[Gratuit] Problème de l'envoi de MMS Android vers iPhone - Guide de FoneTool

Impossible d'envoyer les MMS depuis Android vers iPhone ?

iPhone ne reçoit pas les messages de photos d'Android

Pourquoi je ne reçois plus les photos sur mon iPhone ? Impossible de recevoir des photos volumineuses depuis des appareils autres que l'iPhone, comme un téléphone Android. Quelqu'un d'autre a ce problème ? Est-ce qu'il me manque un paramètre ?

- Question du forum Apple

iPhone ne reçoit pas les photos dans Messages collectifs

Je suis un utilisateur d'iPhone X sous iOS (13.7) et je me suis rendu compte que je ne recevais pas les messages collectifs si un membre du groupe avait un téléphone Android. L'utilisateur Android n'a pas besoin d'être celui qui initie le message texte, il doit simplement faire partie du groupe.

- Question de Reddit

Bien qu'il existe de nombreuses applications sociales sur le marché, le SMS occupe toujours une place irremplaçable. Le transfert SMS vers l'autre mobile est facile et rapide. Les MMS peuvent être envoyés et reçus par Wi-Fi ou par les données cellulaires.

Cependant, il y a toujours des problèmes. Vous constatez que les MMS depuis Android vers iPhone sont perdus. Ne vous inquiétez pas ! Veuillez continuer à lire pour savoir quoi faire si votre iPhone ne peut pas recevoir de photos d'un utilisateur de téléphone Android ou de texte de groupe.

Pourquoi je ne reçois plus les photos sur mon iPhone ?

Avant de résoudre le problème, il faut en comprendre la cause exacte. Il peut y avoir plusieurs raisons à l'incapacité de recevoir ou d'envoyer des MMS.

• Vous n'avez pas activé les données mobiles sur votre téléphone. Le MMS utilisant les données cellulaires, votre smartphone ou iPhone doit pouvoir les capter pour recevoir un MMS.
• Votre appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour recevoir des images et des vidéos.
• Vous n'avez pas saisi correctement le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du contact.
• ...

Comment résoudre le problème : échec du MMS Android vers iPhone  ?

Voici toutes les astuces pour vous aider à résoudre le problème de votre iPhone qui ne reçoit pas les MMS d'un contact Android. Les solutions sont disponibles sur tous les modèles d'iPhone, y compris les iPhone 14, 13, 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, 6.

• Conseil 1. Ouvrez le MMS
• Conseil 2. Forcez le redémarrage de l'iPhone
• Conseil 3. Vérifiez la connexion Internet
• Conseil 4. Mettez à jour les paramètres d'iOS et de l'opérateur
• Conseil 5. Restaurez votre iPhone

Conseil 1. Ouvrez le MMS

Le MMS (Multimedia Messaging Service) vous permet d'envoyer ou de recevoir des messages multimédias, tels que des images, des vidéos et des fichiers audio. De nombreux utilisateurs demandent pourquoi je ne reçois plus les photos sur mon iPhone. La principale raison est que votre fonction MMS est déactivée. Comment activer MMS sur iPhone 11 ou d'autres modèles d'iPhone ? Veuillez continuer à lire.

Vous pouvez ouvrir Réglages > Messages pour vérifier si le service MMS est activée. Sinon, appuyez sur le bouton pour l'activer. Si elle est activée, vous pouvez la désactiver pour activer à nouveau la fonction MMS.

Vérifiez également que l'option Messages collectifs est activée, notamment si vous constatez que votre iPhone ne reçoit pas les photos dans les messages de groupe.

Conseil 2. Forcez le redémarrage de l'iPhone

Si le service MMS est activée, mais que votre iPhone ne reçoit toujours pas d'images texte, vous pouvez choisir de forcer le redémarrage de votre téléphone.

● Redémarrage forcé sur iPhone 8

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume > Appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume > Maintenez le bouton latéral enfoncé > Attentez le logo Apple apparaît  > relâchez le bouton.

● Redémarrage forcé sur iPhone 7/7 Plus

Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de diminution du volume > Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

● Redémarrage forcé sur iPhone 6s, SE et versions antérieures avec le bouton principal :

Maintenez le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés en même temps> Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Conseil 3. Vérifiez la connexion Internet

Le service MMS nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Si les conditions de réseau sont mauvaises, le MMS Android vers iPhone ne peut pas être reçu. 

Que vous utilisiez le Wi-Fi ou les données cellulaires, assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau stable. Vous pouvez éteindre et rallumer le réseau cellulaire ou Wi-Fi pour rafraîchir la connexion.

En plus, vous pouvez choisir de réinitialiser vos réglages réseau par défaut : Ouvrez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Vous devez ensuite saisir à nouveau le mot de passe pour vous connecter au Wi-Fi.

Conseil 4. Mettez à jour les paramètres d'iOS et de l'opérateur

Apple publie toujours de nouveaux iOS pour corriger les bogues et les erreurs. Vous pouvez vérifier si la mise à jour logicielle est disponible : Réglages > Général > Mise à jour logicielle.   Il peut aider à résoudre le problème de l'iPhone qui ne reçoit pas les messages photo d'Android.

L'opérateur a également introduit des mises à jour des paramètres de l'opérateur pour maintenir la stabilité de votre système de réseau mobile : Réglages > Général > Informations. Si une nouvelle mise à jour est disponible, vous pouvez choisir de mettre à jour les paramètres de l'opérateur.

Conseil 5. Restaurez votre iPhone

Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème de l'envoi de MMS Android vers iPhone, la dernière option consiste à effacer et restaurer votre iPhone. Cette méthode effacera toutes les données de votre iPhone, alors n'oubliez pas de sauvegarder les données avant la restauration.

Sauvegarde et restauration de l'iPhone avec FoneTool

La méthode traditionnelle de sauvegarde et de restauration de l'iPhone consiste à utiliser iCloud ou iTunes. Cependant, les deux applications ne fournissent une solution simple. Vous ne pouvez pas sauvegarder ou restaurer les données sélectionnées mais l'ensemble de l'iPhone, ce qui prend beaucoup de temps et occupe également beaucoup d'espace.

Pour faciliter l'opération, un outil gratuit de sauvegarde de l'iPhone - FoneTool est un meilleur choix. Il vous aide à sauvegarder les données volumineuses en fonction de vos besoins et offre aussi une fonction d'effacement des données pour réinitialiser l'iPhone en un clic.

● Vous pouvez sauvegarder de manière sélective vos messages, photos ou vidéos sur un ordinateur, une clé USB ou un disque dur externe. 

● La sauvegarde complète peut vous aider à sauvegarder l'ensemble du contenu et des réglages de l'iPhone.

● Puis effacez l'iPhone en quelques minutes. Après la restauration, il activera automatiquement l'iPhone et ignorera les réglages initiaux sans le processus d'activation compliqué.

● Enfin, restaurez ce que vous voulez sur votre iPhone.

Restaurer l'iPhone par les réglages

● Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages > Entrez votre code d'accès si on vous le demande.

● Configurez votre iPhone jusqu'à ce que vous accédiez à l'écran Apps et données, touchez Restaurer à partir d'iCloud > Connectez-vous avec votre identifiant et votre code d'accès Apple > Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.

Restaurer l'iPhone par iTunes

● Assurez-vous que vous avez installé la dernière version d'iTunes.

● Exécutez iTunes et branchez votre iPhone.

● Cliquez sur l'icône Appareil > Cliquez sur Résumé.

Notes :
1. Si vous n'avez pas sauvegardé votre iPhone auparavant, vous pouvez choisir l'option Restaurer l'iPhone.
2. Si vous avez sauvegardé votre iPhone par iTunes, cliquez sur l'option Restaurer la sauvegarde.

Conclusion

Vous savez maintenant comment résoudre le problème du transfert MMS d'Android vers iPhone et le problème d'iPhone 14, 13, 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, 6 qui ne reçoivent pas les photos d'Android. Nous espérons que vous le trouverez utile. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.