解決済み：iPhone／iPadを初期化できない

実例：iPhoneを初期化できない

このユーザーと同じエラーに遭遇したことはありますか？iPhoneを販売する前に初期化を実行したいのですが、それはできません。 ほとんどの場合、この問題の理由はApple IDとは関係ありませんが、他のいくつかの理由により、デバイスがAppleのサーバーに接続できません。

実は、Appleのサーバーがメンテナンスなどでダウンすることがあります。Appleのシステム状況のサイトで、問題がAppleにあるのかないのかを確認することができます。iCloudが正常に動作していると表示された場合は、以下を方法試して「iPhoneを初期化できない」問題を解決することができます。

iPhone／iPadを初期化できない問題の対処法

1. iPhoneを再起動する

単純な再起動が問題の修正に役立つ場合があります。また、iPhoneを強制的に再起動することができます。

iPhone 8またはそれ以降の機種：音量を上げるボタンを押して素早く放し、音量を下げるボタンを押して素早く放してから、サイドボタンを押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。

iPhone 7とiPhone 7 Plusの場合：電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続け、Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

iPhone 6sまたはそれ以前の機種：ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し、Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

2. インターネットに接続する

iPhoneをインターネットに接続していない状態で初期化を実行すると、Apple IDの認証時に「確認できませんでした：Apple IDサーバへの接続時にエラーが起きました」のエラーが出て初期化ができません。

そのため、iPhoneをインターネットに接続した状態で初期化を実行してください。

iPhoneをインターネットに接続するには、Wi-Fiを設定して接続するか、取り外したSIMカードを再度装着してください。

3. ネットワーク設定をリセットする

iPhoneを消去しようとしたが、Wi-Fiに接続しても認証に失敗しましたか？重要なネットワーク設定を誤って変更した可能性があり、その結果、Wi-Fiに正しく接続できないことがあります。この場合、ネットワークの設定をリセットしてみることができます。

「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップします。リセットが完了したら、iPhoneをWi-Fiネットワークに再接続してください。

4. iCloud.comでiPhoneを初期化する

上記のすべての方法でiPhoneを初期化できない問題を解決できない場合、他のデバイスでiPhoneを消去してみることができます。

1. パソコンまたは別の携帯電話でiCloud.comにアクセスします。Apple IDとパスコードでログインします。

2. 「iPhone/iPadを探す」をクリックします。マップが表示されたら、「すべてのデバイス」をクリックして「初期化するiPhone/iPad」を選択します。

3. 「iPhone/iPadの消去」をクリックします。画面に表示される案内に従って、確認コードなどの入力を行い初期化を完了します。

iPhoneを完全に消去する方法（100％復元不可能）

以上から、「iPhoneを初期化できない」問題を解決する方法が分かりましたね。「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションをタップして、iPhoneを工場出荷時の設定に戻すと、データのないiPhoneになるようです。

しかし、実は、iPhoneデータ復元ツールでデータが復元される可能性があります。特に、iPhoneを売却する場合、個人情報を悪用されないように、専門のiPhoneデータ消去ソフトでiPhoneを消去したほうがいいです。

iOSバックアップツールFoneToolは「iPhone消去」の機能を提供して、数分間でiPhoneをきれいに消去することができます。

簡単で高速 - 1クリックでデバイス上のすべてのコンテンツと設定を消去します。

完全消去 - 削除されたデータと既存のデータを深くスキャンして消去します。

復元不可能 - 何度もデータを消去することで、100%復元不可能な状態にします。

専門的な研究開発チーム - 研究開発チームの100人以上のエンジニアが、確かな技術サポートを提供します。

FoneToolをダウンロードして、以下の手順でiPhoneを完全に消去しましょう～

1. FoneToolを起動し、USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続します。

2. ホームインターフェイスで、「ツールボックス」をクリック＞「データ消去」をクリックします。

3. 「すべてのデータを消去」を選択します。

4. 次のページで「私はデータを消去した場合の影響を認識しており、消去したいと確信します。」オプションにチェックを入れます。次に、2つのオプションが利用可能です。

自動的にデバイスを起動し、セットアップウイザードをスキップ - 複雑なアクティベートプロセスは不要です。

完全消去技術を有効化 - このオプションにチェックを入れると、FoneToolはデータを完全消去し、上書きして何度も消去し、iPhone内のプライバシーファイルが復元される危険性がないことを確認します。

5. 最後に、「データ消去」をクリック＞「確認」をクリックします。

FoneToolはデータバックアップとデータ転送もサポートします。iPhoneを初期化する前に、iPhoneの完全バックアップを作成したり、データ紛失の場合に新しいiPhoneにデータを転送したりすることができます。

まとめ

iPhoneを初期化できない場合、デバイスの強制再起動、ネットワーク設定のリセット、またはiCloud.com経由でiPhoneを消去してみることができます。もし、iPhoneを売るつもりなら、データが復元できないように、FoneTool経由でiPhoneを消去することを忘れないでください。

はい、以上です。ご参考になれば、幸いです。もしご不明な点などがありましたら、遠慮なくご質問ください。弊社のメールは：[email protected]。