par Aurore / Dernière mise à jour : le 03/03/2022

Le problème : Erreur VSS espace stockage insuffisant

Mon équipe a créé une sauvegarde VSS planifiée dans Windows Server 2012 Standard. Tout fonctionnait bien la semaine dernière, mais maintenant je reçois l'erreur VSS, disant : « Erreur détaillée : ERREUR - Une erreur d'opération du service de cliché instantané de volume s'est produite : Stockage disponible insuffisant pour créer le fichier de stockage de cliché instantané ou d'autres données de cliché instantané. (0x8004231f)". Comment corriger cette erreur ? Aidez-moi, s'il vous plaît. 

- Question sur CCM

Voici un cas de l'erreur du service de cliché instantané des volumes. La sauvegarde échoue en raison de stockage disponible insuffisant. Dans cet article, vous découvrirez les raisons du problème et les solutions correspondantes.

Les raisons de l'erreur 0x8004231f 

Cet article consiste à résoudre l'erreur 0x8004231f espace de stockage insuffisant. Avant de continuer, voyons d'abord les raisons possibles du problème.

1. L'espace stockage est insuffisant sur les partitions associées, y compris la partition réservée au système. Si vous avez créé des points de restauration, ils créent des instantanés stockés sur une partition du disque et consomment de l'espace disque.

2. La taille maximale définie du cliché instantané des volumes est trop petite. 15 % à 20 % d'espace libre est requis pour le volume que vous utilisez fréquemment et au moins 42 Mo d'espace libre sur la partition réservée au système sont recommandés.

3. L'attribution d'une lettre de lecteur à la partition réservée au système de Microsoft (MSR), requise pour démarrer Windows, ou à la partition utilitaire OEM qui n'existe que sur certains ordinateurs, peut également entraîner une défaillance de VSS.

3 solutions à l’erreur du service de cliché instantané des volumes

Je vous suggère de vérifier d'abord ce qui précède et de trouver la solution correspondante ci-dessous pour le résoudre. Veuillez noter que l'utilisation de la commande vssadmin nécessite d'exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Solution 1. Supprimer les instantanés à l'aide de vssadmin

Pour résoudre l'espace stockage insuffisant sur partition associée, vous pouvez soit supprimer les instantanés pour obtenir plus d'espace, soit étendre la partition. Pour supprimer les clichés instantanés VSS sur votre ordinateur, utilisez la commande suivante :

vssadmin delete shadows /for= [/oldest | /all | /shadow=] [/quiet]

Vssadmin Delete Shadows Oldest

  • Pour supprimer tous les instantanés VSS, vous pouvez utiliser la commande « vssadmin delete shadows /all ».

  • Si vous ne souhaitez pas les supprimer tous, vous pouvez exécuter la commande « vssadmin list shadows » pour afficher une liste d'instantanés. Ensuite, vous pouvez supprimer certains instantanés spécifiques par son ID ou son volume. Par exemple, pour supprimer les instantanés les plus anciens sur le lecteur C, vous pouvez taper « vssadmin delete shadows /for=C: /oldest »

Solution 2. Allouer de l'espace à l'aide de vssadmin

Si le problème vient de la taille maximale définie de clichés instantanés du volume est trop petite, vous pouvez allouer plus de stockage à l'aide de la commande.

Pour voir la taille maximale définie du cliché instantané de volume, utilisez la commande suivante :

vssadmin list shadowstorage

Commande Vssadmin pour redimensionner le stockage d’instantanés :

vssadmin resize shadowstorage /for= /on= [/maxsize=]

Si vous souhaitez allouer plus de 60 Go, vous pouvez exécuter la commande suivante :

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /maxsize=60GB

Vssadmin Resize Shadow Storage

Notes :✎...
La taille maximale n'a pas besoin d'être un nombre spécifique, vous pouvez également le définir comme /maxsize=UNBOUNDED (taille illimitée).
Si la commande vssadmin resize shadowstorage ne fonctionne pas, vous pouvez toujours essayer « vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /maxsize=60GB ».

Solution 3. Supprimer la lettre de lecteur pour la partition MSR ou OEM

Pour supprimer la lettre de lecteur de la partition, voici les étapes détaillées :

1. Tapez diskmgmt.msc dans la fenêtre Exécuter.

2. Cliquez droit sur la partition spécifique et choisissez Modifier la lettre de lecteur et le chemin d'accès, puis cliquez sur Supprimer > Oui > OK.

Il y a d'autres messages d'erreur similaires, tels que « L'espace de stockage insuffisant sur le ou les volumes d'instantanés VSS pour prendre un instantané ». Essayez de libérer de l'espace disque ou modifiez le paramètre de registre HKLM\\System\\CurrentControlSet\\Services\\VolSnap\\MinDiffAreaFileSize en un nombre plus petit. Car votre ordinateur a une partition SPR de 750 Mo. Pour résoudre ce problème, vous pouvez redimensionner la partition SPR, soit en dessous de 680 Mo, soit au-dessus de 1 Go.

Créer une sauvegarde VSS avec service de sauvegarde AOMEI

VSS est une fonction puissante de Windows, mais il ne fonctionne pas toujours, par exemple, un cliché instantané n'a pas pu être créé, VSS en attente d'achèvement, etc. Heureusement, il y un logiciel de sauvegarde fiable et intégré avec la technologie VSS, c'est AOMEI Backupper Server. Il peut vous aider à créer une sauvegarde en direct sans aucun obstacle.

Compatible avec tous les systèmes d'exploitation Server, y compris Server 2003, 2008, 2012, 2016, 2019, 2022 et sa version R2. Si vous utilisez Windows 7/8/10, vous pouvez utiliser AOMEI Backupper Professional.
Éviter les erreurs du service de cliché instantané des volumes causées par le service Microsoft VSS.
Tout type de sauvegarde : Sauvegarde du système, sauvegarde de disque, sauvegarde de fichiers, etc.
Planification de sauvegarde automatique : À la fréquence quotidienne par exemple, et de type de sauvegarde incrémentielle ou différentielle.
Suppression automatique de sauvegarde.

Ces fonctionnalités peuvent vous aider à économiser du temps et de l'espace disque, ou se débarrasser des problèmes potentiels, téléchargez maintenant pour essayer !

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Suivez les étapes détaillées ci-dessous pour créer une sauvegarde VSS sans aucun problème.

1. Cliquez sur Sauvegarde de système sous l'onglet Sauvegarder.

Sauvegarde de système

Note : Vous pouvez choisir Sauvegarde de disque, Sauvegarde de fichiers, Sauvegarde de partition selon vos besoins.

2. Sélectionnez un emplacement pour votre sauvegarde. Vous pouvez sauvegarder sur une clé USB, un disque dur externe, un lecteur réseau, un CD, etc.

Emplacement de sauvegarde

3. Cliquez sur Options et sélectionnez Mode de sauvegarde, puis choisissez le service « Utiliser le service de sauvegarde AOMEI » sous le service de sauvegarde.

Utiliser le service de sauvegarde AOMEI

Note : Vous pouvez toujours définir d'autres paramètres, tels que le chiffrement, la compression, etc. Pour économiser du temps et de l'espace disque, vous pouvez envisager de définir la sauvegarde différentielle, la suppression automatique de sauvegarde, etc.

4. Cliquez sur Démarrer s'il n'y a pas de problème. Attendez le résultat final et cliquez sur Terminer.

Démarrer la sauvegarde

Maintenant, vous obtenez une sauvegarde VSS créée par AOMEI Backupper. Vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre ordinateur, même avec un matériel différent.

Pour conclure

Les solutions ci-dessus sont destinées aux IT ou aux utilisateurs familiers avec l'invite de commande. Si vous pensez que c'est trop compliqué et que vous ne voulez pas parcourir tout le processus, voici un autre moyen simple d'utiliser un logiciel de sauvegarde - AOMEI Backupper Server, qui possède sa propre technologie pour effectuer des sauvegardes en direct au lieu d'utiliser Microsoft VSS.

Le service de sauvegarde AOMEI est une fonctionnalité utile pour les utilisateurs qui ont une erreur du service de cliché instantané des volumes espace stockage insuffisant. Mais il ne peut être utilisé sur plusieurs ordinateurs. Si vous avez plusieurs ordinateurs, vous pouvez envisager de mettre à niveau vers l'édition AOMEI Backupper Technician ou Technician Plus.