iTunesでiPhoneをアップデートできない理由＆対処法｜エラー4000

iTunesでiPhoneをアップデートする時、「エラー4000」発生？！

Appleは通常、iPhoneユーザー向けにアップデートをプッシュして、現在のiOSの新機能を導入し、バグを修正します。

iOS 16のような新しいiOSは、ユーザーにより多くの機能を提供するため、iPhoneのアップデートが必要です。ただし、それは必ずしも簡単ではありません。iTunesにインストールパッケージをダウンロードした場合でも、プロセスが失敗する場合があります。「iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました（4000）」というエラーメッセージが表示される場合は、この記事に従って、不明なエラーが起こる理由とそれを解決する方法を見つけることができます。

iTunesでiPhoneをアップデートする時、「エラー4000」の理由

一般的に、iOSのアップデートが失敗する原因は5つ考えられます。

◆ 最新バージョンはすでに更新された：時々、最新のiTunesソフトウェアでOSがすでに更新されることがあるので、アップデートプログラムを実行することができません。つまり、iPhoneが新たな更新を必要とせず、正常に再起動した後に使用できます。
◆ バッテリー残量が少ない：iPhoneのバッテリー残量が50％以下である場合、この問題が発生することがあります。バッテリー残量が50％以下になると、iOSアップデートプログラムは自動的に無効になります。
◆ iPhoneの容量が足りない：新しいiOSシステムは数GBの容量を必要とすることがあります。iPhoneの容量が不足している場合、「iPhoneアップデートエラー4000」が発生する可能性があります。
◆ iPhoneがロックされている：ソフトウェアのインストール中に、アップデートしようとしているiPhoneがパスコードでロックされた可能性があります。iPhoneはiTunesでアップデートするためにロックを解除する必要があり、ロックが解除されていない場合、このエラーが発生する可能性があります。
◆ iTunesのバージョンが古い：場合によっては、iTunesアプリケーションのバージョンが古いと、iOSの不具合を誘発しやすいし、エラーが発生する可能性もあります。ほとんどの場合、アプリケーションは自動的にアップデートされますが、時々失敗することがあります。

iPhoneのアップデートが失敗する理由を説明した以上、そろそろ解決方法に入りませんか？次のパートに入り、この問題から脱出する方法を見つけましょう。

iTunesでiPhoneをアップデートできないエラー4000の対処法

対処法に入る前に、確認しておきたいこと：
● iPhoneのバッテリー残量が50％を超えていることを確認します。
● 更新プログラムを再起動して、機能するかどうかを確認します。

それでも機能しない場合は、以下の解決策を試してください。

• 方法1：iPhoneでiOSのバージョンを確認する

• 方法2：iPhoneでiOSをアップデートする

• 方法3：iTunesを最新の状態に保つ

• 方法4：iPhoneの画面をロックしたままにする

• 方法5：iPhoneのiTunesを手動でアップデートする

• 方法6：iPhoneをリカバリーモードに入る

• 方法7：iPhoneのストレージを解放する

方法1：iPhoneでiOSのバージョンを確認する

iPhone上の現在のiOSは、iTunes上のiOSよりも新しい可能性があります。

iPhoneの「設定」＞「一般」でソフトウェアのバージョンを確認できます。

iPhoneでiOS 12.4.4の場合、iTunesのiOS 12.4.3のアップデートは使用できません。この記事の最後のセクションで、古いバージョンのiOSをインストールする方法を見つけることができます。

方法2：iPhoneでiOSをアップデートする

一方、iPhoneでiOSをアップデートするために、iPhoneで利用可能なiOSアップデートがあるかどうかを確認することができます。

iPhoneの「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」に進みます。

iPhoneをアップデートすると、以前の問題を解決するだけでなく、新しい問題をもたらす可能性もあるので、最新のiOSをインストールする前に、iPhoneをバックアップすることをお勧めします。

方法3：iTunesを最新の状態に保つ

古いiTunesを使用してiPhoneを更新できず、エラーが報告されることがよくあります。つまり、パソコンに最新のiTunesが必要です。

iTunesの「ヘルプ」をクリックし、「iTunesについて」を選択する必要があります。ここでは、iTunesのバージョンが最新であるかを確認できます。

方法4：iPhoneの画面のロックを解除しておく

iTunesはプライバシーの問題により、iPhoneにデータをインポートすることができない場合もあります。iPhoneとコンピュータの間でデータを転送するときは、iPhoneの画面のロックを解除する必要があります。

iPhoneの「設定」→「画面表示と明るさ」を選択→「自動ロック」を選択→「なし」にチェックを入れてください。

方法5：iTunesでiPhoneを手動でアップデートする

iTunesでアップデートをクリックしてもエラー4000が表示される場合は、iTunesでiPhoneを手動でアップデートしてみてください。

ステップ 1. iPhoneをUSBケーブルでコンピュータに接続します。デバイスアイコンをクリックし、「概要」セクションを選択します。

ステップ 2. iTunesで最新のiOSアップデートがダウンロードされていることを確認します。「C: \Users\User Name\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Update」で確認できます。iTunesで最新バージョンのiOSをダウンロードしていない場合。https://ipsw.me/にアクセスして、ファームウェアをコンピュータにダウンロードします。

ステップ 3. 「SHFIT」キーを押しながら、iTunesの「更新」をクリックします。

ステップ 4. コンピュータからiOSアップデートを選択し、それを開くと最新のiOSがインストールされます。

方法6：iPhoneのリカバリーモードに入る

すべての方法を試しても、iPhoneがエラー4000でアップデートできない場合、究極の方法があります。リカバリモード後、iPhoneのアップデートが成功する可能性があります。

しかし、iPhoneをリカバリーモードにすると、iPhone上のすべてのデータが失われる可能性があるので、この方法を実行する前に、重要なデータをバックアップすることが非常に必要であることを知っている必要があります。「アップデート」をクリックするのは安全ですが、「復元」をクリックしないようにしてください。

ステップ 1. iPhoneをリカバリーモードにします。

iPhoneによって操作が異なっています。USBケーブルでiPhoneをiTunesに接続し、iPhoneがリカバリーモードに入るための正しい方法を選びます。

◆ iPhone 8以降（iPhone SEの第2、3世代を含む）の場合：音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けてください。
◆ iPhone 7、iPhone 7 Plusの場合：サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまで長押しします。
◆iPhone 6s以前（iPhone SEの第1世代を含む）の場合：ホームボタンとサイドボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまでそのまま長押しします。

ステップ 2. iTunesに以下のポップアップが表示されたら、「アップデート」をクリックします。

方法7：iPhoneのストレージを解放する

iPhoneのストレージがいっぱいになると、iPhoneがアップデートできなくなり、iTunesは「iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました（4000）」が表示されることがあります。「設定」>「iPhoneストレージ」に移動して、どのファイルがストレージ容量を占めているかを確認できます。

まず、「写真を最適化」と「未使用のアプリをオフロード」を有効にして、スペースを解放してください。

✍注意：
● 未使用のアプリをオフロードする：この機能は、iPhoneのストレージが残り少なくなると、未使用のアプリを自動的にオフロードします。
● 写真を最適化する：フル解像度の写真はiCloudストレージに保存され、iPhoneには圧縮されたバージョンが保存されます。

iPhoneのストレージがまだ足りない場合は、重要なデータをパソコンや外付けHDDにバックアップし、それらを削除して空き容量を増やすことができます。

FoneToolはプロなiPhoneバックアップソフトです。このソフトを利用して、iPhoneから写真、動画、音楽、連絡先、メッセージをPCに保存できます。さらに、このソフトでPCからiPhoneに直接写真を転送することもできます。iPhoneでiCloud写真を有効にすると、iTunesから同期された写真が削除されるため、iTunesよりも優れています。

✿ 高速なバックアップ：iPhoneを高速でバックアップできます。
✿ 完全バックアップ＆個別バックアップ：iPhoneのすべてのデータをバックアップすることも、一部の項目を選択してバックアップすることもできます。
✿ 増分バックアップ：iPhoneをプロな方法でバックアップし、時間とスペースを節約できます。
✿ 幅広い互換性：FoneToolでiPhone 14/13/12/SE 2022を含むあらゆるiPhoneをバックアップできます。

FoneToolをコンピュータにダウンロード、インストール、起動します。次に、すべてのiPhoneデータをバックアップする方法をご案内します。

ステップ 1. USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続し、FoneToolのツールバーで「データバックアップ」＞「完全バックアップ」を選択します。一部のコンテンツだけをバックアップしたい場合は、「個別バックアップ」を選択してください。

ステップ 2. プログラムが起動したら、バックアップを暗号化し、ファイルを保存する場所を選択することができます。

ステップ 3. そして、「バックアップ開始」をクリックして、選択したすべてのものをすばやく保存します。

バックアップが完了したら、大きなアプリ、写真、動画を削除して空き容量を確保し、引き続きiOSのアップデートを行うことができます。

追加ヒント：古いバージョンのiOSをインストールする方法

iPhoneの現在のiOSが気に入らない場合はどうすればよいでしょうか？実際、iOSの任意のバージョンを自分でインストールできます。iOSをダウングレードする前に、iPhoneをバックアップすることを忘れないでください。iOSをダウングレードするとiPhoneが工場出荷時にリセットされるためです。

ステップ 1. ipsw.comにアクセスして、iOSの正しいインストールパッケージをコンピュータにダウンロードします。

ステップ 2. iPhoneをiTunesに接続し、デバイスアイコンをクリックします。

ステップ 3. SHIFTキーを押しながら、「iPhoneを復元」をクリックします。

ステップ 4. ダウンロードしたフォルダを選択し、iOSを再インストールします。

まとめ

以上、iTunesで「iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました（4000）」を修正する7つの方法について説明しました。もし、iPhoneをアップデートできない問題があれば、ぜひこのガイドに従ってください。iTunesを使ってiPhoneをアップデートできない理由を理解できるだけでなく、問題を解決する手段も提供します。

また、このガイドは、iPhoneをバックアップし、以前のiOSをインストールするための有用なヒントも提供します。iPhoneのデータを保護するために、FoneToolを使って定期的にiPhoneをバックアップする必要があります。FoneToolに関するより詳しい情報は特徴ページで確認できます。