修正済み:Apple Watch(アップルウォッチ)の通話ができない

この記事では、Apple Watchについて詳しく説明し、Apple Watchで通話をする方法と通話ができない場合の解決方法をお伝えします。お役に立てれば幸いです。

Zoe

By Zoe / 更新日 2023年06月19日

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問題:Apple Watchで通話ができない

 

● アップルウォッチから電話をかけることが出来ても、通話ができない。逆にアップルウォッチで電話にでても通話ができず、自動的に電話が切れてしまう。Siriと話ができるのでマイク自体に問題もなく、1度全部リセットして再起動など全部やってみたが、電話ができない。どうしたら話せるようになりますか?以前はアップルウォッチで話せてたのに、急に話せなくなって困りまってます。

● アップルウォッチでの通話で、相手の声は聞こえますが、こちらの声は聞こえないようです。どうしたらいいですか。トランシーバーも同じ状態です。

- Appleサポートコミュニティからの質問

新しいテクノロジーとして、Apple Watchにもいくつかの不具合やバグがあります。一部のユーザーは、Apple Watchで電話をかけたり受けたりできないと報告しています。この記事では、Apple Watchの詳細、Apple Watchで通話をする方法、およびApple Watchで通話ができない問題を解決する解決策が記載されています。以下の詳細を読み続けてください。

Apple Watchとは

Apple Watchは、私たちの生活をかつてないほど便利にする、テクノロジーの最高傑作です。手首からほとんどの機能にアクセスできるようになります。

Apple Watchは、かかってきた電話やメール、メッセージをキャッチするときに、驚くほどの威力を発揮します。iPhoneをバッグや財布に入れたままでも、または部屋の中に充電のままにしても、大切な電話やメールの着信を確認することができます。

Apple Watch

※ヒント:Apple Watchで受信したメッセージはiPhoneと同じなので、Apple Watchでこれらの重要なデータをより良く保護するために、FoneToolでiPhoneからWindowパソコンに連絡先/メッセージを保存することができます。

Apple Watchで通話をする方法

iPhoneとペアリング済みのApple Watchを装着している時に電話がかかってきます。スマホをカバンやポケットに入れたまま、手首でワンタップで応答することができます。

ステップ 1. 着信通知を聞いたり感じたりしたら、手首を上げるか、画面をタップして、誰からの着信か確認します。

注:Apple Watchはマナーモードに設定していない場合、微妙な振動と着信音で知らせます。

ステップ 2. Apple Watchに内蔵されているマイクとスピーカーを使って、緑色のボタンをタップして応答(赤色のボタンをタップして拒否)します。

Apple Watchで通話

注:Apple Watchのスピーカーは、Bluetoothヘッドセットを使用していない場合、周囲に聞こえることがあります。

ステップ 3. デジタルクラウンを回して通話音量を調整します。

注:iPhoneで応答する場合は、デジタルクラウンを上にスクロールし、「iPhoneで応答」をタップします。

ステップ 4. 通話が終了したら、赤い切断ボタンをタップします。

Apple Watchで通話ができない問題を解決する方法

前述したように、Apple Watchは電話の受信や発信、メールやメッセージの確認、通知の閲覧などに非常に便利ですが、現在多くのApple Watch所有者が、アップルウォッチで通話ができないという問題に直面しています。通話に応答することはApple Watchの主要な機能の一つであるため、これは大きな問題となりえます。

Apple Watchで通話ができないですか?この問題を解決するために試すことができる5つの解決策があります。

方法1:Apple Watchをアップデートする

多くのバグはソフトウェアアップデート後に修正されるため、Appleがデバイスにプッシュした新しいソフトウェアアップデートを常に受け入れるようにしてください。

Apple Watchをアップデート

方法2:Wi-Fi通話をオフにする

アップルウォッチで通話ができない問題は、iPhoneでWi-Fi通話を有効にしている時に発生する可能性があります。iPhoneでWi-Fi通話を有効にしていると、Apple Watchは通話に応答しません。Wi-Fi通話をオフにすると、通話に応答するようになります。

Wi-Fi通話

方法3:iPhoneを再起動する

iPhoneとApple Watchの間の接続の問題が原因になる可能性もあります。

ステップ 1. Apple Watchの電源を切ります。電源オフスライダーが表示されるまでサイドボタンを押し続けてから、デバイスの電源を切ります。

Apple Watchの電源を切る

ステップ 2. iPhoneでバックグラウンドのアプリをすべて消去します。ホームボタンをダブルクリックして、実行中のアプリのリストを消去し、それぞれを上にスワイプして閉じます。

ステップ 3. そして、iPhoneが再起動するまで、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に押して、iPhoneを強制的に再起動します。

ステップ 4. Apple Watchの電源を入れ、サイドボタンを押し続けます。

ステップ 5. 両方のデバイスが起動するまで待ちます(Apple Watchが接続を確立するのに少し時間がかかります)。

ヒント:他のAppleデバイスを使用している場合は、Wi-FiとBluetoothをオフにすることをお勧めします。

そうすることで、ほとんどの場合、問題は解決します。それでも解決しない場合は、他の解決策もあります。

方法4:時計に優しくする

一部のユーザーは、デバイスをより優しく扱い、スクリーンを強く触らないようにすると、問題がすぐに解決されました。

実際、アップルウォッチが通話に応答しているとき、画面が非常に敏感になっているようです。そのため、電話に出るとき、あるいは電話をかけようとするときは、押さずにタップするだけでいいです。

この方法で問題は解決できるかもしれません。それでも解決しない場合は、以下の公式ルートで対処してください。

方法5:Apple Watchをリセットする

このバグに対するAppleサポートの標準的な手順は、デバイスを工場出荷時の状態にリセットすることです。これは究極の修正方法です。

以下はその方法のガイドです。

ステップ 1. iPhoneでApple Watchアプリを開き、「マイウォッチ」をタップします。

ステップ 2. 「一般」をタップします。

ステップ 3. 下にスクロールして、「リセット」をタップします。

ステップ 4. 「Apple Watchのコンテンツと設定を消去」をタップして確認します。

Apple Watchのコンテンツと設定を消去

これはApple Watchのバグを消去するチャンスです。ここまでやっても問題が解決しない場合は、Appleサービスセンターにお問い合わせください。

まとめ

以上、Apple Watchとは何か、Apple Watchで通話をする方法、Apple Watchで通話できない時の解決策について紹介しました。

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