すべてのコンテンツと設定をバックアップしたい場合、「完全バックアップ」オプションを選択してください。

個別バックアップ

ステップ 3. バックアップしたいファイルを選択します。「確認」をクリックして続けます。

ファイルを選択

ステップ 4. 「バックアップストレージパス」でストレージパス(ローカルドライブ、外付けHDD、またはUSBメモリー)を選択し、右下の「バックアップ開始」をクリックします。タスクは数秒で完了します。

バックアップ開始

バックアップが完了したら、「バックアップ管理」ページでバックアップタスクを管理できます。ここでは、バックアップファイルの表示、デバイスへのバックアップの復元、バックアップの削除などを行うことができます。

バックアップ管理

まとめ

以上、iTunesで「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました」という問題を解決する方法について説明しました。この記事はあなたの問題を解決しましたか?もしそうであれば、共有してより多くの人々を助けることができます。

このようなiTunes問題を避けるために、サードパーティツールのFoneToolを利用して、iPhoneをバックアップすることをお勧めします。iTunesと比べると、FoneToolのバックアップ操作はより柔軟です。また、ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、誰もが簡単に処理することが可能です。さらに、FoneToolはiPhoneとパソコンの間のデータ転送もサポートしています。今すぐFoneToolをダウンロードして、もっと素晴らしい機能を発見しましょう!