par Yveline / Dernière mise à jour : 07/06/2022

Il y a deux méthodes pour transférer le contenu d'un iPhone à un autre. Par exemple, vous pouvez transférer contacts iPhone vers iPhone :

  • Restaurer avec iCloud : Effectuez une sauvegarde complète contenant les contacts sur l'ancien iPhone et restaurez cette sauvegarde sur le nouvel iPhone.
  • Activer la synchronisation de iCloud : Accédez à Réglages > Votre nom identifiant Apple > iCloud > Activer les Contacts sur les deux iPhone.

Cependant, il semble que cela ne fonctionne pas aussi bien que prévu. Vous constatez que les contacts n'ont pas du tout été transférés sur le nouvel iPhone.

C'est un problème épineux, car les contacts sont importants pour tout le monde. Mais ne vous inquiétez pas, dans cet article je vais vous montrer pourquoi les contacts ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone et les solutions.

Pourquoi mon contact iPhone ne se synchronise pas avec iCloud

Examinons d'abord les raisons les plus courantes pour lesquelles les contacts n'ont pas été transférés vers le nouvel iPhone 13/12/11/XS/XR/X/8 avant de trouver des solutions.

  1. Comptes Apple différents. Pour synchroniser les contacts d'un iPhone à un autre via iCloud, les comptes iCloud des deux appareils doivent être les mêmes. Sinon, les contacts ne seront pas transférés.
  2. Synchronisation des contacts est désactivée. Si l'option de synchronisation des contacts est désactivée sur le nouvel iPhone, votre iPhone ne pourra pas accéder aux contacts stockés sur iCloud.
  3. Mauvaise connexion réseau. La synchronisation des contacts nécessite une connexion réseau stable et le transfert peut être interrompu en cas de déconnexion.

Solutions pour le problème d’impossible de transférer contacts iPhone vers iPhone

Maintenant, vous savez pourquoi tous mes contacts ne sont pas dans iCloud, et ici, dans cette partie, je vais présenter toutes les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Les méthodes fonctionnent pour tous les modèles d'iPhone, y compris les nouveaux iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, etc.

Solution 1. Vérifiez le compte iCloud

Vous devrez d'abord vous assurer que vous êtes connecté avec le même compte iCloud sur les deux appareils. Les étapes de vérification sont suivantes : Ouvrez l’application Réglages > Appuyez sur votre nom > Ensuite, vous verrez votre identifiant Apple, assurez-vous que ce compte est celui que vous avez utilisé sur l'ancien iPhone.

Solution 2. Activez les contacts dans iCloud

L'iCloud nous aide à synchroniser les données entre les appareils à condition que l'option de synchronisation soit activée. Si l'option Contacts est désactivée, vos données ne seront pas synchronisées avec le nouvel iPhone, ce qui signifie que vous ne verrez pas vos contacts sur le nouvel iPhone. Allez vérifier si l'option Contacts est activée sur les deux iPhones.

Accédez à Réglages > Appuyez sur votre nom > iCloud > Activer les Contacts. S'il est déjà activé, désactivez-le puis réactivez-le. Si vous voulez transférer contact iCloud vers autre compte, vous pouvez vous référer à solution 7.

Activer la synchronisation des contacts

Solution 3. Vérifiez la connexion réseau

Une mauvaise connexion Internet peut également empêcher le transfert des contacts vers le nouvel iPhone. Vous devez vous assurer que votre iPhone est bien connecté. Veuillez essayer de réinitialiser la connexion réseau : Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Réinitialiser les réglages réseau

Cette opération ne supprimera aucune donnée sur votre iPhone, mais elle supprimera les réglages du réseau Wi-Fi, des données cellulaires. Vous devrez donc entrer à nouveau votre mot de passe pour rejoindre le Wi-Fi.

Solution 4. Définissez iCloud comme compte par défaut

Si vos contacts sont configurés pour se synchroniser avec d'autres comptes tiers tels que Gmail ou Yahoo au lieu d'iCloud, les contacts continueront à être transférés vers ces sources. Dans ce cas, essayez de définir iCloud comme compte par défaut pour résoudre le problème des contacts qui ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone.

Ouvrez l' application Contacts > Appuyez sur Groupes dans le coin supérieur gauche > Décochez tout sauf l'option iCloud (tous) > Appuyez sur OK pour confirmer. Vos contacts récupéreront uniquement les contacts de votre compte iCloud.

iCloud (Tous)

Solution 5. Vérifiez le stockage iCloud

Veuillez vérifier si vous disposez d'un espace de stockage iCloud suffisant. Si le stockage iCloud est plein, vous ne pourrez pas synchroniser de données avec iCloud, et encore moins transférer les contacts vers un nouvel iPhone. Accédez à Réglages > Appuyez sur votre identidiant Apple > iCloud > Gérer le stockage pour afficher le stockage iCloud disponible.

Stockage iCloud

Solution 6. Transférer contacts iPhone vers iPhone à l'aide d'iTunes

Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème du transfert des contacts vers un nouvel iPhone, vous pouvez essayer d'autres méthodes pour vous aider à transférer les contacts d'un iPhone à un autre. En plus d'iCloud, un autre moyen courant consiste à utiliser iTunes.

Vous devrez d'abord sauvegarder les données de votre ancien iPhone sur iTunes, puis les restaurer sur votre nouvel iPhone. Que sauvegarde iTunes ? Vous devrez savoir qu'il sauvegarde non seulement des contacts mais également d'autres données comme photos. Si vous souhaitez simplement transférer des contacts, vous pouvez vous référer à la solution 7.

1. Téléchargez et installez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur.

2. Connectez votre ancien iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes.

3. Cliquez sur Résumé > Sélectionnez Cet ordinateur > Cliquez sur Sauvegarder maintenant. Attendez la fin du processus de sauvegarde.

Sauvegarder sur cet ordinateur

4. Déconnectez l'ancien iPhone et branchez votre nouvel iPhone.

5. Accédez à la page Résumé d'iTunes > Cliquez sur Restaurer l’iPhone... > Ensuite, choisissez la sauvegarde contenant les contacts que vous souhaitez transférer > Cliquez sur Restaurer pour le faire.

Solution 7. Un moyen simple pour transférer contacts iPhone vers iPhone

Si vous ne voulez pas utiliser iCloud ou iTunes pour transférer des contacts vers un nouvel iPhone, il existe un autre moyen de vous aider à résoudre ce problème. AOMEI MBackupper, un professionnel logiciel transfert iphone vers pc gratuit , offre un moyen rapide et sûr de vous aider à transférer des données entre deux appareils.

→ Pour transférer des contacts : transférez les contacts de l'ancien iPhone vers l'ordinateur > transférez les contacts de l'ordinateur vers le nouvel iPhone. Il n'effacera aucune donnée existante sur l'appareil pendant le processus.

Il prend en charge tous les modèles d'iPhone et serait parfaitement compatible avec le dernier iOS 16/15. Téléchargez l'outil sur votre PC et suivez les étapes suivantes pour transférer les contacts de l'iPhone vers le nouvel iPhone.

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1. Ouvrez AOMEI MBackupper > Connectez votre ancien iPhone à l'ordinateur à l’aide d’un câble USB.

2. Cliquez sur l' option Transférer vers l'ordinateur > Cliquez sur l' icône Contacts pour afficher et sélectionner les contacts que vous souhaitez transférer > Cliquez sur OK pour continuer.

Transférer vers l'ordinateur

3. Sélectionnez le chemin de stockage pour enregistrer vos contacts > Choisissez le format que vous préférez (Si vous souhaitez afficher les contacts via Excel, vous pouvez choisir de exporter les contacts iPhone au format CSV.) > Cliquez sur le bouton Transférer pour exporter les contacts sur l'ordinateur.

Transférer les contacts vers l'ordinateur

4. Débranchez votre ancien iPhone, puis connectez votre nouvel iPhone à l'ordinateur > Choisissez l' option Transférer sur iPhone > Parcourez votre ordinateur et choisissez les contacts que vous avez exportés auparavant > Si tout va bien, cliquez sur Transférer pour commencer le processus.

Transférer les contacts sur iPhone

► Si vous souhaitez transférer toutes les données vers un nouvel iPhone, la fonction D’iPhone à iPhone peut vous aider. Il est capable de transférer des photos, des contacts, l'historique des appels, des messages, des mémos, des calendriers, etc. en un seul clic.

Transférer les contacts d'un iphone vers un autre

Conclusion

C'est tout pour savoir comment transférer contacts iPhone vers iPhone 13/12/11/XS/XR/X/8. Si vous vous sentez fatigué pour résoudre le problème, vous pouvez choisir AOMEI MBackupper pour vous aider à effectuer le transfert contact iPhone vers PC gratuit ou à déplacer directement les contacts vers un autre iPhone.

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