[Corrigé] Fichiers Google Drive manquants

Que faire lorsque vous ne trouvez pas tous vos fichiers dans Google Drive ? Plusieurs méthodes réalisables sont prêtes pour vous aider à retrouver vos fichiers Google Drive manquants.

Pauline

Par Pauline / Mis à jour le 20/10/2023

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Google Drive offre du stockage en ligne pour synchroniser, sauvegarder et partager des fichiers. C'est comme un espace de stockage personnel en ligne et un outil pour travailler ensemble. Cependant, comme d'autres services de stockage en ligne, il peut parfois y avoir des problèmes, comme « Les fichiers Google Drive sont manquants », « Je ne trouve pas tous mes fichiers dans Google Drive ».

 

J'ai perdu deux fichiers très importants sur mon Google Drive, et je ne suis pas certain si je les ai supprimés par erreur en libérant de l'espace. En plus, j'ai vidé ma corbeille. Pouvez-vous m'aider ?

Pourquoi mes fichiers de Google Drive sont manquants ?

Quant à la raison pour laquelle les fichiers de votre Google Drive sont perdus, il existe plusieurs possibilités :

◐ Le dossier parent du fichier manquant a été supprimé.
◐ Les fichiers manquants sont des fichiers partagés et ont été supprimés par le propriétaire.
◐ Les fichiers manquants ont été supprimés à votre insu.
◐ Vous avez supprimé les fichiers sur le disque local, puis cette suppression a été synchronisée sur le cloud.
◐ Les fichiers manquants ont été supprimés par Google.

Fichiers Google Drive manquants

>>Google Drive supprimera-t-il mes fichiers ?

Conformément aux conditions d'utilisation de Google Drive, l'accès d'un utilisateur sera résilié ou son compte sera supprimé dans les cas suivants :

❌Contenu nuisible, spam ou activité illégale détectés. Violations répétées des conditions d'utilisation.

Cependant, en règle générale, l'utilisateur moyen enfreint rarement les conditions d'utilisation. Par conséquent, si votre compte fonctionne correctement, vos fichiers et votre compte seront en sécurité.

Récupération : fichiers Google Drive manquants

Vous ne trouvez pas tous vos fichiers dans Google Drive ? Ne paniquez pas, essayez les 5 méthodes suivantes pour retrouver vos fichiers Google Drive manquants. 

Correctif 1. Essayer la recherche avancée 

Comme mentionné ci-dessus, vos fichiers Google Drive peuvent être perdus en raison de la suppression du dossier parent. Dans ce cas, les fichiers ne sont pas véritablement supprimés avec le dossier mais déplacés vers votre Google Drive.

Il vous suffit donc de le localiser avec la recherche avancée.

1. Connectez-vous à votre compte Google > accédez à Google Drive > saisissez : is:unorganized owner:me dans la zone de recherche. Ainsi, vous pourrez retrouver vos fichiers dans un dossier supprimé partagé avec vous.

is:unorganized owner:me

2. Ou cliquez sur l'icône de filtre à côté du champ de recherche > choisissez l'option de filtre en fonction de votre situation. Par exemple, Type, Propriétaire, Nom, Emplacement, etc.

Filtre

Correctif 2. Vérifier le panneau d'Activité

Activité enregistrera vos opérations : ajout, modification, partage, suppression, etc. Vérifiez le panneau d'Activité pour localiser les fichiers souhaités.

1. Accédez à Mon Drive > cliquez sur l'icône Informations dans le coin supérieur droit.

2. Cliquez sur Activité > voyez si vous pouvez trouver les fichiers dont vous avez besoin.

Activité

Correctif 3. Récupérer les fichiers Google Drive supprimés de la corbeille

Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas vous aider à retrouver l'accès à vos fichiers, vos fichiers ont peut-être été supprimés.

Tout d’abord, vérifiez la corbeille. La corbeille fonctionne de la même manière que la corbeille de votre ordinateur. Vous pouvez facilement récupérer les fichiers supprimés de la corbeille.

Mais, légèrement différent, tous les éléments supprimés ne seront temporairement stockés ici que pendant 30 jours.

Limite de 30 jours

1. Connectez-vous à votre compte Google.

2. Accédez à la Corbeille > vérifiez si les fichiers souhaités s'y trouvent > choisissez ce dont vous avez besoin > cliquez avec le bouton droit sur les fichiers > cliquez sur Restaurer.

*Pour sélectionner plusieurs fichiers à la fois, appuyez sur la touche « CTRL ».

Restaurer

Correctif 4. Demander à l'assistance Google Drive

Si aucun fichier souhaité n'est trouvé dans la corbeille, cela signifie peut-être que vos fichiers ont été définitivement supprimés ou ont dépassé la limite de 30 jours. A ce stade, vous pouvez essayer de contacter l'assistance Google Drive et leur demander de récupérer les fichiers pour vous.

Mais veuillez noter que les fichiers qui ont été définitivement supprimés il y a trop longtemps risquent de ne pas être récupérés avec succès.

1. Accédez au site d'aide de Google Drive > connectez-vous à votre compte.

2. Remplissez les informations requises > cliquez sur J'accepte pour autoriser Google à tenter de récupérer des fichiers… > cliquez sur Soumettre pour envoyer votre demande.

Soumettre

3. Une réponse sera renvoyée dans environ 12 à 48 heures. Enfin, vérifiez si tous les fichiers ont été récupérés dans votre Google Drive.

Assistance Google

Correctif 5. Récupérer les fichiers Google Drive manquants d'ordinateur/disque local

Comme mentionné, vous avez peut-être accidentellement supprimé des fichiers dans le dossier Google Drive local, puis cette suppression a été synchronisée avec le Cloud. Essayez donc de récupérer les fichiers supprimés du dossier Google Drive local pour récupérer les fichiers dont vous avez besoin.

En tant qu'outil professionnel de récupération de données, MyRecover peut récupérer les données perdues sous divers scénarios, y compris la suppression accidentelle, le formatage, l'infection virale, la panne du disque dur, etc.

Voici ses principales fonctions :

✔ Téléchargement et essai gratuits, connexion de compte non requise.
✔ Récupérer Word, PPT, Excel, photo, vidéo, audio et 200+ types de fichiers sans perte de qualité.
✔ Analyser des HDD, SSD, USB, cartes SD et d'autres périphériques locaux à la recherche des fichiers perdus.
✔ Filtrer, prévisualiser le contenu des fichiers avant la récupération.🔑
✔ Prend en charge toutes les versions Windows PC et Server.

Téléchargez gratuitement ce logiciel sur Windows pour commencer.

Télécharger MyRecoverWin 11/10/8/7/Server
Téléchargement sécurisé
Notes :✎...
Il est préférable d'arrêter d'écrire de nouvelles données avant la récupération des données.
N'installez pas le logiciel MyRecover sur la partition/le disque sur lequel vous souhaitez récupérer des fichiers pour éviter d'écraser les fichiers perdus.

▶Récupérer les fichiers supprimés du dossier Google Drive local

1. Lancez MyRecover. Sélectionnez le disque sur lequel se trouve le dossier Google Drive local. Ensuite, cliquez sur Analyser.

Sélectionner une partition à analyser

2. Le logiciel lancera le processus d'analyse et passera automatiquement à l'Analyse complète pour trouver les fichiers plus difficiles à récupérer.

Résultats de l'analyse

Astuces :
-Vous pouvez filtrer les fichiers que vous souhaitez récupérer par nom, type, date de modification, taille, etc.
-Il est possible de double-cliquer sur un fichier (jpg, png, mp4, mp3, xlsx, pdf, html, m4v, docx...) pour prévisualiser son contenu. Si la prévisualisation n'est pas disponible, le fichier pourrait être endommagé.

3. Vérifiez le résultat de l'analyse dans les dossiers Fichiers supprimés/D'autres fichiers perdus. Choisissez les fichiers que vous souhaitez récupérer > Cliquez sur le bouton Récupérer X fichiers.

Récupérer vos fichiers

4. Sélectionnez un nouveau dossier sur une partition différente > Cliquez ensuite sur Sélectionner un dossier > Lancez le processus de récupération.

Sélectionner un dossier cible

FAQ

Ce post propose 5 moyens pour retrouver vos fichiers Google Drive manquants sur Windows. Ensuite, voici quelques questions fréquemment posées :

📘Est-ce que la suppression d'un dossier Google Drive supprime son contenu ?

Oui. Si vous étiez propriétaire du dossier, lorsque vous le supprimez, les fichiers qu'il contient seront également déplacés vers la corbeille. Lorsque vous supprimez un dossier partagé avec vous (mais non créé par vous), vous perdrez uniquement l'accès à ce dossier, mais vous ne supprimerez pas les fichiers qu'il contient.

📘Je ne parviens pas à supprimer certains fichiers sur Google Drive, pourquoi pas ?

Vous essayez peut-être de supprimer un fichier appartenant à quelqu'un d'autre. Seul le propriétaire peut supprimer ses fichiers.

Pauline
Pauline · Éditeur
Rédactrice professionnel possédant une profonde expérience dans le domaine de la sauvegarde et de la récupération de données. Diplômée en informatique, elle s'engage à aider les utilisateurs à mieux comprendre et appliquer la technologie de sauvegarde et de récupération de données en partageant ses connaissances professionnelles.